市场营销学自学考试05年04月真题及答案

市场营销学自学考试05年04月真题及答案市场营销学试卷（课程代码0058）第一部分选择题（共40分）

一、单项选择题（本大题共30小题每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或者未选均无分.构成容量很大的现实市场，务必是【】A.人口众多而且购买力高B.购买力高而且购买欲望大C.人口众多而且购买欲望大D.人口众多购买力高而且购买欲望大.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是【】A.发现与评价市场机会B.细分市场与选择目标市场C.进展市场营销组合与制定市场营销预算D.执行与操纵市场营销计划.某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于[1A.密集增长B.一体化增长C.多元化增长D.水平多元化增长.通过过程的比较，发现隐臧在不一致企业或者不一致部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率与效益赶上或者超过竞争对手的定点超越称之【】A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越.在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜使用的方法是【】A.普查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查.通常把市场需求的最高界限称之【】A.市场需求B.市场潜量C.市场预测D.市场预算.在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是【】A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场实验法.广告公司属于市场营销渠道中的【】A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商.某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各类交通工具间的竞争属于【）A.愿望竞争者B.通常竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者.某企业运用“环境威胁矩阵图”与“市场机会矩阵图”来分析与评价其所经营的业务，其中高机会与高威胁的业务属于【】A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是【】A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.心理因素.根据参与者的介入程度与品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于[]A.复杂购买行为B.寻求多样化购买行为C化解不协调购买行为D.习惯性购买行为.描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不一致而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于【】A.产品属性B.属性权重C.品牌信念D.效用函数.在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或者部分最后决定的人是【】A.购买者B.发起者C使用者D.决策者.某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其它促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于【】A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者P121B.关于市场挑战者而言，最有效与最经济的战略形式为【】A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻P131B.同质产品或者需求共性较大的产品，适宜使用【】A.无差异市场营销战略B.差异市场营销战略C.集中市场营销战略D.大量市场营销战略P150A.某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或者企业在其目标顾客心目中的某种形象或者个性特征的做法属于【】A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展P151B.企业按照人口变量（包含年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场属于【】A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分P142C.企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销则这种产品属于【】A.耐用品B.非耐用品C.有形的耐用品D.无形的服务产品.缓慢撇脂策略的特点是【】A.采取高价格，高促销费用B.采取高价格，低促销费用C.采取低价格，高促销费用D.采取低价格，低促销费用.通常来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的【】A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期.在新产品使用者类型中，有一种人在群体中具有很高威信，受到周围朋友的拥护与爱戴正由于此，他们常常去搜集新产品的各类信息资料，成为某些领域里的舆论领袖这类使用者多在产品的介绍期与成长期使用新产品，并对后面的使用者影响较大，因此他们对创新扩散有着决定性影响这类使用者叫做【】A.创新使用者B.早期使用者C.早期大众D.晚期大众.在经销方式中应用折扣时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵.应注意扣除折扣的[]A.差异性B.平均性C.同一性D.动态性.随行就市定价法，最适用于【】A.同质产品B.异质产品C.无形产品D.工业品.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的【】A.流程B.宽度C.长度D.密度.某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是【】A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.方便分销.在预算工作会议上，主管营销的王总说“在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余再供广告之用”王总的话反映的广告预算法是【】A.销售百分比法B.竞争对等法C.量力而行法D.目标任务法.市场营销组织的效率是指【】A.结果与努力的比率B.努力与结果的比率C.实际结果同预期结果的对比D.预期结果与实际结果的对比.调整企业与所有利益有关者之间关系的行为规范的总与称之【】A.企业道德B.营销道德C.营销规律D.营销法规

二、多项选择题（本大题共5小题每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或者未选均无分.企业实行多元化增长的要紧方式有【】A.同心多元化B.垂直多元化C.水平多元化D.集团多元化E.多角化.营销力量对市场需求的影响力可分为下列哪几个层次【】A.营销支出水平B.营销组合C.营销配置D.营销策略E.营销效率P60ABCE.市场主导者扩大市场需求量的要紧方式有A.提高产品质量B.降低产品价格C.发现新用户D.开发新用途E.增加使用量P124CDE.市场占有率的度量方法有【】A.全部市场占有率B.部分市场占有率C.可达市场占有率D.相对市场占有率（相关于三个最大竞争者）E.相对市场占有率（相关于市场领导竞争者）P318ACDE.市场营销审计的特性包含【】A.全面性B.系统性C.权威性D.独立性E.定期性P327ABDE第二部分非选择题

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）.市场营销调研.目标市场.品牌.垂直渠道系统

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）.简述定点超越的步骤.产业市场与消费者市场的差异是什么？.影响分销渠道设计的因素是什么？

43、企业的要紧社会责任是什么？

五、案例题（本题16分）

44.材料2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂与“舒足”牌足部洗涤香皂该三种新产品都比原先产品档次高，属于高档产品下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5000万元进行促销，如买一赠一有奖销售与数量折扣请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题（DCRJ公司新产品上市前后产品组合的宽度与长度，分别是多少（4分）

（2）CRJ公司使用的销售促进方式是什么（4分）

（3）CRJ公司所使用的品牌策略是哪种（2分）

（4）CRJ公司的新产品所使用的产品延伸策略是什么？企业选择此策略的理由（6分）绝密★启用前2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参考课程代码0058单项选择题本大题共30小题每小JS1分.共30分

1.D

2.A

3.B

7.D

8.D9B

13.D

14.D

15.B

19.C

20.B

21.B

25.A

26.C

27.A

4.B

5.D6B

10.B

11.C

12.A

16.B

17.A18B

22.B

23.B

24.A

28.C

29.A

30.B

二、多项选择摩本大题共5小地，福小题2分共10分

32.ABCE

33.CDE

34.ACDE

35.ABDE

三、名词解释fi!本大题共4小题.每小题4分，共16分.市场营销调研，是指系统的设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果.目标市场，就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体.品牌，也就是产品的牌子它是销售者给自己的产品规定的商品名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用做一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别.垂直柒道系统，是由生产者、批发商和零售商纵向整合组成，其成员属于同一家公司，或为专卖特许权授予成员，或为有足够控制能力的企业

四、简答题本大地共4小题.每小题7分，共28分.1明确目的和目标；2确定量化方法和信息来源；3选择定点超越的对象；4测量和描述本企业；5测量和描述定点超越对象；6对比；7建议与策划；8计划的执行与控制注答对其中7题点即给满分每答对1点给1分市场营销学试题答案及评分参考第1页共2页.产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决策类型与决策过程及其他各方面，又与消费者市场有着明显差异具体而言，有以下几点

（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大；

（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区；

（3）产业市场的需求是引申需求；

（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求；

（5）产业市场的需求是波动的需求；

（6）专业人员购买；

（7）直接购买；

（8）互惠；

（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品注答对其中7题点即给满分每答对1点给1分.渠道设计问题的中心环节是确定到达目标市场的最佳途径（1分）影响渠道设计的主要因素有

（1）顾客特性；（1分）

（2）产品特性；（1分）

（3）中间商特性；（1分）

（4）竞争特性；（1分）

（5）企业特性；（1分）

（6）环境特性（1分）.企业的社会责任可概括为三大类保护消费者权益，保护社会的利益和发展保护社会自然环境（2分）保护消费者权益是美国总统约翰•肯尼迪在1962年对国会的咨文中提出的消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权（2分）保护社会利益和发展是企业义不容辞的社会责任（2分）保护社会自然环境免遭污染，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任（1分）

五、案例分析题（本期16分）.

（1）新产品上市前宽度4（1分）长度13（1分）新产品上市后宽度4（1分）长度16（1分）

（2）买一赠一（2分），有奖销售（2分）CRJ公司所采用的品牌策略是个别品牌策略（2分）

（4）

①向上延伸策略（2分）

②因为企业原来生产低档产品，后来生产的是高档产品（1分）a.高档产品畅销，销售增长快，利润高（1分）b.高档产品市场上的竞争者较弱，易于击败对手（1分）c.企业想使自己成为生产种类齐全的企业（1分）市场营销学试题答案及评分参考第2页（共2页）清洁剂牙膏肥皂（香皂）纸巾洁爽媚人露凝绝顶佳洁雪绝好露肤粉红丽人快乐海洋俏佳人纯白兰花草。