广告策划培训教程（营销人和策划人必读）1

广告策划培训教程（营销人和策划人必读）

（1）目录第一章知识经济与品牌时代第二章广告制造名牌第三章广告策划时势篇审时度势第四章广告策划基础篇品牌铸造第五章广告策划运筹篇名牌的诞生第六章广告策划专业篇广告之魂第七章广告策划专业篇致胜之道第八章广告策划专业篇广告创意第九章广告策划战术篇广告金规第十章广告策划时尚篇广告新信条第十一章广告策划时尚篇明星广告第十二章广告策划财经篇广告预算第十三章广告策划理论篇整合营销传播第十四章广告策划综合篇新闻广告第十五章广告策划综合篇事件行销第十六章广告策划综合篇广告运动第十七章广告策划实战篇危机管理第十八章广告策划实战篇城市形象工程第一章知识经济与品牌时代知识经济时代当我们进迈入21世纪的大门时，知识经济的钟声已经敲响迄今，人类已历经农业经济、工业经济，正步入知识经济时代农业经济是以土地与劳动力为基础的经济，工业经济是以原材料与能源为基础的经济人类曾在*天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年，直到200多年前，一位英国学徒工发明了蒸汽机，大大解放了生产力，才把人类带进了工业经济时代O如今，在这个每天早晨你睁开眼睛都会有不可思议的情况发生的新时代，知识密集型产业正在迅速崛起，知识正成为生产力中最活跃的因素知识经济的一个特征是〃未来引导〃由于应用了虚拟现实技术，与由于网络化等特征，知识经济的增长已不再只是*投入劳动力、资金与资源来获得，而要紧是依*持续的新需求来拉动市场营销的进展同样经历了三个时代

一、是产品导向时代工业化时代是以产品为中心的，产品为王，科技先进的新产品能够成为主宰，顾客则成为追随者闽南话、闽北话，八大菜系粤、鲁、川、苏、浙、湘、徽、闽……风俗习惯，生活水准差异极大特别是粤语地区与长江流域以北，生活习俗差异明显；由于经济发达，粤语文化独树一帜因而全国性广告的概念难以建立，市场区隔明显中国由中央、省、地市与县四级办电视，电视台的数量居世界之首，最多时达到3125家，电视观众分流严重，广告到达率低，效果不佳此乃中国国情任何一位想开拓全国市场的品牌务必投入更多的物、财及智力，综合运用〃全国性广告〃与〃本地性广告〃LocalAD策略美国是一个实证主义流行的国家以杜威为代表的实证主义流派，把事实与经验置于高于一切的地位，此乃美国主流社会的哲学思想反应在广告上则是证言方式TestimonialCopy广告盛行，这类广告是按证明书形式写成的，它需要提供〃权威人士Authorities或者著名人士Well-knownpersons〃对商品的鉴定、赞扬、使用与见证等请看高露洁Colgate在美国公布的广告〃战胜牙垢的最好办法是在牙垢还没有结硬时清除，新生的高露洁防垢牙膏以其独有的除垢配方，能够轻而易举的做到这一点高露洁防垢牙膏能够使你消除牙齿上的细菌，使之无法形成坚硬难看的牙垢使用高露洁，你的牙齿要多清洁有多清洁，自信开心的微笑源自高露洁你微笑的方式将持续一生附美国牙科协会声明〃在日常口腔卫生中，经常使用高露洁能够有效防止龈齿高露洁牙膏防垢牙膏能够减少牙龈上牙垢的形成，但对牙周病并无疗效〃该广告最后所附美国牙科协会声明有画龙点睛之妙专门指出高露洁防垢牙垢只能够防治弱齿，而并不能用于治疗牙周病貌似公允，给人以科学可信之感；实际上对推销牙膏暗中助力高露洁在全美大获成功，食髓知味，在开拓中国市场时，亦使用此法，只只是承诺推荐单位换成了〃中华医学会〃另一则大众汽车的广告充满了数字与实验数据，宛如一篇科学实验报告要成为一辆Volkswagen大众牌汽车，其路程是艰难坎坷、阻碍丛生的有的车成功的经受了考验有的车则半途而废那些成功的车子要同意8397个检查人员的严格检查其中有807位十分挑剔的的妇女检查员它们在一个特殊的实验点试开相当于3英里的路程每一台发动机都通过调试每一个变速器也同样然后，许多汽车调离生产线，它们的生命中唯一的任务就是同意检查而不是被卖掉我们把它们放置于水中以确信它们不可能渗漏我们让它们穿过泥泞与盐水以确信他们不可能生锈它们要进行爬山试验以检验它们的手刹车与离与器的性能接着它们面临着的是可怕的风道与包含8种不一致路面的旅程，以检验它们的行驶功能操纵杆要通过去100000次的扭转实验以确信它们能正常工作钥匙要被转动25000次以确信它们不可能断裂如此这般，不一而足每天有200辆Volkswagen牌汽车被淘汰下线它们是坚忍不拔的相关于美国实证主义的流行，中国则是一个盛行〃东方神秘主义〃的国家中草药、气功、针灸、武术……几成中国的代名词在意识形态上，中国曾有〃一句顶一万句〃的时代中国人过于相信个人伟力，保健品广告曾风行一时，但〃胜也东方神秘主义，败也东方神秘主义东方神秘主义波及整个亚洲I韩国正官庄〃高丽参〃的广告曾巧妙地运用东方神秘主义;李安《卧虎藏龙》的成功，事实上也是东方神秘主义的成功运用东方神秘主义能够扩大中华产品的影响范围广告即文化，可口可乐乃美国文化的代表；但我们却无法找到一个代表中国文化，流行世界的品牌中国改革开放之初，人们不懂得为什么日本企业要用儿歌来做广告，那些稚气的童声广告占据着中央电视台的黄金时间PrimeTime当时做广告的企业很少，消费水平普遍低下儿童更不是目标消费者但正是这些广告使得

七、八岁的小孩子树立起对日本电器的好感冲淡了日本侵华战争给这一代中国人留下的阴影，使他们成为日本电器潜在的消费者如今20世纪70年代出生的一代长大了，他们要成家立业，便成了日本品牌忠实的拥电今天，几乎所有的世界性品牌都已经进入了中国，跨国公司通过品牌扩张在中国牢牢住下了根中国加入WT0世界品牌进军中国的脚步明显加快跨国公司通过品牌扩张使中国的日用品行业几乎全军覆没中国人曾经不觉得我们喝的茶有什么不好，我们刷牙的牙膏有什么不好，我们用的洗衣粉有什么不好但这些年来，中国人喝可口可乐，泡立顿红茶用高露洁牙膏、汰渍洗衣粉洋品牌开始占据中国人日用消费品领域的主导并不是说我们因此应闭关锁国，而是说我们应该用自己的品牌去与之竞争当今世界一个国家假如没有自主知识产权的世界品牌，同样不能自立于世界民族之林名牌不是从天上掉下来的，是企业自己制造的这正是21世纪中国企业家的使命所在审时度势，是战略家所务必具备的基本素养，成都武侯祠那副千古流传的楹联能攻心则反侧自消，自古知兵非好战不审时即宽严皆误，后来治蜀要深思至今仍催人警醒，策划广告也要有这种眼界，不知今昔何昔，是创作不出好广告的专家型消费时代企业如何面对专家型消费时代？专家型消费时代的广告策略第四章广告策划基础篇品牌铸造品牌个性品牌个性里理论即〃TheoryofBrandCharacter”这是美国格瑞广告公司提出来的〃品牌哲学〃与日本学者小林太三教授提出的〃企业性格哲学〃的二合一产物它主张广告的创意涉及诉求的中心内容时，不仅仅是〃说产品的利益〃与〃说形象定位〃的问题，还务必说〃个性〃产品品牌与人一样，务必具备特殊、明确的个性，才能令人印象深刻，在众多竞争者中脱颖而出品牌个性，使产品得以与消费者建立起某种关系，顺利进入消费者的生活，并在其心中制造出某种印象与地位，使得品牌本生变成一个〃有意义〃的个体在竞争日益猛烈的情况下，品牌个性的塑造就变得更另重要关于行销人员而言，影响品牌个性的管理道固然不一而足，如命名、包装均属之，但广告无疑是其中最重要的手法之一因此，在广告策略里，行销人员有心要将自己所期望的品牌个性界定清晰，以便创意人员有所依循我们希望消费者在看过广告后，对品牌有产生具体的感受，对品牌的的特质产生迷恋如一个熟悉我、关心我的品牌，一个不断创新求变的品牌，一个高级的品牌，或者是一个实在的品牌品牌个性会影响他们对品牌的观感与态度，继而影响到对广告信息的同意品牌个性的基本要点如下1在与消费者的沟通交流中，从标志到形象再到个性，个性是追求的最高层面品牌的形象只能形成认可，而个性则能够形成〃非它不取〃的崇拜，因此，个性应该比形象〃更上一层楼2品牌人格化广告大师奥格威的品牌形象战略Brandimagestrategy理论认为:广告不仅要挖掘产品本身的卖点，同时还要给予产品一种人性化的形象象威士忌、香烟、啤酒等商品，竞争者不易看出各品牌有多大的差异，如何转化广告表现，是要紧课题因此，奥格威主张，培植品牌拥有的威信Prestige使消费者保持对品牌长期的好感，从竞争品牌中确立自家品牌的优越地位这种战略构想，务必长期使用某一象征，借以强调高级感、高品质，多起用名人或者有个性的人作象征人物品牌的人格化，有助于实现更好的传播沟通效果，在创意时要为这个品牌的个性找到如人一样的价值观，外形，声音，行为等特征人格化的方式树立品牌代言人Spokesman；对产品进行拟人化，建立品牌个性Brand-character3塑造品牌个性应该独具一格，令人心动，且〃药效持久〃其关键在于选用适当的核心图案或者主题文案，以表现出品牌的特定个性比如要求选择能代表品牌个性的〃吉祥物〃作为象征代言人这些象征物要具有很强的亲与力，让人印象深刻，就象人们看到那只金牌上的熊猫就想到第十一届亚运会一样看到这些象征物就能马上联想到相对应的公司产品品牌沟通品牌沟通BrandCommunication的产生要紧是建立在对一些不成功的案例进行细致分析的基础上，发现有些创意舍本求末，先去追求标新立异，而忽略了这些创新能不能在广告传播者与受传者之间传递，信息能不能被大众所同意在这种情况之下，再新颖的创意也一钱不值针对这种情况，广告沟通理论指出1）要传递信息，务必是信息源与信息受体有共通区存在，或者是生活需求与产品特性共通，或者是文化背景共通2）缺乏共通领域，就经常会产生沟通障碍，所有的新颖奇妙的外在形式都没有用武之地3）要注意对文化背景的分析，找出共通区域，在区域内进展创意举个例子说，当一个想用摇滚乐来表现活力与生气的广告创意对一个普遍不太同意摇滚乐的地区市场来讲就是一个失败，它不但不能引起应有的反应效果，反是在某种程度上会招致反感这对产品的宣传推广会造成负面影响或者更严重的会导致完全失败品牌力（Brandpower）品牌力是最强势的国际品牌才具有的品质强势品牌的特征是品牌个性儿特殊，品牌形象恰当且具有的吸引力，对外传递信息一致，品牌本身完整，能经受时间的考验当然，强势品牌务必进展以适用当今新一代消费者的需求今天年轻人的喜好与20世纪

20、40或者60年代的年轻人大不相同为适用同一市场上不一致消费群的偏好，强势品牌务必对各个消费群发送略有差别的信息，可口可乐对地年轻人可能象征着快乐、冒险、朝气、而关于三十多岁的人则可能代表稍稍轻松一下强势品牌务必根据不一致市场采取不一致的营销方式在美国，可口可乐是典型的美国软饮料，与自由、独立的〃美国梦〃之间形成强烈的品牌联想这一市场定位当然不合英国消费者的口味，因此可口可乐在英国市场上品牌个性更多的表达于生活愉快、爱情幸福，而不刻意强调它的〃美国〃血统在通常情况下，欧洲人通常不认为可口可乐是美国货，而似它为本国文化与生活环境的一部分品牌忠诚假如消费者对品牌漠不关心，他们只根据商品的特性、价格、方便程度购买商品而漠不关心品牌的名字，那么，该商品几乎没有品牌资产另一方面，假如消费者甚至面对商品特性、价格、方便程度更为优越的竞争品牌，他们却仍不断购买某一品牌，那么，该品牌就拥有了巨大价值用户根据其心目中产品的市场阶梯决定接收什么信息与不同意什么信息通常来说，人们只同意那些与自己的偏好相一致的信息，而对其他信息则有抵触心理品牌的忠诚，即市场营销活动中的中心结构，是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度，特别是当该品牌要么在价格上、要么在产品特性上有变动时随着对品牌忠诚程度地增加，基础消费者受到竞争行为的影响程度降低了对品牌的忠诚是与未来利润相联系的品牌财富指数，由于对品牌的忠诚能直接转变成未来的销售习惯性买主具有巨大的价值，由于他们代表了源源不断的财源，对品牌越忠诚的他们的损耗率越低，这就使他们的价值就越高品牌忠诚是由许多因素产生的，是品牌资产的一个基础，这些因素中最要紧的是使用经验，但是，品牌忠诚部分地受到品牌资产中其它要紧因素即品牌认知，品牌联想及品牌表达质量的影响品牌忠诚表示一种战略资产，具有提供价值的潜力一些基本原则能够容易地保持住顾客

1、正确地待顾客

2、接近顾客

3、产生转变成本

4、提供附加的服务品牌资产与品牌忠诚品牌资产即一些与品牌的名称与符号有关的资产，他们能增加产品提供给公司与顾客的价值品牌资产具有三个特点货币价值、无形资产、可感知性品牌资产意味着赋与产品一种〃附加价值〃，是品牌持有者长期在营销方面为品牌所做的投资的结果，这种投资所带来的收益就是更高的忠诚度，关于竞争对手的营销行为具有较强的抵抗能力，对市场危机具有较强的抵抗能力，顾客对价格上升有较强的价格承受力，能够得到更多的行业合作与支持增强营销沟通效果美国经济学家威德仑说〃顾客就像工厂与设备一样，也是一种资产〃品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度以品牌忠诚为目标的营销成为20世纪90年代中期西方营销学的热点话题为了保持利润的持续增长，公司的目光要从市场占有率的数量转向市场占有率的质量而这务必通过创立与巩固品牌忠诚度来实现广告在建立品牌忠诚中的作用广告对品牌忠诚的影响，国内外营销学者的研究很多，结论也基本上差不多，即广告不但能产生试用，而且会强化品牌忠诚对成功的品牌来说，由较高的广告量引起的销售量的增加中，只有30%来自于新的消费者剩下的70%的销售量是来自于现有的消费者，这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚因此，现在比较公认的一种看法是广告的一个重要而且是值得的目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想，并使他们变得更加忠诚对已经存在的品牌来说，大部分广告的目的是使已经存在的消费者更加忠诚，而不是说服非消费者从其他品牌转移过来有研究说明三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚忠诚的顾客的特点是1经常性重复购买⑵惠顾公司提供的各类产品或者服务系列;⑶树立口碑；4对其他竞争者的促销活动有免疫力这些行为有一个共同的缘由说明了为什么顾客的忠诚与公司的营运利润会有这么紧密的关联性上述的每一种行为，不论是直接或者间接，都会促进销售额的增长消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价钱也会如此品牌忠诚事实上是品牌资产中最重要的资产假如没有忠诚的品牌消费者，品牌只是是一个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了美国广告学家科利将商业广告传播分为四个阶段1认知Awareness2懂得Comprehension3信服Conviction4行动Action即ACCA法有别于传统的AIDA法AttentionInterestDesireActiono科利把令消费信服从而形成品牌忠诚看得非常重要广告对品牌忠诚的形成的作用过程模式如下认知-试用-态度-强化-信任-强化-忠诚，就是说，由广告认知产生试用期望，导致试用行为试用经验形成决定性的态度这种态度经企业的广告所强化，被强化的态度假如总是确信的，就会增加重复购买或者重复使用的可能性假如继续强化，重复购买或者重复使用就会转化为对品牌的信任与形成品牌忠诚消费心理学家认为消费者的态度更多的是在试用之后形成的，而不是在试用之前形成广告中有一种情形是旅游广告的最热心的读者是刚从所广告的目的地回来的旅游者从理论上来讲，广告确信并强化了消费者使用经验的感受，增加了其对品牌的忠诚品牌忠诚使用者的价值在于1忠诚使用者在营销成本上最低廉而为企业赢来的利润最丰厚有证据说明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4-6倍保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一Desatulock与Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到〃在汽车行业中，一个终生消费者能够平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入，在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年能够从忠诚的消费者那里获得4400美元左右〃2带动、吸引新的消费者品牌忠诚度代表着每一个消费者都能够成为一个活的广告关于潜在的购买者与高关心度的商品品牌忠诚能够使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告与美好的使用经验形成口碑，口耳相传，制造新的使用者第五章广告策划运筹篇名牌的诞生为品牌起一个动听的名字为产品找一个理论根据给产品找一个卖点品牌的市场定位理论品牌个性里理论即〃TheoryofBrandCharacter”这是美国格瑞广告公司提出来的〃品牌哲学〃与日本学者小林太三教授提出的〃企业性格哲学〃的二合一产物它主张广告的创意涉及诉求的中心内容时，不仅仅是〃说产品的利益〃与〃说形象定位〃的问题，还务必说〃个性〃产品品牌与人一样，务必具备特殊、明确的个性，才能令人印象深刻，在众多竞争者中脱颖而出品牌个性，使产品得以与消费者建立起某种关系，顺利进入消费者的生活，并在其心中制造出某种印象与地位，使得品牌本生变成一个〃有意义〃的个体在竞争日益猛烈的情况下，品牌个性的塑造就变得更另重要关于行销人员而言，影响品牌个性的管理道固然不一而足，如命名、包装均属之，但广告无疑是其中最重要的手法之一因此，在广告策略里，行销人员有心要将自己所期望的品牌个性界定清晰，以便创意人员有所依循我们希望消费者在看过广告后对品牌有产生具体的感受对品牌的的特质产生迷恋如一个熟悉我、关心我的品牌，一个不断创新求变的品牌，一个高级的品牌，或者是一个实在的品牌品牌个性会影响他们对品牌的观感与态度，继而影响到对广告信息的同意品牌个性的基本要点如下1在与消费者的沟通交流中，从标志到形象再到个性，个性是追求的最高层面品牌的形象只能形成认可，而个性则能够形成〃非它不取〃的崇拜，因此，个性应该比形象〃更上一层楼2品牌人格化广告大师奥格威的品牌形象战略Brandimagestrategy理论认为广告不仅要挖掘产品本身的卖点，同时还要给予产品一种人性化的形象象威士忌、香烟、啤酒等商品，竞争者不易看出各品牌有多大的差异，如何转化广告表现，是要紧课题因此，奥格威主张，培植品牌拥有的威信Prestige使消费者保持对品牌长期的好感，从竞争品牌中确立自家品牌的优越地位这种战略构想，务必长期使用某一象征，借以强调高级感、高品质，多起用名人或者有个性的人作象征人物品牌的人格化，有助于实现更好的传播沟通效果，在创意时要为这个品牌的个性找到如人一样的价值观，外形，声音，行为等特征人格化的方式:树立品牌代言人Spokesman；对产品进行拟人化，建立品牌个性Brand-character3塑造品牌个性应该独具一格，令人心动，且〃药效持久〃其关键在于选用适当的核心图案或者主题文案，以表现出品牌的特定个性比如要求选择能代表品牌个性的〃吉祥物〃作为象征代言人这些象征物要具有很强的亲与力，让人印象深刻，就象人们看到那只金牌上的熊猫就想到第十一届亚运会一样看到这些象征物就能马上联想到相对应的公司产品品牌沟通品牌沟通BrandCommunication的产生要紧是建立在对一些不成功的案例进行细致分析的基础上，发现有些创意舍本求末，先去追求标新立异，而忽略了这些创新能不能在广告传播者与受传者之间传递，信息能不能被大众所同意在这种情况之下，再新颖的创意也一钱不值针对这种情况，广告沟通理论指出1要传递信息，务必是信息源与信息受体有〃共通区？quot；存在，或者是生活需求与产品特性共通，或者是文化背景共通2缺乏共通领域，就经常会产生沟通障碍，所有的新颖奇妙的外在形式都没有用武之地3要注意对文化背景的分析，找出共通区域，在区域内进展创意举个例子说，当一个想用摇滚乐来表现活力与生气的广告创意对一个普遍不太同意摇滚乐的地区市场来讲就是一个失败，它不但不能引起应有的反应效果，反是在某种程度上会招致反感这对产品的宣传推广会造成负面影响或者更严重的会导致完全失败品牌力Brandpower品牌力是最强势的国际品牌才具有的品质强势品牌的特征是品牌个性儿特殊，品牌形象恰当且具有的吸引力，对外传递信息一致，品牌本身完整，能经受时间的考验当然，强势品牌务必进展以适用当今新一代消费者的需求今天年轻人的喜好与20世纪

20、40或者60年代的年轻人大不相同为适用同一市场上不一致消费群的偏好，强势品牌务必对各个消费群发送略有差别的信息，可口可乐对地年轻人可能象征着快乐、冒险、朝气、而关于三十多岁的人则可能代表稍稍轻松一下强势品牌务必根据不一致市场采取不一致的营销方式在美国，可口可乐是典型的美国软饮料，与自由、独立的〃美国梦〃之间形成强烈的品牌联想这一市场定位当然不合英国消费者的口味，因此可口可乐在英国市场上品牌个性更多的表达于生活愉快、爱情幸福，而不刻意强调它的〃美国〃血统在通常情况下，欧洲人通常不认为可口可乐是美国货，而似它为本国文化与生活环境的一部分品牌忠诚假如消费者对品牌漠不关心，他们只根据商品的特性、价格、方便程度购买商品而漠不关心品牌的名字，那么，该商品几乎没有品牌资产另一方面，假如消费者甚至面对商品特性、价格、方便程度更为优越的竞争品牌，他们却仍不断购买某一品牌，那么，该品牌就拥有了巨大价值用户根据其心目中产品的市场阶梯决定接收什么信息与不同意什么信息通常来说，人们只同意那些与自己的偏好相一致的信息，而对其他信息则有抵触心理品牌的忠诚，即市场营销活动中的中心结构，是消费者对品牌感情的量度，反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度，特别是当该品牌要么在价格上、要么在产品特性上有变动时随着对品牌忠诚程度地增加，基础消费者受到竞争行为的影响程度降低了对品牌的忠诚是与未来利润相联系的品牌财富指数，由于对品牌的忠诚能直接转变成未来的销售习惯性买主具有巨大的价值，由于他们代表了源源不断的财源，对品牌越忠诚的他们的损耗率越低，这就使他们的价值就越高品牌忠诚是由许多因素产生的，是品牌资产的一个基础，这些因素中最要紧的是使用经验，但是，品牌忠诚部分地受到品牌资产中其它要紧因素即品牌认知，品牌联想及品牌表达质量的影响品牌忠诚表示一种战略资产，具有提供价值的潜力一些基本原则能够容易地保持住顾客

1、正确地待顾客

2、接近顾客

3、产生转变成本

4、提供附加的服务品牌资产与品牌忠诚品牌资产即一些与品牌的名称与符号有关的资产，他们能增加产品提供给公司与顾客的价值品牌资产具有三个特点货币价值、无形资产、可感知性支持品牌资产的价值能够分为五类品牌忠诚、品牌知名度、品牌联想、可感知的质量与其他品牌资产品牌资产意味着赋与产品一种〃附加价值〃，是品牌持有者长期在营销方面为品牌所做的投资的结果，这种投资所带来的收益就是更高的忠诚度，关于竞争对手的营销行为具有较强的抵抗能力，对市场危机具有较强的抵抗能力，顾客对价格上升有较强的价格承受力，能够得到更多的行业合作与支持增强营销沟通效果美国经济学家威德仑说〃顾客就像工厂与设备一样，也是一种资产〃品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度以品牌忠诚为目标的营销成为20世纪90年代中期西方营销学的热点话题为了保持利润的持续增长，公司的目光要从市场占有率的数量转向市场占有率的质量而这务必通过创立与巩固品牌忠诚度来实现第六章广告策划专业篇广告之魂广告制造需求广告与营销的三个境地是“满足一种需求;发现一种需求，然后满足它；制造一种需求，然后满足它〃“制造一种需求，然后满足它〃乃广告的最高境地世界上最著名的钻石牌DeBeers用广告诱劝消费者〃一枝梅花两度开〃，尽管是老夫老妻，但仍要再送爱人一枝〃永恒钻戒〃，过第二个蜜月〃永恒钻戒〃的广告是用诗通常的语言以一个妻子的口吻来开头的我们的第二个蜜月回首我们一起走过的路，永远铭记我们人生的大日子永恒钻戒给你第二个机会让你告诉我你有多么爱我我们昨天的希望已变成了今天的现实（就差没有苦苦哀求〃再给我买一枚钻戒〃了Debeers成了妻子求礼的代言人）永恒钻戒镶满了晶莹的钻石，既能够做结婚周年纪念

二、是销售导向时代后工业化社会是以销售为中心的，商品过剩导致了象沃尔玛与西尔斯这样的超级大卖场的出现，西方营销学者所谓〃伟大的设计在实验室产生，伟大的产品在营销中产生〃，就是对销售导向时代最盛大的赞美

三、即今天的消费者导向时代以消费者为中心，第三产业兴起，国际互联网迅速进展使社会形态呈现出新的特征消费个性化，经济全球化，经营虚拟化传播互动性，进展高倍速市场也因而出现了新的变化，消费者牢牢占据了市场的主导地位，市场出现了扁平化趋势，以BtoC为代表的双向交流市场开始萌芽知识经济就是建立在知识与信息的生产、分配与使用基础上的经济你能够没有土地没有能源，甚至没有资金，但你仍然能够制造无与伦比的财富知识就是力量这句格言在今天已演变成了生动的神喻那位从哈佛大学肄业的比尔•盖茨制造了知识经济时代最伟大的神话，在不到20年的时间里摇身一变成了世界首富，他旗下的微软公司有近20000名雇员，2000亿美元资产，富可敌国知识经济时代，不仅人类知识总量迅速增加，更重要的是人类获取知识、应用知识的能力也大大提高中国的四大发明传播到西方曾经历了漫长的过程，在互联网时代的今天，世界几乎没有什么秘密可言，就连美国五角大楼最绝密的军情况报也能从网络上获得，当FBI费尽心机派出大批干探去捕捉超级间谍时，却发现这位超级间谍竟是一位只有十几岁的少年黑客在这样一个日新月异的全球化时代，想*祖传秘方经营百年老店，是行不通的任何新产品一上市，都会被竞争者模仿、抄袭，甚至超越我们面临的是产品同质化的时代企业手中唯一的利器就是产品的品牌产品的外观能够被仿效，核心技术能够被破解但竞争者不可能在一夜之间塑造出一个相同的品牌在物质生产过剩的今天，品牌毫无疑问已经成为同类产品之间相互区分的要紧标志，我们已经进入品牌消费的时代知识经济时代，品牌的意义更重要了品牌的涵义品牌Brand是指企业通过行销与广告在市场与消费者心目中所建立的产品形象与性格，是产品的内在质量与外在特征的综合反映品牌所蕴涵的能量，要紧通过下列七个方面表现出来

一、品牌的市场地位MarketingStatuso要紧指品牌在市场份额中的位置，包含该品牌的销售量、市场占有率、价格竞争力及其对市场的影响程度

二、品牌的稳固性Stability要紧指该品牌在市场变化中的表现，包含品牌的市场投入时间、品牌特征、消费者对品牌的认知程度与好感程度，销售量与市场占有率的变化

三、品牌的潜质Potentiality要紧指该品牌进一步扩大市场的可能性，包含品牌所涉领域、品牌的现代化程度、品牌的习惯能力等也能够庆祝婴儿诞世详情请向当地珠宝商查询Debeers在中国大陆推广时广告语是钻石恒久远，一颗永流传那则草戒指的电视广告温馨动人钻石本来是男人送给女人的定情物，但是为了扩大销售，钻石商人不惜颠倒乾坤，号召女人给男人送钻石礼物只有那些声称男人不懂得得感情的人才不可能给男人送钻石赠他一枚钻石让他永生难忘男式钻戒与婚戒线条硬良，粗犷，尽显男人气概价钱从500美元到2000美元不等钻石恒久远男人的钻石，当一个女人爱上一个男人何不送一枚钻戒给他既然以消费者为中心，就要无微至，善于发现消费者感情上，心灵深处的潜在需求GermaineMonteil唇膏的广告标题是养唇之道LipService诗人提到香唇说的是温暖、柔软、湿润绝大多数的唇膏广告却谈论嘴唇的醉人的红艳动人的粉红广告只关心颜色看来，诗人们对香唇的感受更敏锐因此GermaineMonteil最新奉献Acti-VitaEmollient唇膏，让你的芳唇色彩鲜艳光彩照人的同时还象诗人形容的那样温软、湿润Acti-VitaEmollient唇膏富含具纤柔功能的维他命，蛋白质与润唇剂，对发干的嘴唇有养护功能，特别适合那些易于干裂的嘴唇芳唇时新，状态良好会使你人见人爱在任何一家你常去的百货商店咨询GM美容顾问都能够获知专业护唇秘笈举手之劳打个招呼就可得到贴身的护唇服务广告制造市场科研制造产品，广告制造市场成功的广告，使一个爱斯基摩人买一台电冰箱带回北极，由于他被说服用冰箱能够使鱼保鲜，而天然冰块做不到把汽车卖给会开车的人已属不易，而能把汽车卖给不可能开车的人，则是超天才的广告了请看梅塞德斯•奔驰的汽车广告事实证明买奔驰汽车如同买股票一样保值如今，一台保持完好的奔驰300sLgull-wing型轿车的价格，可达1955年该车出厂时售价的两倍同期内的金融时报工业普通股票指数大约增长了135%只比车价多出35个百分点如此明显的数字，必定会使每一个严肃的投资者重新考虑其整个投资安排难道他应该在数年前卖掉股票，而买一台奔驰300sL吗？总的说来，管理良好的有价证券会高于股市的平均收益，但再好的有价证券都不如一台奔驰轿车你不可能把由塑料、无线电与其他各行各业的最明智的投资给以150公里的时速开到大马路上去炫耀股权收益可不象驾车兜风那样对女士有吸引力作为午餐时的闲谈之一，提起那辆奔驰300SL可能会让他人一直耿耿于怀你不得不面对现实，当年没有买奔驰300sL可能是你犯的一个错误重耍的是现在不要再犯同样的错误了当下，各类型号的奔驰新车都在热卖中，有旅行车、越野车、小轿车及豪华房车当然具体到每款车其价格将来有可能升也有可能降但我们的建议是，即使你不可能驾车，也应该去买，今天就去买不象其他的汽车，你永远不可能明白奔驰车明天会值多少钱看了这样的广告你会不动心吗？反正，我已经动心了广告的思想性英国诗人华兹华斯WilliamWordsworth1770-1850有言〃天才，马上知识的宇宙引入新元素者〃可口可乐之因此流行全世界，是由于它不仅仅是一种饮料，而且是美国精神的代表，象征着自由、奔放、无拘无束广告永远是前卫的，代表着社会时尚，与前卫人群的意识形态从广告之中我们能够窥见社会思潮之一斑NordicTrack健身器在广告中说〃健康，无疑是最重要的最大限度地享受生活，你需要保持身体与精神的强壮最好的办法，是参加有规律的健身训练〃这不只是在推销健身器，而是在推销生活方式Sanara洗发水宣称自己是可生物降解Biodegradable的环保产品，广告口号是善待自己，善待大自然Kindtoyoukindtonatureo当今世界环保绿色概念愈来愈成为产品的卖点，也成为企业与公众沟通的桥梁之一桑塔那Volkswagens在其RABBIT型号车的广告中标榜其产品的完美之后，像一个哲人那样感叹道在一个远不及完美的世界里能发现完美的东西，岂不让人惊喜？Inaworldthatsfarfromperfectisn，titnicetofindsomethingthatispracticallythere《时代》周刊则在广告中宣称〃你如何懂得这个世界取决于你如何去熟悉世界quot;Whatyouseeoftheworlddependsentirelyonhowyoulookatit.〃资讯不足，导致偏见〃Lookingatworldnewsasisolatedeventscanleadtosimilarlynarrowviews.女权主义的流行导致了钻石商在广告里号召女人给自己爱的男人送钻戒;更有男士香水广告，为了表示〃酷〃，画面是女人伸出安禄山之爪对男士进行性骚扰通用电熨斗的广告更是宣称自己能够带来生活方式的改变这款电熨斗能够改变你的生活方式，让你的生活井井有条假如，我们能让你轻易成为了一个好妻子，好母亲，好的持家者，我们甘之如饴1915年，通用公司生产出卡迪拉克8汽缸V-8高速豪华轿车，大大超越福特那种大众化的廉价汽车广告专家麦克纳斯在为卡迪拉克创作的广告中，大胆地惊世骇俗地暗示卡迪拉克是汽车业的领先者，以此来塑造一种敢为天下先的品牌形象从而突出购买者的品味生活理念与人生哲学大众化的汽车被给予了一种梦幻，开创了个性化产品的先河该广告不啻是一篇人生哲理的论文，题目是《领先者的惩处》出头鸟领先者的惩处在人类为之斗争的各个领域，领先一步的人必定备受瞩目，不管其领先的是个人地位抑或者是其产品，总会引起妒忌，令人欲取而代之不管是艺术、文学、音乐、还是工业，领先者所得到的奖赏与惩处都是相同的奖赏乃是广大为人知公认的江湖地位，惩处则是受到猛烈的贬低与损毁当一个人的作品成为全世界的标准时，它也就成了少数人忌妒的箭靶假如他的作品平庸，没有任何人理睬假如是杰作，就会劣评如潮关于那些寻常之作，不管是写的诗、画的画、上演的戏剧，还是盖起来的建筑，没有人会试图超越，也没出有人会攻击你；除非你的作品打上了天才的洛印即使杰作或者优秀的作品完成很久以后，那些因嫉妒而大失所望的人还会宣称这样的作品无法完成就算全世界已经承认了此乃天才的杰作，艺术领域的攻讦之声仍会愈演愈烈、汹涌如潮当人们涌向拜罗伊特表达对华格纳所取得的音乐成就的敬意时，那些被华格纳取代与超越的人则愤怒地攻击说，华格纳根本算不上什么音乐家当世人涌向河边观看发明的蒸气船驶过时，仍有很多数执迷不悟的人声称蒸气船永远造不出来领先者之因此受攻讦完全是由于其技高一筹，追随者无法赶上更不能超越便处心积虑予以贬损诋毁，这反而印证了领先者的王者地位这已不是什么新鲜事了，如同人性中的激情、嫉妒、贪婪、恐惧、野心、超越他人的欲望好胜心一样与生俱来假如确有非凡之处，王者地位就不可能动摇，伟大的诗人、伟大的画家与伟大的工匠，都会备受攻讦，但真金不怕火炼，不管贬损的声浪有多高，杰作自会青史留名第七章广告策划专业篇致胜之道广告增加销售的秘决诱致性消费广告管理的集权原则广告循序渐进法文化亲善法广告广告中的恐吓性诉求广告挤位战略广告播放频度法则广告梦办法则广告赞助法则产品广告两难法则专业推广与意见领袖OpinionLeader广告要充分利用人性的弱点第八章广告策划专业篇广告创意好广告创意的标准想象力一广告的生命广告策划要富于想象力，奉“不怕做不到，就怕想不到“为圭皋广告制作的原则利益诉求法则广告歌曲创作准则广告就是要利用一切能够利用的文化元素音乐是人全人类的共同语言，歌曲是最能直抵人心的利器使用流行音乐、流行歌曲作广告，能够很容易掀起人们的感情波澜，传颂人口，风行一时流行音乐大都旋律简单、易学易记、琅琅上口，创作广告歌曲时，也须遵循这一原则在广告创作实践的过程中，我们曾屡次成功地改编不一致时代的流行歌曲，并为之增添新的文化元素当年我们为小霸王学习机创作电视广告时，使用了已流行了半个多世纪的儿歌《读书郎》，通过改编变成了小霸王的广告歌读书郎（小霸王广告歌）小嘛小儿郎背着那书包上学堂不怕学习难也不怕功课忙有了一台小霸王哟学习轻松，再也不紧张学习轻松，再也不紧张小嘛小儿郎背着书包上学堂不怕英语难也不做电脑盲有了一台小霸王哟学习轻松，再也不紧张学习轻松，再也不紧张我为伊利雪糕、冰淇淋创作广告、电视广告时，把《找朋友》儿歌改编成了找呀找呀找朋友找到一个好朋友敬个礼呀握握手伊利是我的好朋友找呀找呀找朋友找到一个好朋友你一口呀，我一口伊利是我的好朋友为这首儿歌添加了消费时代的元素，焕发出新的光彩，深得小朋友们的喜爱，也使伊利雪糕、冰淇淋的销量如芝开花节节高在为伊利奶粉做广告时，向古人借宝，把北魏鲜卑族的民歌天苍苍野茫茫风吹草低见牛羊改编成了:天苍苍风吹草低见牛羊大草原乳飘香伊利奶粉美名扬巧妙地把伊利奶粉一来自内蒙古大草原天然牧场的资源优势发挥得淋漓尽致广告歌CMSong亦称ConmiercialSong反复商品名称的广告歌称之〃Jingle”美国〃麦当劳〃的一则电视广告也是利用歌曲来做煽情的促销广告当生活节奏由麦当劳早晨协奏曲开始各款烘酥饼、鲜橙汁还有热咖啡或者奶茶与谐组合，人人共鸣麦当劳早晨协奏曲为每个人带来轻松节奏电视画面上首先出现了蓝天白云上的五线谱，伴以轻快、跳跃的音乐随着云雀翻飞，五线谱上的音符相继〃脱落〃，代替这些音符的是〃麦当劳〃提供的全套早餐实物广告创意音像并重法则影视广告开场法则广告戏剧性法则金莎巧克力在香港推广时，创意特殊富于戏剧性的广告片曾与严肃的教会开了一个小小的玩笑，几近招致香港电检处的禁映广告是这样的在寂静空旷的教堂里，一面孔清纯的少女低头走进仟悔室，画面显示少女期期艾艾地向神父坦白，说因抵挡不住诱惑后悔发生了第一次！观众至此已被故情况节牵引，免不了想到少男少女最不该犯的过失上去但画面一转，少女竟解释为抵挡不了金莎特殊口味的诱惑而第一次将整盒金莎吃光此刻观众从少女向神父仟侮所营造的令人窒息的气氛中豁然解脱，不禁发噱少女继续描述金莎产品结构及特性，并使之成为挡不住诱惑的要紧理由这样使观众通过故事而认识了金莎特殊的品质，留下深刻的印象广告到尾声时，画面突然出现刚才聆听少女仟侮的神父，（在吃完金莎后），又向另一位神父坦白他的第一次……观众又由于这一小转折而露出会心的微笑，以致乐不可支戏剧化成为新世纪电视广告的潮流章子怡2001年末为VISA信用卡拍摄的片达两分钟的《餐馆篇》电视广告，充满了紧张的戏剧性，宛若《卧虎藏龙》的翻版广告由参与创作好莱坞科幻电影《二十一世纪杀人网络》的澳洲导演BruceHunt执导章子怡在片中用英语掀开序幕场景是章子怡到餐馆喝了一碗汤后皱起眉头，大声地说〃Thesoupistoosalty!〃（这汤太咸！）由此激怒主厨及侍应，结果双方展开大战，最后由章子怡以一身跟《卧虎藏龙》玉娇龙一角如出一辙的好身手，有《二十二世纪杀人网络》中的飞天动作，快刀满天飞，以一敌众，大获全胜，把餐馆打了个稀巴烂，最后，章子怡豪气地拿出写上她名字的VISA金卡买单，包赔一切餐馆侍者笑着连声说“OK0K!”广告创意求新法则广告创意延展性原理广告创意3B原则3B是CM表现的三种要素，3B是向视听者内心倾诉的秘诀所谓3B即Beauty（美女）、Baby（孩童）、Beast（动物）襁褓中的婴儿，宛若天仙的美女，可爱的动物，最能博得人们的怜爱与喜悦CM如能用3B作表现主题，必能达到最大的AIDMA（AttentionInterestDesireMemoyAction）效果爱美之心，人皆有之美女是广告中必不可少的重要元素〃美女经济〃，事实上质就是〃眼球经济〃、〃注意力经济〃，利用甚或者挑逗人们的〃性心理〃，利用美女的促销功能这种渴求美的欲望，会让人不知不觉爱屋及乌地延伸到美女促销的商品上，让商品产生连带审美效应，这便正是〃美女经济〃真谛所在同理男性刚强之美女性阴柔之美，各类文化艺术之美，都能够用来为商贸服务在商界，天生丽质也是一种资本电视广告中那些骚首弄姿的俊男美女；书刊杂志封面、商品广告与挂历上的美女图；宾馆饭店，企业里聘用的貌美年轻的招待小姐与公关小姐，等等，都是商家为了宣传自己、拓宽销路、招揽生意的必要手段此外，精美的商品包装，营业场所的装潢设计，无一不是为了迎合大众的审美需要美女们以〃形象代表〃、〃亲善大使〃、〃产品代言人〃的面目出现，在市场上呼风唤雨，争夺眼球，也为厂家商家建下很多奇功，能够说是一种真正意义上的〃注意力经济〃美宝莲化妆品启用了当今红星章子怡，爱普生打印机让朱茵来演绎话的色彩，大印象减肥茶让关之琳喑示你〃要想留住你的美丽该喝什么〃，这些优雅的美女形象具有强烈的视觉冲击力对电视台来说，美女的加入能够提高收视率，使广告不再单调乏味；对商家来说，利用美女做形象代言人能够提高产品的关注度与购买率;对赞助商来说，美女为他们带来了广泛的广告效应，而对观众来说，看〃美女加广告〃要比看纯粹的广告有意思多了美女常常出现在〃汽车秀〃、〃婚纱quot;、〃空调秀〃、〃家具秀〃等作秀促销活动中，模特们用自己的美丽为商家制造利益，美，不仅仅是吸引，她做促销时就是能让人掏钱美女看上去顺眼、舒服，常常令人爱屋及乌，产生购买冲动，•个活生生的美女站出来，有的时候就是一个手势、一个眼神，就胜过千言万语广告创意留白法则排他性广告广告幽默与性诉求法则:广告中的性诉求广告标语Slogan创作法则以〃你〃为中心的广告消费者利益基点广告策略平面广告动感法则广告包装法则广告中要尽量不使用否定词第九章广告策划战术篇广告金规广告传播公布四项原则广告统一性法则预先占有法则PreemptiveStrategy广告切忌幸灾乐祸西谚有云〃不要往他人的伤口撒盐〃广告进行情感诉求时，应避免利用他人的悲伤、灾难来做广告1997年8月31日，戴安娜车祸丧身，人们还没有从悲痛中缓过气来，在这节骨眼上，瑞典富豪VOLVO汽车的澳门分销商却不甘寂寞，乘虚而入，借戴安娜这张王牌打起了广告主意富豪VOLVO是瑞典名车，造型厚重有余而灵巧不足，其品牌不管积淀还是含金量都无法与奔驰相比但富豪多年来以车身牢固、防侧撞、安全为广告诉求，在广告中声称〃分别赢取欧美各地共七项安全大奖〃，〃欧洲新车评估最安全系列〃富豪甚至在广告中提出这样的口号，自从VOLVO问世以来，尚无人因乘坐VOLVO在车祸中丧生这一诉求简单直接但也最冒风险一万一有人坐VOLVO给撞死如何收拾？但也最打动人心--谁都最爱生命敢于冒险可能是富豪的性恪在戴安娜的死因还没有弄出个子丑寅卯来的时候，VOLVO澳门分销商竟在澳门日报上打出了广告，醒目地刊登了戴安娜微笑的照片，大标题是〃富贵如浮云，生命价更高〃广告中说〃世上没有任何东西比自己的生命更具价值与值得珍惜，由于没有生命，一切都会随风而逝……〃广告中也印有〃VOLVO富豪汽车向热爱与平及推动人道精神的威尔斯王妃戴安娜致敬〃的字句VOLVO的分销商想告诉人们的是假如戴安娜乘坐的是VOLVO而不是奔驰或者许还有生还的机会，要买就买VOLVO吧令人困惑的是，深受牵连的奔驰BENZ公司却意外地保持了深默奔驰车素以车身牢固著称，S280是奔驰车中的豪华系列房车，与S600的底盘相同，即使高速碰撞，也不可能翻转然而，全世界的观众看到的却是一堆撞得散了架的废铁，奔驰车的气囊也没有全部弹出据说，当时车速高达190公里/小时，可被撞的石柱却安然无恙全球至少有25亿人通过电视、报纸熟悉了这次车祸，也明白戴安娜坐的是奔驰车，关于奔驰汽车公司来说，这同样是一场灾难其严重后果，在今后若干年会逐步渐显示出来，它将大大抵消奔驰车的广告作用，直接影响奔驰车今后在全球的销量这一点，奔驰汽车公司不可能想不到，也不应该想不到更有趣的是，有人要花100万美金欲购买戴安娜奔驰车的残骸，向全世界展览的消息，也令德国人无动于衷奔驰汽车公司发言人对戴安娜死于谋杀的新闻不愿置评，只是笼统地说这是一场灾难性的车祸奔驰车此举是真正的大智若愚，还是在突如其来的灾难面前手足无措了呢？当空难发生时，用调查结果向人们尽快说明，空难不是由于飞机质量造成的，这在飞机制造公司的《危机管理手册》中都有全面的指引然而，奔驰汽车公司却在这场严峻的危机中，对调查戴安娜的死因没有任何积及参与的表示难道奔驰车想在沉默中坐以待毙？一边是富豪乘虚蹈隙，粉墨登场一边是奔驰信奉沉默是金，噤若寒蝉VOLVO在广告宣传中一贯善于打车祸牌〃车祸〃中的安全诉求一直是VOLVO的特殊卖点近几年，在世界许多地方，VOLVO汽车都花费巨资举行过实车安全侧撞表演，每次活动都吸引了数千名车迷与汽车界人士前往现场观看1998年9月26日，VOLVO在北京昌平举行中国大陆首次公开实车碰撞演示与精彩的汽车特技驾驶表演届时将有专程从瑞典赶来，由两届欧洲车塞冠军得主率队的6人特技驾驶小组进行VOLVO汽车特技驾驶表演，同时国内汽车专家会到现场进行技术讲解，还会有知名节1主持人与演艺界人士到现场助兴在9月26日的表演中，中国车迷们能够亲眼目睹以往只是在电影中才能见到的汽车特技表演ABS示范表演将使观众对现代高科技在汽车上的应用效果产生直观体验；快速花式蛇行表演、360度直线快速回转、180度倒车快速回转、原地360度旋转及动人心魄的两轮行驶，将展现VOLVO轿车的优秀性能与特技团成员高超的驾驶技术与过人的胆量，将观众带入忘我的境地

四、品牌的亲与力Affinity品牌亲与力表示该品牌对消费者的吸引力，与消费者对品牌的信任程度品牌亲与力是形成品牌忠诚的重要基础

五、品牌的市场支持MarketingSupporto要紧指企业如何管理品牌与如何分配经营资源具体包含该企业的投资效率、广告投入程度、促销能力、流通渠道与开发能力等

六、品牌的国际化程度InternationalDegree包含品牌在世界范围内的销售量及市场占有率动向、国际认知度及产品的习惯程度

七、品牌保护要紧指对该品牌的法律保护程度及品牌管理体系的完善程度名牌价值名牌，顾名思义即著名的品牌名牌是具有高附加值的产品，名牌产品就是在同样条件下比别人卖得好，而且比别人卖得贵的产品名牌产品务必具有核心价值，能够满足消费者的需要与欲求；使消费者在满意的基础上形成品牌忠诚，产生重复购买，从而获得稳固的长期利润消费者追求名牌的原因是由于他们基于〃名牌一定好〃的观念，他们总是追求名牌产品一个国家的国力在战争年代取决于它的军队，在全球一体化的与平年代则取决于它拥有多少世界性的著名品牌品牌寡头OligopolyBrand在这个赢家通吃Winnertakeallgame的社会，出现了品牌寡头，在很多产业中，前四名的企业拥有本产业75%以上的产量，品牌出现集中化的现象，这在经济学中被称之四企业集中率Fourfirmconcentrationratioo品牌寡头首先用广告打开产品的知名度，通过品牌的马太效应，占有消费者的心理空间使消费者形成品牌偏好在信息爆炸InFORMationExplosion时代，消费者的心理空间存储信息是有限的，品牌寡头通过心理占有排挤其他品牌品牌寡头还通过产品多样化形成产品深度、广度的差别，吸引最大范围的消费者，构筑应付潜在竞争者的进入壁垒Barriertoentry品牌寡头进行全方位占有市场的第三个策略，是通过连锁经营与产地扩张弥补地理位置缺陷，使自己的产品在消费者出现的任何场所出现，即无所不在；从而形成垄断地位，以追求利润最大化与产品品牌生命长久化第二章广告制造名牌名牌是从哪里来的？名牌不是从天上掉下来的，名牌是企业人为制造出来的特别是用广告制造出来的在产品同质化时代，〃酒香不怕巷子深〃的企业理念已通过时，优良的质量并不能保证产品的畅而最为精彩的莫过于一场精心策划的〃车祸〃一辆VOLVOS70轿车以50公里/小时的速度冲击另一辆VOLVOV70旅行轿车侧面这样做的目的是让人们见识一下VOLVO轿车为乘客安全而精心设置的一系列防护措施由于汽车碰撞位置无法估计，但多起交通事故说明，汽车最薄弱的部位是侧面，乘员的最大危险也来自这里，据统计，25%的严重事故与此类碰撞有关VOLVO精心策划的表演自然能打动视〃富贵如浮云，生命价更高〃者的心富豪汽车厂澳门分销商在戴安娜车祸后做的这则广告，从表面上看，也是以安全为其诉求点，大概取得了成功，至少赢得了许多人的关注，按照市场营销理论，VOLVO此举当属〃事件行销〃VOLV把握时机，利用戴安娜事件巧做文章，是新鲜而刺激的应该说，大概很少有人会将这则广告很快不记得，澳门分销商从达成知名度来看，大概一举成名，但是否从此能够高枕无忧？从良心与道得的标准去评判，VOLVO却是实实在在地从一个狭窄的空隙走进了一个可怕的陷阱，一头奔向了灾难此广告一出，立即引起舆论大哗明眼人一看就明白VOLVO在含沙射影，大概将戴安娜之死归咎于奔驰车身上，就能证明自己车的安全其转移视线，挤兑同行的作法受到世界各地各类媒体的指责瑞典富豪车总厂在广告放出不久就说明了自己的立场，指责其澳门分销商的举动〃不道得〃，以此来划清界线媒体纷纷议论，说瑞典总厂与澳门车商为作新闻而在“上演双簧〃VOLVO要想改变公司的形象，就像设法使一艘航空母舰掉头一样，要它行驶一英里才看得出苗头，假如它头掉错了，要回到原先的航道上，得花费更大的功夫可不管怎么说，就其瑞典厂而言，无疑说明他在强大的舆论压力下还十分顾及公众形象乃至不惜说明立场与澳商划清界线，对广告采取否定态度，VOLVO此举不能不说是明智的无独有偶就在澳门分销商自以为创意非凡大登广告之际，远在英格兰戴安娜的故乡却撤消了一则广告英国安德鲁王子的前妻莎拉公爵夫人曾计划最近在美国各要紧杂志推出一个减肥广告，广告中有莎拉公爵将告诉人们，躲小报记者难，减肥更难这个广告是在戴安娜巴黎车祸发生前就策划好的，没曾想到几天后，戴安娜居然由于要躲小报记者而魂断塞纳河畔，为表示对戴安娜的悼念，莎拉公爵夫人已决定请她的公关人员撤消这一耗资百万元却生不逢时的广告莎拉公爵夫人的这一善举，同样引起了社会各界与媒体的关注，倒有一点如今无声胜有声的效果广告的目的在于吸引人，引起人的好感从而激起购买欲而利用人们悲恸欲绝的时候做广告，显然不合时宜至于人们传说中的墓碑广告〃汤姆长眠于此，他哀伤的妻子现在继承他兴旺的蔬菜水果店，店址在第八大街拐角，每日营业到晚上八点〃之类，纯属黑色幽默是广告主万万学不得的企业追求的不仅是引人注意的知明度，知名度的累积只为美誉的提高，美誉度才是一个企业不停步的经营的终极一个企业不能片面懂得知名度的强化与提升VOLVO分销商在如此天人同悲的时刻，置人情道德于不顾，大胆地〃不识时务〃，其创意的轰动震憾性固然有了，但随之企业的社会公众形象却也极有可能因此动摇为了片面追求广告注目度而不惜牺牲自己的企业形象，那是得不偿失本是同根生，相煎何太急？当年，在百事可乐遭遇人陷害的市场危机中，冤家对头可口可乐所表现出来的大家风度则颇让人赞赏那是90年代初，有美国消费者向美国新闻界投诉，在百事可乐中发现医用注射针头这就是著名的〃针头事件〃的起引，百事可乐立即展开了公关翰旋他们一面取得政府的支持一面澄清事实的真相，并让消费者观看可乐装罐的进程，熟悉谎报嫌犯逮捕多年来，百事可乐与可口可乐的市场竞争史，已成为许多行销研究专家的热门题材此次〃针头事件〃发生在百事可乐，可能有人会认为可口可乐将因此〃渔翁得利〃，藉这事件扩大市场占有率，然而，就在百事可乐为收拾局面而忙得煎头烂额之时，可口可乐公司却一直保持沉默，并没有乘人之危，去采取行动打击他的头号对手可口可乐也经常遭人诬陷，每年都会有人谎报在可口可乐中发现〃小老鼠〃或者许是同病相怜，或者许是害怕城门失火，殃及鱼池，但可口可乐的做法却让人击节，让人赞赏广告市场效果衡量标准第十章广告策划时尚篇广告新信条青春时尚法则差异化广告策略CI中的新因素新千年，国际著名企业在品牌战略实施过程中纷纷推出味觉识别FIFragranceIdentify当你步入英国航空的头等仓与纽约肯尼迪机场或者伦敦希思罗机场的头等仓候机室，最先引起你注意的就是特殊的气味这是一种叫做Meadowgrass牧草的芳香剂航空公司在定期航线上往空中喷撒这种芳香剂，以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象英国高档衬衫零售商托马斯•彼克耐心地研制一种个性化气味，他在纽约、旧金山、波士顿与圣弗朗西斯科新开的商店中放置传味器，当顾客通过时，传味器就会散发一种新鲜的通过清洗的棉花味道现在的广告已不仅仅是视觉感受商人们正忙于开发人味觉、嗅觉、触觉等其他人体感官的市场广告往常只有食品工业才以味道来加强吸引力，如川菜之辣、可口可乐之甜；如今服务业品牌不仅要吸引人的眼睛，也要吸引人的鼻子，不能吃的东西，要你来闻，目的在使之上瘾形成特别嗜好，以造就〃常客〃香味广告技术能够在明信片大小的广告插页上，铺上许多微小的香油滴，并用特殊技术使油滴不可能裂开溢出只要撕开插页，便会有某一品牌的香水味徐徐逸出这种传播嗅觉符号的香页广告，还使著名的英国劳斯莱斯汽车公司受到启发，让读者在香页上闻到该车车座的高级皮革香味洋人的IDEA可谓棋高一招曾有国内厂家在大街喷香水做广告惹来非议我们也曾动议策划香味广告，即在某一天的报纸上喷染香水（与喷油墨同理），以使〃某一天报纸特别香〃来加强广告的效果，后因成本昂贵与实施有困难而做罢互动式广告报纸与区域性广告联合广告模糊广告售后服务广告传教式广告暗示性广告第十一章广告策划时尚篇明星广告明星广告明星是大家耳熟能详，备感亲切的公众人物，有着难以形容的魅力明星广告的要紧目的，就是希望能够将这种魅力转移到产品上，以刺激大众的注意度与兴趣度，提升产品的知名度与同意度，给予产品更多的附加价值，并希望消费者会由于明星的推介，群起产生模仿的冲动与行动，并因而对产品与企业产生好感这种登高一呼，四方响应的个人号召力，正是广告主重金聘请明星出演的要紧诱因假如品牌与明星之间的连结度愈紧密，则明星广告的威力就愈能够发挥出来，从符号学的观点来看，明星广告基本上是将名人符号象征化通过这种意义上的转换，使得消费者在接收到广告讯息的时候，会与明星人物产生直接连结而在购买时，更会因催眠作用以此做为选择标准明星广告是透过一个深受欢迎、活生生且真实的明星，去转化那冰冷产品的内涵与认知，以给予它鲜活的生命与亲切的联想明星的选择应该要慎重其事，务必综合考虑形象、魅力、知名度、亲与力、可信赖度、现代感、权威感、受欢迎程度等因素，视情况需求而筛选出适当的人选，而不是糊里糊涂地找一个行销人员或者广告人员自己喜欢的明星就能够了若所托非人，则无异于踏出错误的第一步其次，明星本身的形象、个性，与拥护者，是否与品牌个性及广告所要沟通的对象相吻合，也是要慎重考虑的假如两者搭配得宜，广告威力将会十分强大，假如有所出入，则可能会影响到广告沟通效果假如在CF里发挥明星个人的魅力，并建立起与品牌间的强烈连结明星广告最怕观众看了广告之后，记住了明星，但却不记得了品牌名称，因此，有人就矫枉过正，以产品为主把明星当作活道具一样地舞来舞去，使得明星的个人魅力无法发挥出来，这也是为什么有那么多明星广告，但为了人称道者却不多见的原因之一因此，通常是以明星为CF焦点，但却让品牌与他（她）发生密不可分的关系，使得观众能够同时对两者留下深刻印象只要能促进销售就是好广告，广告客户选择明星的标准，越出名越好广告人的创意就是要编一个故事，把产品与明星建立一种紧密的联系给我们一个明星再给我们一个产品，我们就要编织一个动人故事，比如我们策划的望子成龙小霸王，爱多VCD好功夫广告，均注重了明星特质与产品卖点的有机结合品牌最好与特定名星维持固定的合作关系，而不要见异思迁、经常换角，如此持之以恒才会有累积性，品牌与明星之间的连结也会更加紧密巧借名人做广告第十二章广告策划财经篇广告预算广告预算千人成本制定广告预算的方式-武断法-定量法-销售单位法影响广告预算的因素广告预算的分配⑴时间分配法⑵地理区域分配法⑶产品分配法广告预算的职能⑴确定市场占有率⑵确定本企业广告所要接触到的市场的百分比3决定每遇试用率所需要的广告次数该企业估计大约对每1%的人口作40次广告展露，就会带来25%的试用率5决定务必购买的总评分数1分是对每1%目标人口的一次广告展露既然该企业期望对目标市场人口的80%进行40次展露，那么它就务必购买3200总评分6根据购买每一总评分的平均成本，决定所需的广告顾预算实际上，上述沟通阶段模型是目标任务法的一种执行方式，其优点在于企业管理第十三章广告策划理论篇整合营销传播的内涵整合营销传播的理论基础一从4P理论到4C理论整合营销传播引发的营销观念变革整合营销传播的双向沟通策略整合营销传播的广告策略第十四章广告策划综合篇新闻广告整合营销传播的内涵广告与新闻同属传播学研究的范畴，两者有的时候完全能够互为所用利用重大历史事件能够做广告；用广告同样也能够策划出新闻，只要它具有新闻价值，就能够制造出来新闻并引起新闻媒体的关注利用新闻形式传播的广告，具有强大的说服力Government是新闻广告最大的操纵与受益者，每天都在通过新闻公布法律、阐释政策、鼓舞士气，振奋精神新闻广告是企业公共关系的重要构成部分要想成为正面新闻广告的主角，务必创意特殊，策划周到第十五章广告策划综合篇事件行销EventMarketing有人直译为〃事件行销〃亦有人称之为〃活动行销〃所谓事件行销，就是企业通过介入重大的社会活动、历史事件、体育赛事与国际博览会等迅速提高企业及其品牌的知名度与美誉度，达到〃一举扬名天下知〃的目的进行事件营销，企业务必整合本身的资源通过具有吸引力与创意性的活动或者事件，使之成为大众关心的话题、议题，因而吸引媒体的报道与消费者的参入，继而达到提升企业形晚象，与销售商品的目的利用重大历史事件做广告，运用巧妙能够产生深刻影响，如派克笔利用里根与戈尔巴签定限制战略核武签字时刻照片所做之广quot;笔比剑更强〃；邦迪创可贴以金正日与金大中握手之照片做〃没有愈合不了的伤口〃之广告举凡借艺术、音乐、文化、体育、环保或者社会责任之名而从事的公益活动由于它具有非商业性的本质，与提升生活素养的功能，因此较易受到大众传播媒体的重视而成就卓著的企业形象，亦可增强消费者的信心所谓善用时势环境，指的是对世局、政局或者对社会议题、消费心理等，有敏锐的反应并能将之吸纳为企业造势的资源此外，像利用口碑、耳语、谣言、突发性事件等来制造Event亦可归之为对时势环境的善用这是一种借力使力、顺势推舟的Event要资讯与知识爆炸的今天，不断地追求新知识同意再教育，已经是现代人成就自己，确信自我无可躲避的途径企业所发动的Event假如具有知识性或者教育性，其意义绝对不一致于通常的Event此外，教育行销的观念，不仅已获媒体极高的评价，亦逐步为大众所同意因此具有导引教育或者新知的vent今后必会为更多企业所重视2001年3月19美国一家名为TacoBell的食品公司曾允诺俄罗斯的〃与平〃号空间站假如能够在3月23日坠落时正好落到该公司在南太平洋预定地点设置的目标，那么该公司将为每个美国公民免费赠送其生产的玉米卷因此，？quot;与平〃号坠落过程中，数百万美国人都在电视机前大喊着公司的名字，尽管如此，〃与平〃号坠落的碎片还是没能击中目标，结果美国人失去了一次免费吃玉米卷的机会TacoBell食品公司负责品牌推广的副总裁克里斯•贝克指出〃我们非常遗憾，只是我们非常荣幸这给我们带来了挑战与快乐，同时Tacobell品牌也被人们所熟悉〃事件行销，就是利用热点话题、事件为企业扬名但是多数热点毕竟受偶然因素的制约那么当企业扬名迫在眉捷而无势可依时，制造热点又是一条思路由我为内蒙古伊利集团策划的“寻找《找朋友》著作权人〃的事件行销，就是制造事件的成功案例找朋友找出来的故事内蒙古伊利集团是一家以生产冰淇淋、雪糕为龙头产品的食品公司，1985年实行股分制改造，成为全国乳制品行业第一家上市公司伊利冰淇淋、雪糕的消费对象是4至15岁的少年儿童我们注意到

八、九十年代的孩子多为独生子女，小皇帝们被局限在父母用物质文明营造的较为封闭的环境里，缺少与外界的交流，这样不利于他们的成长因此，我们考虑使用一支活泼欢快的儿歌来作为吸引少年儿童的创意点但当我们翻开多本歌曲集时，居然没有发现一首既流传广泛又适合创意的儿歌，令人担忧的是，学校里流行着因学业压力与不科学的教育方式导致小学生根据流行歌曲串改的〃新儿歌〃，甚至出现小学生唱成人歌曲的局面我们不得不被迫向上一代人〃借债〃有人提出96年春节联欢晚会曾用过儿歌《找朋友》，这是一首风靡于

五、六十年代，曾教育过几代人的集体舞曲〃找呀找呀找朋友，找到一个好朋友，敬个礼呀，握握手，你是我的好朋友〃旋律优美，配上击鼓传花的游戏，烘托出一种欢快活泼，健康向上的气氛非常符合创意要求但遗憾的是翻遍所有常规资料，都没有发现这首歌曲的署名，一个策划案就此诞生了知识产权问题，在中国曾几度被炒为热点20世纪90年代中期，中美之间的知识产权纠纷，险些成为点燃两国贸易战的导火线事隔几年，侵犯知识产权的案例仍有发生，现在假如把知识产权的文章从正面去做，一定会产生令人意想不到的效果这种思路很快得到伊利集团的认同为了不影响伊利品牌〃找朋友篇〃电视广告在中央电视台的播出，我们先行向中国音乐著作权协会交纳了《找朋友》版权费，同时在发行量超过百万的《南方周末》报等媒体公布硬性广告，公开寻找《找朋友》著作权人继而，由伊利集团在北京联合举行新闻公布会，向记者宣布伊利集团在产品广告中使用了《找朋友》歌曲，但是由于其著作权人一时无法找到，已请中国音乐著作权协会代收版权费不久，《中华工商时报》《中国经营报》《光明日报》《南方周末》《羊城晚报》等强势媒体纷纷以〃一家公司公开寻找儿歌《找朋友》著作权人〃为标题，报道这一事件，同时吸引众多地方报刊的转载新闻炒作不仅增添了伊利集团的知名度与美誉度，更重要的是提高了伊利电视广告〃找朋友篇〃的关心度与注目率，使广告投放物超所值寻找《找朋友》著作权人的广告刊出以后，有关单位不断接到《找朋友》〃著作权人〃的来信，许多热心人也提供了线索人民音乐出版社的离休干部林绿首先声明，《找朋友》原名《好朋友集体舞》，其词曲是他在1950年创作的林绿进一步解释说，1950年他在中央戏剧学院舞蹈团任乐队副队长同时还是舞蹈团创作组的成员这个创作组为了普及群众性的集体舞商定编一个简单易学的东西林绿很快就〃连词带曲〃写了出来，共二十四小节，其中八小节的歌十六小节的舞曲为了证明声明属实，林绿出示了一张油印歌片的复印件上面写着〃《找朋友集体舞》，中央戏剧学院林绿作词曲，才秀、隆宇编舞〃等字样同时，林绿还提供中国艺术研究院离休干部肖晴为其作证肖晴女士说，林绿这个人很老实，不可能干冒名的事据此，林绿老人声明对《找朋友》词曲〃拥有始创权〃无独有偶，就在林绿声明在《光明日报》见报后不久，中国儿童艺术剧院离休干部宋杨声称，自己是《找朋友》的著作权人宋杨说词曲作于1950年初，当时她在北京市劳动人民文化宫跳集体舞，发现学跳舞的青年人由于来自不一致的单位，彼此不熟悉，跳配合动作有距离或者十分别扭因此想到现在《找朋友》的歌词，然后再谱上曲调，连跳带唱创作了《圆舞曲》宋杨提供的证据是音乐资料《少年舞蹈》封皮上标有〃宋杨编〃字样，书中部分乐曲标明〃匈牙利〃民间舞曲等出处宋杨女士否认《找朋友》是集体创作的可能，声称编舞、作词、作曲均是其〃一人所为〃就在两位〃作者〃言之成理，而且不乏证据的时候，江苏扬州的胡平非常自信地认为自己是〃真正的作者〃胡平提供的证据是刊登在《江海文娱》创刊号上并未署名的《找朋友舞》声明创作时间是1953年，这与众多老同志所说的五十年代初就见到《找朋友》舞曲有些出入《找朋友》在我国传唱已近半个世纪，而且又历经几段特殊岁月，因此是是非非总有些斩不断，理还乱值得注意的是，《找朋友》著作权曝光以后，新闻媒介一直以高度关心的态度进行跟踪报道《光明日报》、《音乐生活报》等新闻单位以不小的篇幅给著作权申请人以发言权，同时也提出使申请人无法回避的质疑质疑要紧集中在传唱中的《找朋友》与著作权申请人所提供的词曲与名称是完全不一致的针对质疑，每位著作权申请人也提供了自己的解释林绿曲子通过辗转传抄，词曲都有些变化，这是流传中常见的现象，但其创意保持着原先的风貌宋扬在编《少年舞蹈》一书时对原曲作了一些改动，目的是为了突出舞蹈特色，跳起来尽兴，欢快针对以上解释，《音乐生活报》记者胡笳撰文认为，两位作者为普及群众性的集体舞在特定历史时期，思路上出现一些相似是可能的即使确定了其中一位为《找朋友》的作者也不存在着谁真谁假的问题情况进展到此，寻找《找朋友》著作权人的前景大概已经明朗化在林绿与宋扬之间找出始创人就在《找朋友》著作权人鉴别工作有所进展的时候，中国艺术研究所舞蹈所原副所长萧锡九声称此曲是郭兰英等老同志于1949年7月去匈牙利参加第二届世界青年学生与平与友谊大会时带回的一首外国集体舞曲，并坚决否认此曲为中国人所作郭兰英证实了这一说法，并非常确信地说〃《找朋友》乐曲是匈牙利舞曲〃据郭兰英回忆，当年她在匈牙利与当地青年一起唱歌跳舞时，学会了这个舞曲，回国后在天安门广场跳集体舞庆祝1950年国庆节，便现跳现教起这个舞曲，从此，《找朋友》传了出去当年与郭兰英同去匈牙利的老艺术家前民、于夫、王昆，舞蹈研究所的隆萌都异口同声地确信了郭兰英的说法只是，隆荫还补充说，原曲只有曲没有词，词有可能是位中学老师在向学生们普及时填的，因此，《找朋友》的词作者倒是能够找一找这些老同志认为，中国音乐工作者对曲调可能作过一些修改或者调整，但声称该曲为他们所作，就不符合事实这关系quot;职业道德与国家荣誉问题〃至此，《找朋友》著作权出现两类共四种说法这些争议的产生在很大程度上源于久远的历史背景广东韶关钢铁公司的退休干部赵亢臣老先生在信中，为我们描绘了当年的历史背景新中国成立之初，百废待兴1950年，毛主席亲赴苏联与斯大林签订了《中苏友好同盟互助条约》从此，我国在政治、经济、外交、文化等领域采取全方位的〃一边倒〃政策中国与苏联、东欧的青年、青少年常以夏令营与联欢节的形式进行互访，苏联与东欧的许多歌曲就是通过上述渠道传入我国针对《找朋友》著作权问题，赵亢臣作quot;历史见证人〃发表看法说，五十年代从东欧传入我国的异域歌曲最流行的大约有十首，《找朋友》是其中之一赵老进一步解释说中国人自己创作集体舞曲大约在1953年，多为3/4拍的舞曲风格而《找朋友》原貌为2/4拍舞曲，重复较多，而且并无中国民族风味因此，《找朋友》乐曲著作权人已〃无从查找〃！有谁站出来认领，那也是假的，是不可信的这种看法得到音乐专家一中央音乐学院音乐研究所研究生导师梁茂春教授的支持长期从事音乐理论研究的梁教授认为，《找朋友》曲子中七声音阶的特点是我国民族音乐所不具有的，它具有明显的欧洲味《找朋友》是匈牙利舞曲的消息初次见报以后，引来一群成长在红旗下，如今已两鬓斑白的历史老人不约而同地与《光明日报》等媒体取得联系，讲述了五六十年代中匈交好时两国人民亲密无间的兄弟情谊中国艺术研究院舞蹈研究所66岁的隆荫培（笔名隆宇）与73岁的董习玖两位研究员告诉记者，1950年，他们同在中央戏剧学院舞蹈团工作当时团里成立了一个有七八人的辅导小组，负责普及推广集体舞，他们两人都是小组的成员，组长是赵云鹏（已去世）那时，他们先向一些舞蹈家学跳或者自己创编一些集体舞，再到劳动人民文化宫等地去推广、普及关于《找朋友》舞曲，隆荫培说，当年在北京大翔凤胡同中央戏剧学院的操场上学跳集体舞时，听钱明等教跳舞的老师讲过，这个曲子是他们1949年从匈牙利〃第二届世界青年与学生与平友谊联欢节〃上带回来的董习玖研究员告诉记者，说起这事，当时学跳这个舞的场面仿佛就在眼前她说，参加那届世界青年联欢节的中国代表团，因腰鼓舞与秧歌舞而获得大奖，特别是郭兰英唱《妇女自由歌》获得个人奖，秧歌舞也跳得好，全国上下影响很大董习玖非常清晰地记得，在跳匈牙利邀请舞时，钱明、于夫等男同志穿的是出国时做的深蓝色中山装，郭兰英穿的是一件咖啡色的西服裙，而他们学跳舞的同志都还穿着〃二尺半〃灰衣服隆荫培与董习玖说，当时这个曲子的名字叫《邀请舞》今年已经74岁的钱明，是中国音乐学院的离休干部谈起《邀请舞》，他很是兴奋，他说他又想起了当年布达佩斯那个青年人的世界、欢乐的海洋他记得，那是一个灯火辉煌的夜晚，来自中国、东欧、朝鲜、苏联等国家与地区的青年人欢聚在布达佩斯英雄广场，载歌载舞，气氛非常热烈匈牙利的姑娘们跳起了民族舞蹈，曲调就是现在我们说的《找朋友》的曲调，她们边跳边唱，热情地邀请中国朋友共舞这支舞曲旋律明快，舞蹈动作也很简洁中国代表团的成员都被打动了，大家就跟着匈牙利姑娘们跳了起来，而且很容易地记住了这支舞的曲子与舞蹈动作，但由于语言不通，没能学会歌词由于这支曲子是在邀请舞伴时跳的，唱着它，敬礼、握手，你请我、我请你，同志们就叫它《邀请舞》因其简单易学，很快在全国推广钱明说，他印象较深的一次教跳，是1950年中央戏剧学院成立后，在大翔凤胡同的舞蹈团一次集会，开始只有几个去过匈牙利的同志跳，后来大家都跟着学，不一会就都会跳了中央歌舞团76岁的离休干部孟于，中国歌剧舞剧院66岁的离休干部、双簧管演奏家王小寿等老同志，当年曾与钱明一同到匈牙得参加过青年联欢节，他们也记得在布达佩斯的联欢节上跳过这支舞，并坚定地说，匈牙利《邀请舞》的曲子，就是人们今天所说的《找朋友》沈阳军区政治部离休干部、前进歌舞团原副团长丁帆，专门找出了半个世纪前参加匈牙利青年联欢节时写的日记日记上记着〃在联欢节的空隙时间中，青年人自然、随意地跳起了舞我们用匈牙利语与汉语，半中半洋地唱着‘阿依林、萨巴恰，你是我的好朋友’〃他说〃代表团回国后，在北京、天津、济南、南京、上海等地的汇报演出中跳过这个匈牙利舞蹈，学的人很多〃丁帆说，当时的曲子就是现在所说的《找朋友》的曲子，歌词可能是代表团的成员与翻译们共同凑起来的由于青年时代那次匈牙利之行太难忘了一直到现在，他有的时候高兴起来还要随口唱起〃阿依林、萨巴恰，你是我的好朋友〃中央民族乐团的离休干部、著名笛子演奏家王铁锤也说，与《找朋友》旋律一样的舞曲，他17岁时在匈牙利联欢节上就曾跳过王铁锤还告诉记者，这支曲子活泼欢快的旋律给他留下的印象很深回国后曾在一部描写金日成年轻时代的电影中发现40年代朝鲜人就哼唱着这支曲子跳集体舞匈牙利驻华大使馆的文化官员海博先生在电话中表示，他小时候在匈牙利上学时也听过这首歌、跳过这个舞他证实匈牙利语中〃萨巴恰〃一词是〃自由〃的意思按照中国音乐著作权协会的推断标准-权威机构或者权威人士的权威推断，我们可下列出结论，《找朋友》是匈牙利舞曲确属无疑《找朋友》的著作权归宿与寻找过程中找出这么多故事，它大大提高了伊利雪糕•找朋友篇电视广告的注目率寻找《找朋友》著作权人的成功策划，使一首人们耳熟能详，但又熟视无睹的歌曲重新成为热点，全国有数十家大众传媒报道了有关《找朋友》歌曲的故事，很好的地宣传了伊利集团的企业形象就连联想集团在庆贺其第一百万台电脑下线的时候，也用了这一热点新闻进行策划联想集团先是以〃找呀，找呀，找朋友，联想在找老朋友〃为标题，寻找其第10万台至第90万台联想电脑的九位用户，然后再以〃找呀，找呀，找朋友，联想找到老朋友〃为标题，宣布对找到的用户并行奖励，做了一次成功的事件行销第二次世界大战后科学技术对社会经济进展所起的作用也越来越大在许多发达国家科学技术在国家经济增长诸多因素中所占比例，已从本世纪初的5-20%左右上升到目前的60%以上因此，用法律的形式充分保护发明制造的重要性更为突出在人文艺术领域，随着科学技术的进展，版权法更需要通过对作者及其作品的法律保护，来促进社会科学文化事业的进展，从而推动社会经济与科学技术的进展知识产权问题，现在已越来越受到人们的关注在国际范围内，知识产权的协调与分享成了国际经济关系的重要内容，这方面的摩擦与纠纷、假冒商标与专利成果的侵犯等，也层出不穷知识产权包含两个部分，工业产权与版权根据《世界知识产权组织公约》规定，知识产权包含对文学、艺术与科学作品享有的权利；对演出、录音与广播享有的权利；对一切领域的发明享有的权利；对外观设计享有的权利；对商标、服务标记、厂商名称与标记享有的权利；对制止不正当竞争享有的权利；对在工业、科学、文学或者艺术领域里一切其他智力活动所制造的成果所享有的权力十一届三中全会往常，我国流行一句人所共知的口号，叫〃知识不是私有财产〃那个时候，要谈论知识产权几乎是不可思议的党的十一届三中全会以来，通过拨乱反正，知识与人才受到尊重，这方面的情况有了很大的改变十一届三中全会以后，我国开始着手建立知识产权制度，已基本上形成了以保护商标权、专利权、著作权包含软件著作权为主体的知识产权保护体系其中，与广告密切有关的《著作权法》中有几条规定应引起广告人足够的重视广告业是知识经济的重要构成部分掌握处理信息是广告走向科学化的必由之路中国是一个文化资源非常丰富的国家，广告人与企业在做宣传时，往往会动用这些优秀的文化成果，但这种行为稍有不慎，就会为企业声誉造成不可估量的缺失娃哈哈乐百氏忽视版权惹官非1998年6月，国内一些报刊分别以〃老作家据理力争著作权，《娃哈哈》作者状告娃哈哈〃〃郭石夫状告娃哈哈集团公司侵犯其著作权要求娃哈哈停止侵权并赔偿10万元〃为标题，全面报道了娃哈哈集团与郭石夫之间的知识产权纠纷郭石夫称，歌曲《娃哈哈》是他在1954年11月在新疆创作的，并于1956年首次发表于《儿童音乐》刊物上，并据此声明对歌曲《娃哈哈》拥有著作权，且其中〃娃哈哈〃该句也是他独创，是表达娃娃们欢乐的样子被告律师辩称，〃娃哈哈〃一词并未构成著作权法上的作品，没有著作权，法律根据充分最后，原告律师打出〃保护国有资产〃的旗帜，请求法院驳回原告的诉讼请求不管最后结果如何，这场官司因新闻媒体的介入而在公众中以〃老作家壮告娃哈哈集团侵权〃为传播点进行传播，娃哈哈集团企业形象受到缺失销只有通过广告建立的品牌形象，才能深入人心持久恒效广告是企业与消费者之间沟通的桥梁广告之魅极端的说法是当今时代，不做广告，钻石也卖不出去；广告做得好，用报纸包一块砖头，也能卖个好价钱且不说，结婚钻戒DeBeer的广告全世界都是，满大街都在吆喝有一个故事流传甚广:分隔东西德的柏林墙倒塌的时候，遗留下一大堆垃圾假如让清洁公司来清理，需要花费上千万马克，有一个德国商人突发奇想包下了所有的废墟，把柏林墙的断壁残垣零敲碎打，用透明的有机玻璃塑封包装，做成镇纸、钥匙扣、城徽等各类各样的旅游纪念品，然后大做广告，广告语是〃把柏林墙搬回家〃，生意做得红红火火，大赚其钱1996年，克林顿谋求连任美国总统，但困扰他最大的一个问题是桃色新闻他的顾问班子请了一家顾问公司来做策划，因此有了非常生动的一幕美国哥伦比亚广播公司正在现场转播克林顿的竞选演说，旁边是他的夫人希拉里，突然，天花板上的吊灯掉下来了，〃夫妻本是同林鸟，大难来时各自飞〃，人的本能反应，应是散开躲避，但人们看到的却是克林顿用手非常自然地把他的太太一希拉里揽在了怀里灯掉下来砸碎了，两个人毛发无损，电视画面中断了几秒钟后，继续转播这个生动的细节感动了很多美国人，特别是美国的女选民，她们纷纷去投克林顿的票舆论认为，竞选广告是克林顿获胜的法宝难怪有人形容美国是一个通过很好广告策划的企业品牌，广告的影响无所不在广告制造附加值菲力浦・科特勒认为，营销就是发现价值、制造价值、交换价值、满足价值的过程可口可乐有一句名言〃我们卖的是水，顾客买的是广告”除了切实利益之外，广告要善于制造附加值，通过心理暗示的方法给予商品额外的价值关于特殊商品特别如此阿尔伯特Alberta是加拿大西南部的一个旅游圣地，它做的广告既有形象的描述，又有抽象的暗示〃既卖风光，又卖强悍〃广告标题是无限之地任君想象驰骋清早，晨曦遍地，夜晚，满目温柔，山峰蔚然如生俗话说〃前车之鉴，后事之师〃可到了2001年，娃哈哈的同行广东乐百氏集团在〃乐百氏钙奶〃广告中却重蹈覆辙小燕子，穿花衣，年年春天来这里今天这里更美丽词作者王路于1956年创作了这首脍炙人口的儿歌，随后与曲作者王云阶合作，将《小燕子》改编为电影《护士日记》插曲，由著名演员王丹凤演唱半个世纪以来，《小燕子》被唱遍大江南北经久不衰而〃乐百氏钙奶〃的广告词却是小燕子，穿花衣，年年春天来这里小燕子，小淘气，开开心心乐百氏很明显，这则广告创意与小霸王的〃读书郎〃、伊利的〃找朋友〃儿歌广告有异曲同工之妙只惋惜，商家未能很好的重视知识版权，与原作者沟通不够，惹上了官司使企业形象受到损害，广告效果打了折扣据说王路于1999年已发现，乐百氏在中央电视台频频播放改编《小燕子》歌曲的产品广告，随即要求〃乐百氏〃停止侵权并赔偿缺失2000年3月10日，王路辞世同年9月，其子女在中央电视台播放的电视剧《永远的非洲I》前二集中，再次看到〃乐百氏〃播放该广告王路的4名子女认为〃乐百氏〃侵犯了其父的著作权，遂起诉至法院与〃娃哈哈〃官司类似的〃三毛〃官司同样发人深省1997年，三毛形象塑造者张乐平先生的亲属投资创办了上海三毛形象进展有限公司，当该公司准备以〃三毛〃之名与形象注册商标时，却获悉已被江苏一家毛纺厂捷足先登此前，这家毛纺厂曾提出以每年8000元的补偿费将〃三毛〃形象作商标，遭到张家拒绝后，便铤而走险，将知名度高、形象生动活泼、名称简洁易记、文化内涵丰富的〃三毛〃形象注册据为己有〃三毛〃之父张乐平先生的夫人冯雏音女士便悲愤地率子女将该毛纺厂告上法庭法律最终做出了有利于张乐平后人的判决此宗官司由新闻媒介曝光后，社会各界反响强烈这家毛纺厂的声誉由此面临严峻挑战最后不得不改变企业名称，企业原先积存的无形资产一夜之间缺失殆尽比较两宗知识产权纠纷，它们有着共同之处利用历史文化资源来做企业也有相异之处前者没有意识到知识产权问题的严重性给企业进展埋下祸根，而后者明知风险而为之最终不可避免地陷入泥谭两宗案例向企业界提出一个问题如何合法地动用历史文化资源，而又绕过知识产权纠纷的雷区？事实上，知识产权问题，只要有所策划是能够避免的首先要意识到知识产权纠纷可能为企业进展埋下祸根其次，认真严肃地面对它，关于能找到著作权人的，企业在效益评估确定能有利可图的前提下，与著作权人友好协商，满足其要求；关于找不出著作权人的，比如《找朋友》一例，可先行请主管部门代收版权使用费再登广告寻找著作权人第十六章广告策划综合篇广告运动广告CAMPAIGN广告Campaign是指广告主在一段明确的期间里（如一年），推出一系列拥有共同主题或者讯息的广告，以期建立广告讯息的累积效果，塑造品牌与企业一致的形象，并给予目标受众持续而深刻的刺激与冲击由于广告Campaign旗下的系列广告具有某种共同性，因此能够一部一部地在消费者的脑海里产生累积效果同时，这些广告在表现手法与故事内容上又不尽相同，消费者不可能因缺乏变化而感到单调乏味，甚至他们可能会觉得倍感亲切，仿佛是在与老朋友促膝对谈，因而提高了广告沟通效率台湾有些人将它翻译为〃广告运作〃，但并非所有的广告活动都是有计划的广告Campaign这是我们应该注意的围绕着伊利集团赞助中央电视台春节联欢晚会所进行的一系列策划便是一场精彩的广告运动第十七章广告策划实战篇危机公关危机公关的定义时刻危机论企业危机种种种种危机能够归类为下列几种:⑴记者采访⑵监督部门检查⑶消费者投诉⑷新闻曝光⑸恶性危机

（6）谣传危机⑺连锁性危机

（一）洞悉危机来临前的先兆，防患于未然

1、记者采访型2处理敲诈性投诉

①正面反击

②侧面消毒

③负面检讨

2、恶性危机

3、谣传危机

4、连锁性危机

5、网上危机

（三）危机公关的基本处理程序

1、视预警信号，未雨绸缪

2、保持冷静，判明情况

3、慎重从事坚决果断

4、尊重懂得，平衡各方关系，稳固局势，挽回影响

5、及时报道，实言相告，争取主动

6、发挥职工关系网的作用

7、多管齐下，多方出击在起死回生的危机处理过程中，有许多灵活高明的做法，但基本的步骤却不能缺少:

1、迅速隔离危机

2、处理危机

3、消除危机

4、保护形象:化危机为契机第十八章广告策划实战篇城市形象工程原产地印象ImageofOrignCountry以广告改变原产地印象城市形象的影响力世界著名城市的形象巴黎阿姆斯特丹罗马布鲁塞尔巴塞罗那多伦多纽约大地遍洒金辉身处此地，什么样的浪漫不可发生？欢迎来胜地探胜我们民风强悍，我们无拘无束我们是AlbertaAlberta加拿大的自由强悍之邦广告溯源首先我们来看什么是广告？艺术是生活的代偿生活欠你的债，因此用各类各样的艺术来偿还你美妙的舞姿，悠扬的歌声，催人泪下的爱情……由于在生活中不常有，因此才格外动人艺术来源于生活而又高于生活是尽人皆人知的道理广告是什么？马克思说，从产品到商品是一次危险的跳跃，由于它实现了产品的价值而从商品到品牌则是又一次危险的跳跃，由于它实现的是产品的附加值这附加值是所有的企业家梦寐以求的所谓名牌只是是比其他牌子卖得好，卖得久，同时又比其他牌子卖得贵的产品同样质地的产品会有不一致的价格物有所贵，这就是附加值附加值是广告制造的消费者希望广告能实话实说，但实话实说的广告打动不了人言之无文，行而不远请看两则广告一则是某化妆品的广告内容平易近人广告模特用的是小学教师、工厂里的车衣女工、还有一位在大街上抗着三角架照像记者模样的男子，一张口〃干我们这行的，风吹日晒，用了它，嗨，还真对得起咱这张脸〃而小学教师与车衣女工则向大家倾诉心声〃我们一直用它，量足、价格又便宜〃小胡同赶猪直来直去据说，老百姓喜欢这样的广告，可老百姓确实会喜欢这样的化妆品吗〃量足、价格又便宜〃仿佛卖的不是增白粉蜜，而是在卖面粉以至于互联网上，有人给予刻薄的揶揄两个身穿工作服的傻丫头在厂里边走边聊一种化妆品〃真不错，价格便宜，量又足，跟我们胡同口卖的盒饭一样，我们一直用它〃过了一会，一个记者模样的人过来凑热闹〃天天在外边跑，风吹日晒的，模样本来就不怎么样，再用了点增白粉蜜，就更对不起这张脸了〃我们不禁要问化妆品是用来干什么的？士为知己者死，女为悦已者容；妆罢低声问夫婿画眉深浅入时无消费者在买化妆品的时候，很可能要考虑价格成本，在他们下岗的时候在他们生活困顿的日子里出身寒门的小家碧玉，也许涂脂抹粉的时候，还在处算计如何才能省几个钱；可当生活富裕了，当灰姑娘嫁给了白马王子，她们还会衷情〃量中、价格又便宜〃的化妆品吗？绝对不可能她们会义无反顾地背叛，她们会去买玉兰油，去买旁氏，去买克蕾丝蒂CD……反正再也不买价格便宜，量又足的化妆品了无独有偶精明的上海商人在推销某牌子的洗发水时广告画面用的是一枚弹起的硬币，告诉消费者，用蜂花洗发水洗一次头发只用几分钱这简直是算计到尽了，可结果如何？在上海的大学里，学生宿舍与公共浴室相隔很远，女大学生们要端着放洗发水、沐浴露的脸盆，穿过生活区才能到浴室那些用这种牌子洗发水的女生都用毛巾遮起来，而用海飞丝、飘柔的女生则把瓶子露出来，一个个趾高气扬那些因家境贫寒在大学里省吃俭用的女生，毕业后挣了第一个月的工资就跑到超市去买海飞丝洗发水，与物美价廉而品牌形象不够高档的洗发水义断情绝你能够生产价廉物美的产品，也能够专供普罗大众草根阶层使用但何必在广告里自眨自损呢？让消费者也跟着受委屈丑小鸭都天天盼着变成白天鹅，那你的产品为什么非在广告里说是丑小鸭专用呢？广告能够承诺利益，但一定要有梦想成分，即所谓的附加值给我十块钱，让你吃饱饭，这只是原始阶段的诉求请客吃饭很多的时候是吃环境吃饭是次要的，跟谁吃及在哪里吃才是最重要的这是餐饮广告的秘决所在也是其他广告的普遍真理生活是平淡的，广告却要动人心弦；女孩子确信不是个个貌若天仙，但广告模特儿却要人见人爱事实上，化妆品之间并没有本质的区别，海飞丝的成本也不见得比国产洗发水高可为什么会给人以高低贵*之分呢？即使卖低档的产品也不一定非用低档的广告看过一则香港先施百货公司的大减价广告，但并没有破罐子破摔，满大街吆喝卖处理货而是拍得美仑美奂架子倒了威风也不能倒广告是造梦的，是梦工场要消费者品牌忠诚，务必使他们好梦不断广告来源于产品，但又要高于产品著名的美国市场营销协会AmericanMarketingAssociation即AMA给广告下了这样的定义〃广告是由特定的广告主通常以付费的方式通过各类传媒体对产品、服务或者观念等信息的非人员介绍及推广〃美国营销学者PaulN.Nystrom认为〃广告是将商品、服务、程序、创意、制度等，以非当面的销售活动，向潜在消费者提示，使其产生好感，并对广告主心存爱顾，显示喜好〃广告是经济进展的产物，广告的产生有两个先决条件其一，是商品经济的繁荣商品交换促进了区域与全国性市场的形成，使商业广告成为务必其二，是大众传媒的出现纸质传媒PrintMedia与电子传媒ElectricMedia促进了居民社会化与经济一体化，使商业广告的公布有了载体有人说，广告就是以适当的讯息，通过适当的〃包装〃，在适当的时机，投入适当的预算通过适当的媒体，针对适当的目标受众所进行的沟通说服行动简而言之，广告就是要找对人，说对话，而且还要说得好要达到这一目标务必进行严密、科学的广告策划广告策划也是生产力我们对广告策划给出下列的定义在市场调研的基础上，为取得最佳的营销效果，对商业广告的制作、公布、与广告运动进行科学统筹规划，并付诸实施，称之为广告策划我们每天都在接触广告，可绝大多数的广告不但不能给我们带来快感与美感，反而令人生厌；或者者象一个拙笨的求爱者，喋喋不休，不知所云，难以讨人欢心一个生活在美洲的美国人从他睁开眼睛，到卧床休眠，每天要面临1500条以上的广告包围，收音机里有广告；电视新闻里插播广告；自家信箱里被塞进了直邮广告，开车去上班高速公路旁的巨大广告牌扑面而来；上网浏览，也躲只是广告在急剧城市化的中国大陆，广告也是无所不在，据统计，生活在中心城市的当代中国人，每天也要面对数百条的广告但是，大多数的广告都被人忽略了，事如春梦了无痕在这个信息爆炸的年代，那些创意平庸、对牛弹琴的广告不可能在消费者的大脑皮层里留下任何痕迹有一句广告主的埋怨非常经典〃我明白我的广告费有一半浪费掉了，但我不明白到底是哪一半被浪费了〃这正是问题的关键所在因此，广告需要科学的策划而只有通过策划的广告，才能达到市场目标广告策划也是生产力根据大众传播的原理，广告策划要从下列七个方面考量1广告目标是什么WHYTOSAY广告目标是首先要解决的问题，这个目的务必要反映行销策略，且要与行销的目标紧密结合成功的广告策略务必有明确的目标是要在短时间内提高销量，还是要改变消费者对品牌的印象；是要深挖市场提高市场占有率，还是要扩大销售区域；是要对消费者诱之以利还是要满足消费者的虚荣心2广告预算有多少HOWMUCHTOSAY用销售额百分比的方法，永远都无法解释许多中国知名品牌的广告创业之路广告预算属科学的范畴，但也搀杂着经验与智慧的成分理论上，一个制定周全的广告预算要能够做到经费数额不但能够保证实现预定的广告目标，而且还要留有余地足以保证广告活动的连续性但是也有很多冒险家，倾其所有孤注一掷，用广告叩开了财富的大门，从消费者手里掘到了蕴藏丰富的金矿历史是从来不可能指责成功者的由于广告预算需要考虑的因素太多了，影响广告成功的因素也太多了市场机会、产品生命周期、竞争对手、促销策略凡此种种，不一而足广告是一门科学，更是一门艺术，这也正是其魅力所在套用一句名言，市场给创业者的机会只有一次，当它向你展露笑颜的时候，你要勇敢地把握住；否则，它不再给你第二次机会，并将永远嘲笑你3目标受众是谁WHOMTOSAY不要希冀一个广告能打动所有的人，务必找出目标消费者TargetAudience惟有认清沟通对象，并有针对性地选择沟通策略，设计沟通语言，才能有效提高沟通效率4广告耍说什么WHATTOSAY广告犹如孔雀开屏，要把商品最美丽的一面展现给消费者但弱水三千，仅能取一瓢饮就电视广告而言，短短30秒所能传递的产品信息是有限的广告〃说什么〃比〃怎么说〃更重要，假如诉求的内容缺乏吸引力，单在表现形式上耍花枪，很难影响消费者5广告要采取何种表现方式HOWTOSAY确定了广告所要传播的内容之后，就要选择表现手法与诉求方式，度身定做，量体裁衣在斟酌毕竟哪一种表现方式对特定的商品最合适、效果最好时，要加以科学的评估，综合考虑品牌形象、市场定位、信息强度、受众心理等各类复杂因素⑹广告公布的时机WHENTOSAY选择广告时机是营销策略最重要的一环，广告先行抑或者提早铺货，要具体问题具体分析广告公布的时机与其它市场营销手段息息有关在什么时候公布新产品广告？如何利用竞争对手的失误扩大自己的市场占有率？适时地利用与把握机会，能够令广告效果事半功倍研究说明消费者对商品兴趣高昂时，刊播广告最为有效集市上的小商小贩都知到客流涌来的时候，要大声吆喝因此，企业往往在销售旺季大打广告，淡季时则削减广告力度，以节约资金也有的企业采取反季节宣传方式，在别人沉默的时候高声讲话，目的是减少同类产品的干扰，凸现自己的品牌，抢占市场先机7广告公布的媒体WHERETOSAY这是资讯全球化的时代，也是一个日益个人化的时代大众传媒从未象今天这样丰富多彩据权威部门统计，中国有3125家电视台，2007家报纸，8725种杂志，1244座电台-一--随着个人生活方式的多样化，大众传媒也出现了分层化ClassMedia覆盖特定区域市场SelectiveMarketCoverage的媒体激增选择什么样的媒体组合渠道以最大限度地接近目标消费者，令人颇费周章第三章广告策划时势篇审时度势广告是从西方引进的舶来品，中国文化与西方文化有着很大的差异我们策划的广告是给中国老百姓看的，只有与中国人的文化积淀相契合，让中国老百姓喜闻乐见，才能深入人心使消费者形成对品牌的喜爱，继而形成对品牌的忠诚策划广告首先要研究消费者当代中国的市民文化有下列特点1正名思想中国人有传统的正名思想，孔子说，命不正则言不顺，言不顺则事不成2权威崇拜儒家文化强调长幼有序、尊卑有别，家庭中长者有至高无上的地位；在社会生活中轻视个体，崇拜权威3从众心理中国人的从众心理特别强，几千年来中国人形成了随大流、赶潮流的生存智慧中国的情况很容易形成一股风潮，一场运动4崇洋时尚西风东渐，对青年一代影响最为深刻，他们崇尚西方文化，追求物质享受的时尚生活现代意义上的广告起源于美国，广告是与西方商业文明一起传入中国的，由于文化上的差异，中美的商业广告也存在种种差异中美广告差异比较美国有50个州，幅员辽阔，种族众多，但全美的生活方式、风俗习惯却基本一致，纽约曼哈顿的市民与南方一个小镇上的居民生活习俗并无明显的差异吃的是麦当劳，喝的是可口可乐，看的是好来坞电影……这固然与美国历史短有一定关系，更重要的是全美国语言的一致性，美国英语无方言，所有移民都被同化，欧、亚、非裔皆如此美国人以有口音为耻，第一代移民努力学习标准美国英语，但终会带有口音，第二代则会极力摆脱口音，真正融入美国主流社会美国英语的一致性带来文化的一致性，文化一致性意味着社会价值观、生活观的统一，加之已形成高度垄断全国一统的传播媒介，覆盖全美的只有五大电视网美国广播公司ABC、哥伦比亚广播公司CBS、全国广播公司NBC、美国有线电视新闻网CNN与后起之秀福克斯电视公司FOX使得产品推广时能够使用单一的〃全国性广告〃NationalAD行遍美国50个州；这种广告一统，为美国企业建立全美市场提供了极大便利能够称之为广告统一市场，广告统一美国相比之下，中国只有32个省、市、自治区，2个特别行政区，但方言众多，八大方言区北方方言、粤语、吴语、湘语、赣语、客家话、。