提升服务，促进发展——学生会综合办公室2023年度总结

提升服务，促进发展——学生会综合办公室2023年度总结2023年的学生会综合办公室总结随着时代的发展，社会与经济的进步，学校的管理也在不断地完善学生会作为学生自治机构，要紧跟时代的步伐，提升自身服务能力，为学生提供更加有利的学习环境2019年成立的学生会综合办公室在经过了三年的努力和积累之后，于2023年做出了综合性总结，以期进一步提升服务质量，促进发展，为广大学生带来更好的学习体验

一、工作总结

1.组成情况目前，学生会综合办公室共有6名工作人员，其中，副主席1人，部长1人，副部长2人，骨干成员2人

2.工作内容本年度，综合办公室在校内外举办了多次活动，如电影放映、讲座、文艺演出等，获得了广泛的关注和好评同时，综合办公室为学生提供了多元化的服务，如打印、复印、借阅等等，并且通过微信公众号和校网站进行信息传递，提升了服务质量和效率

3.存在问题随着工作量的增加，综合办公室在工作过程中也面临着一系列问题其中，最需要解决的问题就是人手不足由于工作者数量的限制，许多活动无法同时展开，导致工作效率低下另外，公共设施的维护也成为了一个不可忽略的问题，需要加强设施维修和替换，提高学生的使用体验

二、工作计划为了提高服务质量，综合办公室在2023年制定了以下的工作计划

1.优化服务综合办公室在优化服务方面，主要借鉴其他院校的案例，在服务内容方面做到更加贴近学生的需求针对学生的反馈意见，我们将增加更多多元化的服务项目，如易拉宝设计、创意手工等同时，还将提高服务质量，增加服务时间，对学生的问题进行更加及时和有效的响应

2.加强人力资源的配备和管理人力资源的问题一直是困扰综合办公室的难题之一面对人手不足的困境，我们将加强对招聘流程的管理，定期进行培训和考核，提高工作人员的专业技能及组织协调能力同时，在增加人员的基础上，我们还将通过建立团队协作机制，提高人员工作的效率和配合度

3.维护公共设施公共设施的质量与使用体验直接关系到学生对学校的印象和服务好坏我们将定期对设施进行检修和维护，及时替换受损的设施，并在开学前进行设施改善，如卫生间的换新等

三、工作展望未来，学生会综合办公室会继续不断地探索和实践，通过学生意见征集、数据分析等方式，不断优化服务，让学生活动更有意义，更有关联性和针对性今后，我们将进一步完善对综合办公室的管理模式，加强团队建设，提升人员的工作技能，全力为学生提供更多、更好的公共服务，同时，进一步实现学生会工作的民主化、规范化和专业化第PAGE页共NUMPAGES页。