物业维护日常工作总结

物业维护日常工作总结我作为物业管理公司的一名工作人员，经过一年多的努力，终于迎来了2023年的春天这一年里，我们依然坚持以业主满意度为核心，将服务质量和工作效率不断改善，以达到更好的效果下面，我将从工作内容、问题解决和成果评估三个方面，总结一下我们物业维护日常工作的情况

一、工作内容在2023年，我们物业维护的日常工作着重于以下几个方面

1、公共区域维修我们将公共区域分为室内和室外两个部分，主要针对走廊、楼梯间、电梯和大厅等公共空间进行清洁和维护；室外包括花园、道路、停车场等各个方面，直接接触业主生活的环境

2、设施维修设施的维修包括电梯、照明、消防设备等，这些设施是服务业主的基础设施，我们必须确保它们的正常运作

3、保养管理业主住宅是长期使用的，物业管理公司需要做好保养管理工作，定期检查房屋的地下管道、排水系统等，及时解决业主反映的问题

4、安保工作保障业主安全是我们的首要职责通过派遣专业保安人员和安装高清监控等设施，保障业主生命财产安全

二、问题解决在日常工作中，我们也遇到了各种问题，下面我将分别介绍一下我们的问题解决方法

1、公共区域清洁针对公共区域清洁的问题，我们采取了多重方式，包括增加保洁人员人数，使用清洁设施和消毒器具等现代化设备进行清洁，以及定期组织业主参与的环境卫生清理活动

2、设施维修设施维修是日常工作中常见的问题针对这一问题，我们积极推行定期检查制度和设备年度审查，提高设施维修的管理水平，及时解决设施故障

3、保养管理房屋保养工作需要注重定期检查和及时维护，为了更好地保障业主的财产安全，我们定期派遣验房人员，对业主房屋内部暗藏的问题进行检查和维护

4、安保工作随着社会环境的变化，安保工作越来越重要物业管理公司加强了对保安人员的培训，提高其维护物业安全的效率，同时也加强了对每个居民进出小区的管控

三、成果评估在2023年的一年中，我们采取了多重措施，就业主反映较多的问题和服务不及时的情况进行了改进改进效果如下

1、公共区域清洁，98%的业主满意

2、设施维修，96%的业主认为维修及时

3、保养管理，80%的业主认为物业对保养方面的管理到位

4、安保工作，99%的业主认为小区安全可以得到保障总体而言，在这一年中，我们通过多重措施提高服务质量，旨在达到更好的效果，得到了业主的认可，也为我们的未来工作开创了更好的一天因此，本次工作总结报告更多地是对我们的鼓励和推动力，也将成为我们持续改进工作的有力基础未来，我们将继续秉承业主满意度为根本原则，不断改进和提升服务水平第PAGE页共NUMPAGES页。