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面试仪容仪表行为规范姓名韦义健学号20100101060求职面试时大部分的企业录用的是他们喜欢的人,而不一定是能干的人所以恰当的着装和仪态能弥补自身条件的某些不足,树立自己的独特的气质,可以是我们在面试中脱颖而出
一、仪容仪表规范
1、着装在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并佩带工牌;两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面;女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式;衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;女士必须穿黑色丝袜,长筒袜不能有破损
2、发式应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等;男士不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂;女士披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁
3、首饰只带订婚、结婚戒指,不带夸张的手表
4、化妆男士每日剃须,不可留胡子,脸部应保持干净,注意鼻毛不要露在外面;女土不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆
5、个人卫生注意个人卫生,不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲;口味应保持清新,食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味,牙缝不要有食物残渣;、仪态规范
1、站姿男生挺胸收腹,身体自然直立,双手置于身体两侧或背部,双腿张开同肩宽;女生挺胸收腹,身体自然直立,双手自然放于身体两侧或交叉重叠于腹部,双腿并拢,禁止叉开双腿;开晨会时,男士应两脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;女士应双脚并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前
2、坐姿轻轻入座,至少坐满椅子的2/3后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收
3、蹲姿一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下
4、行走上身挺直,目光柔和地注视前方行走时,脚步不宜过重、过大、过急不要左右摇晃
5、微笑微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯;微笑的基本要领是放松面部表情肌肉,嘴角两端微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,不露牙齿,不发出声音,轻轻一笑微笑辅之训练,会使微笑的效果更好
6、出入房间开、关门时轻推轻关,不能大力粗暴室内有顾客谈话时,要先轻轻敲门三声,听到应答再进,进入后随手关门
7、递交物件递文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,笔尖向自己,使对方易接,至于剪刀或刀子等锐器,应把刀尖向着自己
8、不得随地吐痰、乱丢杂物,不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲,不得敲打柜台、商品,不得跺脚、脱鞋、伸懒腰上班时间不得闲聊,不得大声讲话、喊叫,不得哼歌曲、吹口哨
9、不得在店面搭肩、挽手、挽腰,需顾客避让时应讲对不起。
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