2023副主任护师工作总结：优化医疗服务，提升患者满意度

2023副主任护师工作总结优化医疗服务，提升患者满意度2023副主任护师工作总结优化医疗服务，提升患者满意度时光荏苒，转眼间已经到了2023年，我每天都在医院为患者服务回首这些年，我深深地感受到了医疗事业的发展，也深深地感受到了医护人员的责任和使命作为一名副主任护师，我始终牢记自己的职责使命，一直努力为患者提供更好的医疗服务，提升患者满意度现在，我来总结一下这些年来我的工作情况，以及未来的发展方向

一、工作情况

1.加强医疗诊疗技术的学习与实践近年来，医疗技术日新月异，患者对诊疗技术的需求与要求也越来越高因此，在日常工作中，我始终积极参与各种医疗技术的学习与实践，不断提高自己的技术水平，并运用所学知识提高患者的诊疗效果

2.关注医疗服务的细节医疗服务的细节是非常重要的，它不仅可以提高患者的满意度，同时也是医护人员工作的一个重要方面因此，我一直关注医疗服务的细节，从患者的角度思考问题，尽力为患者提供更为贴心、优质的服务，比如在接诊时态度友好，微笑并向患者问候，及时回答患者的提问，为患者向医生提问或轮候取药提供帮助等等

3.强化医患沟通医患之间的沟通是治疗至关重要的一环我发现，在医患沟通中，人性化、细致入微的服务才能真正吸引患者的注意从读患者手册、主动向患者询问病情、适时地以身作则等方面入手，改善医患关系，增加患者的信赖感，省去患者等待与疑虑

二、未来方向

1.研究智慧医疗随着信息技术的发展，智慧医疗或许是未来医疗的主流方向之一在未来的发展中，我将积极投身于智慧医疗的研究和实践中，运用信息技术提高医疗效率，降低医疗成本，为世界医疗服务领域的发展贡献自己的一份力量

2.提高管理能力作为一名副主任护师，管理是我必须要承担的重任为了更好地管理团队，我计划加强自身管理能力的學習，去系统化地学习、提高管理技能与应用模型技能，全面提高我的管理能力为将团队更快更好的发展

3.深入贯彻医患沟通医患沟通是我一直很关注的工作方向未来，我将深入贯彻医患沟通理念，致力于医护人员和患者之间的更好的沟通，使患者和家属能够全面理解个人的病情和治疗情况，形成良好的合作治疗关系

三、结尾2023年，我还在继续服务我深信，在未来的工作中，我将继续秉承我的工作宗旨，为患者提供更出色的医疗服务，并且将不断提升自己的专业水平，保障患者的权益和利益我相信，随着医疗事业的不断发展和成熟，医护人员也将有更多的发展机会，为更多的患者提供优质、高效的医疗服务让我们共同期望，以更好的服务让每一个人都能享受到更好的医疗保健服务！第PAGE页共NUMPAGES页。