文本内容:
我的客房服务员职业生涯一年里的收获和感悟我很幸运成为了一名客房服务员,这里是我职业生涯的第一年在服务员这个职业中,我学到了很多东西,也发现了自己的优点和不足这一年里,我遇到了各种各样的客人,经历了崭新的疫情,也为自己设定了未来的职业目标在这一年里,我学会了如何和客人交流在我刚开始工作的时候,我很害怕跟客人聊天,需要我去借来设备,需要我了解他们需要什么,以及在他们发生问题时,我该怎么解决每一次与客人接触都是对我的锻炼,我必须要让自己尽快的适应对客人的回复和不同的情境做出反应和客人交流的过程中,我还发现了自己的不足因为相当年轻,有很多东西我不知道,经常忽略了自己给予的细节和服务逐渐地,我开始提醒自己,不要让客人有任何的疑问给每个客人提供最贴心的服务,向他们展示我知道自己重要的部分是怎样的,并为他们贴心而周到的服务感到高兴和自豪我还记得今年夏天,当疫情来临时,我必须穿着全套的保护装备才能处理每一个房间我学会了快速而准确地处理一切事务,比如保护自己、保护别人、让每个房间充分消毒以及尽量避免人与人之间的交流这种情况下,我发现自己比以往更加珍惜和欣赏每一次与客人的交流在这一年中,我发现了自己的职业目标我想成为一名敬业而充满激情的客房服务员我依然需要学习如何更有效地与客人沟通,并尝试提升我的技能并学习如何提高我的服务水平从此刻起,我要开始着手行动了,我相信在这座伟大的城市,我的职业成长一定会有所突破!在我的职业生涯的第一年,我收获了很多我学会了如何与人交流,如何在压力大时保持冷静,并且为自己设置了新的职业目标现在,我可以自信地说,我是一名出色的客房服务员,我早已经准备好了继续学习,并积极留意自己的职业增长无论未来会出现怎样的挑战,我都会保持奋斗的态度,因为我相信自己,我相信我可以取得更好的成绩!第PAGE页共NUMPAGES页。
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