加强乡镇卫生院管理，增强医疗质量安全

加强乡镇卫生院管理，增强医疗质量安全

一、乡镇卫生院管理存在的问题乡镇卫生院作为基层医疗卫生系统的重要组成部分，承担着为广大农村居民提供基本医疗卫生服务的任务然而，当前乡镇卫生院管理存在诸多问题，主要表现在以下几个方面

1、管理体制不完善乡镇卫生院多为二级医院，管理体制不够完善，缺乏专业管理人才和管理系统，没有建立严格的责任制，容易出现“三名不对”的情况，即医务人员不对症、药品不对方案、收费不对规定

2、设备和药品不足乡镇卫生院基础设施建设不够完善，医疗设备和药品储备严重不足，常常出现托关系、塞红包等不正当手段来借用或挪用设备和药品，导致服务质量下降，医疗安全风险加大

3、医护人员素质参差不齐乡镇卫生院医护人员素质参差不齐，很多乡村卫生站缺乏正规医师，实际上成为护士站再加上医疗教育水平参差不齐，缺乏规范的岗位培训，使得医疗服务质量和安全存在很大的风险

4、服务人心态较差由于乡镇卫生院服务对象以农民为主，许多服务人员可能存在地域歧视、职业偏见等问题，不注重服务态度和服务质量，导致农民对乡镇卫生院的医疗服务不信任、不满意

二、加强乡镇卫生院管理的措施从解决可能影响医疗质量和安全的因素和问题出发，进一步加强乡镇卫生院管理成为刻不容缓的任务这些措施主要包括以下几个方面

1、强化乡镇卫生院管理体制改革建立“责任、权力、利益和风险相匹配”的管理体制，设立专门的卫生机构，配强专业管理人才，实行严格的激励机制，提高医疗服务质量和安全

2、加大基础设施建设力度投入更多的财政资金、优先推进基础设施建设和设备更新，优化药品储备制度和管理机制，加强设备后勤保障，用优质服务吸引人才，提高乡镇卫生院服务的水平

3、继续推进多元化人才培养多渠道鼓励医学院校毕业的大学生回乡执业，扩大医学教育规模，提高医师学术水平，创新人才发展机制，发挥青年医生的积极性和创造力，形成良好的执业氛围

4、加大宣传和引导力度通过多种渠道和方式进行科普宣传和健康知识普及，同时积极推广和宣传优秀的乡镇卫生院服务案例和个人实践经验，树立行业良好的形象，加强服务人员的职业道德和服务态度

三、乡镇卫生院管理的未来发展趋势随着我国医疗保障体系逐步完善，社会医疗需求日益增加，乡镇卫生院的管理将面临更加复杂的环境和挑战，而把握未来发展趋势，才能更好地促进乡镇卫生院管理，提高服务质量

1、实施智能化卫生服务管理将现代化信息科技与卫生服务相结合，建立基于互联网的卫生信息系统，实现全网端口访问、全地区数据贯通及+移动化全职场覆盖等智能化管理，促进卫生管理的现代化和智能化

2、进一步实施全科医生培养计划全科医生成为发展趋势，科学规划全科培训的时长和质量，并在乡镇卫生院实行全科医生分级分类管理制度，提高医生的服务水平和医疗安全性，逐步实现乡村医疗资源的整合和优化

3、实行分级诊疗制度应用“分级诊疗”意识和模式，实现急性病种、慢性病种、保健业务和计划生育学科等服务细分的科室化常规医疗板块白日服务模式的性格，使得医疗服务于患者需求相适应，优化医疗服务模式，保障医疗安全和质量

4、推进现代化综合服务体系开展社区病防医疗服务，提高教育、科技、金融等多方面的整合效应，打造集医药商业、生物制品、健康管理、康养机构于一体的大健康综合服务机构，实现卫生服务的一体化加强乡镇卫生院管理、增强医疗质量安全，不仅仅是改善民生福祉，符合全面深化改革、加强医疗改革战略的实施要求，而且还具有重要的现实意义和深远的历史意义只有全面加强乡镇卫生院的管理和建设工作，才能为广大群众提供更加优质的医疗卫生服务，真正把人民群众的健康放在全局优先发展和全面建设小康社会的第一位第PAGE页共NUMPAGES页。