文本内容:
带着感恩之心,回首2023酒店前台的一年2023年,对于我来说,是难忘的一年这一年,我有幸加入了一家酒店前台,成为了一名优秀的前台服务员回首这一年,我的心中充满了感激,感谢酒店给予了我这个机会,让我在这里得到了自我提高和锻炼的机会当我第一天来到酒店,我充满了激情和期待我一直想要成为一名出色的前台服务员,能够为客人提供最好的服务然而,我也清楚地知道,这需要大量的学习和实践所以,在我加入酒店前台的第一天,我许下了一个心愿希望可以在这里成长,为客人提供最好的服务在酒店的第一周里,我接待了一位来自美国的客人当时,我还不太流利的英语让我感到有些紧张但客人很有耐心地听我慢慢说完,还夸赞我是一名有潜力的服务员听到这些话后,我更加努力地学习英语,希望能够为客人提供更好的服务在之后的日子里,我遇到了很多客人,每一个人的需求都不同,但我一直坚持以真诚和热情的态度对待每一个客人也正是这份真诚和热情,让我赢得了很多客人的赞誉和信任在酒店工作了一段时间后,我发现了很多关于服务的细节比如说客人离开酒店时,我总是会盯着他们的背影看一会儿,然后微笑着向他们挥手道别,让他们感受到温馨和亲切我还会在客人房间里放一些小巧玲珑的小物件,以增强客人的体验感这些小细节看似微不足道,但却对客人的入住体验产生了不可估量的影响在工作之余,我也参加了很多关于服务的培训培训中,我认识了很多志同道合的同事,他们也都是来自不同的领域,但都有着同样的热情和向往我们在一起分享经验,探讨解决方案,共同提高自己的服务水平正是这种团结和分享,为我在酒店前台工作打下了坚实的基础回头看看这一年,我心中充满了感激感谢酒店提供了我这个机会,感谢客人的信任和支持,感谢同事的激励和鼓励这一年,我获得了很多,也成长了很多带着感恩之心,我愿意为客人提供最好的服务,带给他们难忘的体验我相信,未来的日子里,我还有很多成长和提高的空间,我会继续努力,做一名更好的前台服务员第PAGE页共NUMPAGES页。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0