收费站工作总结：2023年度收入情况汇报

收费站工作总结2023年度收入情况汇报年度收费站工作总结汇报尊敬的领导、各位同事我代表收费站全体员工，向您汇报2023年度的工作总结及收入情况

一、工作总结在过去一年中，各位员工认真执行各项制度，勤勉工作，用心服务，取得积极成果主要总结如下

1.服务能力、专业素质大幅提升今年度我们深入学习领会各项服务知识和技能，进一步提高了服务水平，充分体现了我们作为服务行业一员的责任和使命在繁忙的工作中，我们忠诚履职，认真操作，无论是对车辆收费还是对回访客户进行维护管理，我们都不断提升服务水平，赢得了客户的赞誉

2.技术设备升级，提高效率为了满足新的收费管理要求，我们采用了新一代的自动收费系统，维护保养各类设备，更新车型等信息，保障了系统的稳定和可靠性同时，经过各项措施的整合，我们在高峰期的运行效率锐减，大大提高了通过速度，同时也为用户提供了方便快捷的服务

3.管理制度不断完善我们近年来制定并实施了一系列有效的管理制度和措施重点做好了违章处理、客户服务、异地车辆管理等方面的工作来提高效率和服务质量，把握收费站信息采集、车辆通行数据等能力，提高信息化应用，同时严格执行收费规定，确保车辆顺利通行，有力维护了公路安全秩序

二、2023年收入情况汇报在收费工作中，我们积极推进智能化建设，提升技术水平，并不断优化服务流程，使用户体验不断升级具体来看，我们2023年计收入约5000万元，相对去年度增长了15%左右其中，车流量增长、社会投资的逐年增加、政策红利的逐步释放均为我们收入增长提供了坚实的保障要感谢各位领导的关心支持，感谢收费站全体员工的辛勤付出在新的一年，我们将继续努力，积极推动工作提升，以更加务实的工作态度、更加卓越的工作成果，实现更好更快地发展再次感谢大家！第PAGE页共NUMPAGES页。