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试用期工作总结我的收获和不足试用期工作总结我的收获和不足时间过得飞快,眨眼之间,我的试用期工作已经结束了这三个月,我有所得、有所失,今天在这里,我想将这个经历和大家分享,以期能够更好地总结和进步收获
1、学会了如何与同事相处在这个新公司里,我遇到了各种各样的同事,他们性格迥异,但我很快地发现,和他们相处的关键在于尊重和理解不同的人有不同的想法,如果不能够从对方的角度来考虑问题,就容易发生摩擦和矛盾因此,我在这个过程中,不断学习如何去倾听,如何去表达,如何去沟通,从而建立了不错的人际关系
2、熟悉了公司的业务和流程在试用期期间,我认真学习了公司的业务和流程,了解了公司的产品、服务、客户群体等方面,并且结合实际工作,深入理解了整个流程的操作和要点这不仅加深了我对公司的认识,也提高了我对工作的熟练程度
3、掌握了一定的技能和知识在这个公司里,我所从事的是销售工作,我通过培训和实际的工作,得到了很多关于销售技巧和知识方面的提高例如如何开发客户、如何进行销售谈判、如何处理客户投诉等等这些经验对我今后的销售工作也将具有指导和帮助作用不足
1、沟通表达能力需要提高在这个试用期里面,我发现自己的沟通表达能力尚有不足有时我会太过紧张而导致表达不清,或者有时我会太急于表达自己的看法而忽略对方的想法这些不足让我在沟通中遇到了一些麻烦,也造成了一些不必要的误解因此,我觉得我需要进一步提高自己的表达能力,加强沟通技巧的练习
2、细节方面做得不够到位在实际工作中,我发现有时自己的工作并不够完美,主要是在细节方面做得不够到位例如在处理客户问题的时候,如果没有全方位考虑到所有的问题,并给出详细的解答,就可能会让客户感觉到公司的服务不够周到这些偏差和不足让我意识到了自己在未来工作中需要更加注重细节、更加谨慎地处理问题
3、学习的态度还需改进在公司里,我充满了学习的热情,但是有时学习方式和态度不够恰当例如有时候只是听一遍培训内容而没有做到认真笔记,或者对某些重要的知识点没有深入探究这样也许会影响到自己的工作效率和能力因此,我意识到自己需要进一步培养学习的习惯,更加注重自身能力的提升总结这次试用期,对于我而言可谓收获颇丰,同时也更深入地认识到自身不足之处我希望在未来工作中,能够巩固优点,改进不足,提升自身的能力和水平所以我将要继续努力,让自己成为一个优秀的销售人员,为公司做出更大的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。
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