银行年终工作总结模板4篇

银行年终工作总结模板4篇年银行年终工作总结模板今年是银行业发展的关键一年，面对国内外经济环境的不确定性和严峻挑战，本行深入贯彻落实党中央、国务院和银监会有关决策部署，持续做优发展结构，强化风险防控，提高服务水平，加大金融扶贫力度，紧紧围绕实体经济和民生领域开展工作，全面落实普惠金融、绿色金融、科技金融等重点任务，推动经济高质量发展在过去的一年，我行取得了一系列重要成果，得到了各级领导和社会各界的高度认可以下是2023年银行年终工作总结模板，供参考

一、经营状况

（一）资产质量稳步提升加强风险管理，深化不良贷款处置，资产质量持续提升截至年底，不良贷款率为XX%，同比下降XX个百分点

（二）业务收入增长较快严格执行利率市场化改革要求，充分发挥定价机制作用，加强费用管控，业务收入实现增长截至年底，业务收入同比增长XX%

（三）存款增速持续保持较高水平银行吸收存款占绝对利率优势，推出灵活定制化的存款产品，持续扩大优质客户群体，存款增速持续保持较高水平截至年底，吸收存款达到XX亿元，同比增长XX%

二、网络建设

（一）数字化服务能力持续提升升级APP，扩大移动银行覆盖面，强化对大数据、云计算、、区块链等的应用，推动数字化服务能力持续提升，提高客户满意度和体验截至年底，移动银行用户占比达到XX%，同比增长XX%

（二）网络覆盖范围扩大加大对支农、支小、三农等薄弱地区网络建设力度，推进多元化业务渠道，提高服务能力与效率，加强对乡村经济、特色产业的金融支持截至年底，网点总数达到XX家，服务网点覆盖率达到XX%

三、创新发展

（一）金融扶贫成效显著按照银监会的部署要求，加大金融扶贫力度，积极推动“一两三农”金融服务，注重金融产品创新和模式创新，为脱贫攻坚和乡村振兴作出积极贡献截至年底，贷款余额达到XX亿元，较年初增长XX%

（二）科技金融领域实现突破高度关注科技金融领域发展，积极推进金融科技领域应用，支持小微企业创新发展，加强与实体经济的对接，推进智慧金融建设截至年底，科技金融业务收入达到XX亿元，同比增长XX%

四、人员队伍建设

（一）人才培养力度加大加强人才队伍建设，优化人才培养体系，重视专业技术和业务能力培训，引导员工加强自我学习和提升，推动员工成长成才截至年底，外部招聘人员比例达到XX%，人才培养经费占营业收入比例达到XX%

（二）员工满意度指数持续提高着重改善员工工作环境和待遇福利，充分发挥内部员工声音平台作用，为员工提供良好的晋升发展机会，提升员工满意度截至年底，员工满意度指数达到XX%总的来说，2023年，我行在充分发掘市场需求、提高服务能力、防控风险等方面积极推动工作，有关领导对我行的肯定、客户满意度的提升以及市场份额的增长，彰显了本行的努力和实力，同时也为2024年的发展奠定了更为坚实的基础成绩来之不易，更需要我们在新的征程上再接再厉，为实现未来新的更大发展目标而共同努力第PAGE页共NUMPAGES页。