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医院见习心得总结与患者沟通的关键与患者沟通的关键作为一名医疗行业的见习生,我深刻地意识到,医疗服务不仅仅是治疗病症,更是与患者进行心灵上的沟通如何与患者沟通,成为了医护人员必须掌握的重要技能,而这也是我在实习过程中努力学习的一项重要内容医护人员需要明确沟通的目的与患者沟通并不是简单的陈述治疗计划,而是要使患者明白自己的病情,从而配合医生的治疗,以取得更好的治疗效果,这是医护人员与患者之间沟通的重要目的医护人员需要把握与患者的心理状态患者在得知自己患上疾病后,心理上很容易出现负面情绪,例如恐惧、担忧、无助等在与患者进行沟通时,要积极倾听患者的说话,了解、分析患者的心理动态,采取合适的方式与患者进行交流,安抚患者情绪,让他们信任和理解医护人员的治疗方案在与患者沟通时,语言的表达也非常重要医护人员需要使用简单易懂的语言,以避免患者产生陌生感和疏离感此外,应该避免使用负面的词汇,例如“不好”的、“恶化”的、先进期”的等等,这些词汇不仅会让患者感到不安,还会增加患者的恐惧心理反之,如果使用积极的词汇,例如“有望恢复”的等等,会让患者产生希望与信心医护人员需要掌握与患者谈话的技巧应该在谈话前进行准备,了解患者的病情、治疗方案等等,并且要有足够的时间与患者进行交流在与患者谈话时,要注意自己的语气、表情和姿态,由于患者心理比较敏感,任何一点小举动都有可能引起不同反应因此,医护人员应注重沟通中的语气、姿态和表情,应该保持温和、亲切、耐心的态度,以发挥医护人员应有的专业和服务精神最终,医学专业不同于其他专业,需要的不仅是学术成就,也需要关注人文素养通过实习,我也深感到自己在此方面还有很大提高的空间情感上的交流比情报、技术上的交流更为复杂和困难,要求医学院校更加注重医术与人文素养的教育培养,让学生更关注患者的需求,这样才能真正达到专业成长和人格升华的目的与患者沟通是医护人员必须掌握的必要技能通过一些简单易行的沟通技巧,医护人员能够更好地与患者进行交流,并能够取得更好的治疗效果同时,也需要加强医学专业的人文素养教育,加强患者与医护人员之间的情感交流,以提高整个医疗服务行业的整体水平第PAGE页共NUMPAGES页。
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