医院年度工作总结

医院年度工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们我们即将迎来2019年的末尾，也就是这一年医院工作的总结时刻本次总结旨在回顾过去一年工作的成绩和问题，以及确定今后工作的方向和目标，希望广大员工积极参与，深入交流，达成共识，为医院的发展注入新的动力和活力

一、工作成绩回顾2019年是我院深化医改、推进医联体建设的关键之年，各项工作全面展开，呈现出了良好的发展态势为切实提高医疗服务质量和加强医疗卫生技术的研发和应用，医院通过多种途径开展工，取得了一系列可喜的成绩

1.提高医疗质量医院加强临床质量管理，推进以患者为中心的卫生服务模式，建立了371个卫生管理区域、社区卫生服务中心、家庭健康服务站，并通过政策扶持和资金支持等手段，引导和鼓励医疗机构提升服务水平和服务质量

2.开展科研工作医院极开展临床科研活动，不断提高医疗技术水平和学术水平，取得了一批重要研究结果和临床经验，使医院在临床实践中更加可靠、有效和安全

3.推进人才培养本年度，我们进一步加强职业化培训、业务经验分享等，鼓励医护人员参加全国各种培训和医疗交流活动，提高业务能力和创新能力，提高专业素质和文化素质同时，也加大资金投入，建立了医疗教育基地，吸引大批医学院校和实习生到本院进修学习

二、存在的问题和不足虽然我们做了很多工作，但是在实施过程中还存在一些问题和不足

1.医疗服务能力有待提升目前，我院还无法满足群众日益增长的医疗需求，医生和专业技术人才不足，科技设备滞后，特别是检查、检验、放射等领域应用的仪器设备进度较慢，需要加大投入、加快进度

2.医疗服务流程待完善虽然我们建立了医疗质量管理体系和患者服务评价系统，但是在医疗服务流程方面，我们还需要在时间、地点、流程、态度等方面进一步完善，建立更加规范和高效的医疗服务标准和流程

3.医院形象推广不足虽然我们的服务得到了患者的信赖和好评，但我们在市场推广和品牌形象方面还存在短板因此，我们需要着力推广医院形象和品牌，并加强宣传工作，提高社会对医院的认可度和满意度

三、明年工作目标和发展方向以上是我们对本年度工作的总结，对于未来发展，我们提出以下几点建议

1.提高服务水平，加强医疗管理在提高医疗服务能力和流程的基础上，我们将进一步升级医疗信息化管理，提高诊疗效率和医疗质量，推动医院加入国家智慧医疗示范基地，构建全面、精细、高效、安全的信息化医疗服务系统

2.推进医学研究，引导实践创新医院将加强学术交流和科学研究工作，加强科技成果的转化和应用，培育和引进一批专业技术和管理人才，建立起高水平的医学研究院，构建创新型医学发展体系

3.优化医院服务流程，改善医疗服务品质要建立严格的医疗行为和服务规范，推进医患沟通，加强与社区医疗机构和健康应用平台的合作，提高信息传递、协调与交流能力同时，我们也将继续推进服务手段的多样化，除了线上医疗服务，我们也会开展公益医疗活动，广泛涵养健康知识和医学教育普及，服务更多身边市民结束语今年的医院年度工作总结，我们深刻反思了已有的努力和不足之处，明确了明年发展目标和方向，同时，我们也深信在大家的共同努力下，我们的医院必将在新的一年里实现跨越发展和新跨越，展现我们团队的实力和领导力谢谢！第PAGE页共NUMPAGES页。