中医院药剂科2023年工作总结：提升服务水平

中医院药剂科2023年工作总结提升服务水平提升服务水平尊敬的领导、各位同事在新的一年里，我们药剂科全体人员在中医院党委的正确领导下，认真履行各自的职责，精心推进各项工作任务，取得了一定成绩在此，我们对过去一年工作的真诚回顾和今后工作的展望，提出以下总结和建议

一、工作回顾2019年，我院药剂科紧紧抓住服务为本的思想，以‘提升服务水平’为核心，围绕救治病人、重在提高护理质量、优化我们的服务水平等方面，认真论证制定了我们的2023年工作目标同时，我们也认真组织全体人员参与培训、讲座和调研活动，旨在加强服务理念和技术能力通过常规药学工作，我们进一步加强药品管理和流程控制，强化医疗质量和安全保障同时，我们也通过严格执行病历管理、医疗服务规范、药品采购验收和配送等程序，提升了药剂科的服务水平我们也认真落实医疗废品管理制度，增强了绿色低碳意识我们还利用网络资源，建设了新的信息平台，提升了服务效果和医疗质量在严峻的工作环境下，我们集中精力开展紧急救援、特殊患者管理学习、护理技术培训等工作，提高了我们的技能和应急能力我们全面推进药品库房的改造工程，提高药品使用效率，降低药品费用涨幅同时，我们也针对紧急事件展开培训，协调各项工作，形成了紧密的救援网络

二、存在的问题虽然过去一年我们取得了一定成绩，但是也存在一些问题和不足之处

1.信息化程度仍需提升，有待建设更全面、方便的信息平台、药品管理系统和智能查询软件

2.需要完善工作程序和制度，及时吸纳全体人员意见建议，实现科学化和标准化的医疗服务

3.需要进一步提高组织协调和应急处置能力，依托高水平救治保障体系和第一现场协作机制，提高我们的应变能力

三、工作展望为了进一步提升中医院药剂科的服务水平，我们将做好以下几方面的工作

1.加强药品管理和流程控制，强化医疗质量和安全保障；

2.推进药品库房的改造和信息化建设，提高药品使用效率，降低药品费用；

3.加快药品信息化智能化建设，建设药品管理信息系统等方面，推进信息化建设；

4.做好应急处置工作，加强组织协调，提高应变能力；

5.加强与其他科室交流合作，充分利用资源，合理配置服务设施，提高服务质量和效率；

6.做好学科交流和技术培训，提高全体人员的技能和水平中医院药剂科的药学工作还有很多需要改进和加强之处，未来我们将始终秉承‘以患者为中心，提高服务水平’的工作方针，努力为病人提供优质的医疗服务，提高药学工作的质量和效率，为推进我们医院的建设贡献力量！谢谢！第PAGE页共NUMPAGES页。