《交际与口才》课件

交际与口才交际与口才是成功的关键，本课程将探讨如何提高交际和口才能力从语言和声音的运用到演讲和谈判技巧让您成为心目中的沟通达人什么是交际和口才？交际1人与人之间传递信息、分享信息，以及达成共识的一种行为方式口才2准确、生动、形象地表达思想和情感的能力，是语言交际的最高境界交际和口才的重要性职场中个人成长交际和口才是获得成功的关键，尤其在商业和领导交际和口才能力不仅能提高人际关系，还可以增强层的应用个人信心和自尊心交际与口才的区别和联系相同点不同点都是在传递信息以及与他人建立联系的过程中交际更注重沟通的过程，口才则侧重对表达的发挥作用技巧和技能的把握如何进行有效的交际？了解并尊重对方1尊重对方的文化和个人习惯，能帮助消除沟通障碍，建立互信聆听与观察2认真聆听对方，了解对方需要，同时了解身体语言和情感表达积极表达3发表自己的观点，同时尊重对方，维持根据情境做出回应话题的流畅和正向4快速准确地做出回应，同时避免冲动和错误如何提高口才能力？朗读与背诵记录并检视自己的讲话自行安排演讲机会读诗、背诵，慢慢提高音准和让自己的口才在反思过程中不参加公开演讲活动，不断积累发音质量断进步经验并逐步提高技巧语言的选择和运用多说多练阅读扩充词汇量语言的选择和运用需要长期的修炼和练习阅读不同领域的书籍，可以丰富自己的语言表达能力声音的运用找准音调掌握节奏和语速注意声音的变化123音调要与自己的性格和个节奏缓慢，语速适度注注意声音的高低和力度的性特点相符合，流露出个意讲话的节奏变化和声调变化，能够让讲话更生动性化的声音起伏，提高语音美感身体语言的运用注意站姿1站直、露出自信的微笑、手势得当，能够增强气场和自信心眼神2与人交往时需要投射自信、自然的目光，避免出现紧张、不自然的神情手势和姿态3适度、自然、得体的手势能够辅助表达，更具表现力演讲技巧迎合观众1了解观众的喜好，运用恰当的方法吸引，让你的演讲倍受关注提纲和重点2制定清晰的提纲和重点，让你的演讲更有条理和逻辑性语言表达的多样性3应用语言表达上的多样性，如比喻、引用、概括、对比等，进一步提高演讲质量意见交换的技巧互相尊重要注意听取反馈提出合理反驳了解彼此的立场和角度，多向听取他人的反馈和建议，进行对他人的批评和建议应保持清他人学习，相互尊重进一步的分析和思考醒的头脑，提出合理反驳，改进自己的思考和表达询问和回答的技巧询问的技巧1善于运用开放性和封闭性问题，结合具体的情境和目的，来达到调动问题的效回答的技巧2果回答问题要符合实际，简明扼要，逐步展开，有利于听众的理解引导聊天的技巧3运用情境，问对方一些阐述性的问题，来引导他人开展理性的对话谈判的技巧目的明确态度要诚恳明确目的和事项，制定相关的计划和策略诚恳的态度和正向的表情有助于沟通和协商的顺利展开寻找共同点学会妥协寻找双方的共同点，建立共识，才能达成共识妥协是双方达成协议的必要条件，双方都必须要付出一定的代价处理冲突的技巧倾听多于表达冷静思考在处理冲突时，应该倾听对方的想法和看法，并采冲突应该及时处理，过于迟延容易让冲突加剧在用平和态度和行为处理之前保持冷静，进行充分的思考社交场合的表现交友需要谨慎1会场上结交朋友是交际场上的必修课，要务实思考，尊重他人不要炫耀和显摆2不要在场合中炫耀、显摆或者不尊重他人，保持谦逊和纯真的态度礼貌得体3对于遇到的人和事要尽可能保持礼貌得体，有效沟通，建立良好印象面试技巧准备充分注重细节有针对性地回答问题对职位和公司有充分的了解，细节体现个人素养着装、个面试时候要有针对性地回答问准备可能提问的答案和面试的人形象、仪态和礼貌都是很重题，讲出自己的特长及优势流程要的表现方式保持礼貌和微笑吸引人的讲述故事的技巧情感化1通过情节的故事化，将说故事的感情直戳人心，让受众快速进入剧情情节图像化2说故事的同时，让脑海中出现形象感性的画面，让听众具有感性的理解和直观反应细节化3通过详细的故事情节和细节描述，让听众全盘的了解说故事的含义，达到更好的故事目的演讲稿的重要性和写作技巧核心信息明确1演讲是在表达思想，传达信息，核心信息要明确清晰语言简练2要简单明了、重点突出，杜绝冗长、复杂和难懂的语言表述意境渲染3通过适当的比喻、场景描绘等手段，刻画氛围和人物形象，给听众带来身临其境的体验演讲中常见的错误和如何避免芝士太多模板化演讲过程中不要太多芝士，杂乱无章的介绍容让演讲内容显得千篇一律、没有情感，不会引易晕头转向起听众的注意出现错误缺乏表情在演讲过程中，出现错误的话要自信并且糊弄演讲时，讲者不要面无表情，可以适当地运用过去，避免吓到观众手势和面部表情来增强表现力处理紧张和压力的方法实现良好的心态理性思考保持良好的心态，不要盲目的焦虑和恐慌，睿智地都是成功者，放宽心态，思维理性，不给自己太大进行处理的压力和负面影响。