管理信息系统（第三版）电子教学课件第二章

管理信息系统（第三版）电子教学课件第二章本章将介绍信息系统的基本模块、层次结构、组成部分、开发及管理、评估与改进、发展趋势和在企业管理中的应用等方面的内容，帮助大家更好地了解信息系统信息系统整体框架定义信息系统是由人、物、方法、与信息技术相互作用所组成的系统基本模块输入、处理、输出、控制和反馈是信息系统的基本模块层次结构信息系统由操作系统、数据库、应用软件、网络等层次构成信息系统的组成部分硬件软件指计算机的物理部分，包括中央处理器（CPU）、软件是指计算机程序和数据的总称，包括操作系统、内存条、硬盘、显示器等办公软件、游戏等数据网络数据是指信息的表现形式，包括文本、图像、视频网络是指将多台计算机互相连接的系统，实现了计等算机之间的信息共享信息系统的开发及管理系统开发生命周期1系统开发生命周期包括规划、分析、设计、实现、测试和维护等各个阶段信息系统管理2信息系统管理是指对信息系统进行规划、组织、领导、控制和协调等管理活动信息系统规划3信息系统规划是为了有效地规划和组织信息系统中各项工作任务，确定信息系统的发展方向和目标信息系统安全管理4信息系统安全管理是指对信息系统中各种安全威胁进行识别、评估、预防和处理，保障信息系统的安全信息系统与企业管理应用ERP CRMSCM信息系统在企业管理企业资源计划系统是客户关系管理系统是供应链管理系统是指中扮演了越来越重要一种综合性的业务管指一种用于管理企业一种以整个供应链为的角色，如生产管理、理软件，能够实现企与客户关系的信息系客户和服务对象的管人力资源管理、销售业内部各个部门的信统理模式，即将供应商、管理等息共享和协调制造商、批发商、零售商和最终用户等各个环节纳入管理范畴信息系统的评估与改进目的和方法1信息系统评估的目的是为了评估信息系统的使用效果，常用的方法有用户满意度调查、功能点法等目标和方法2信息系统改进的目标是为了提高信息系统的使用价值和性能，常用的方法有缺陷跟踪法、代码重构等持续改进3信息系统的持续改进是指通过不断地进行评估和改进，使信息系统始终保持最佳的状态信息系统的发展趋势云计算大数据云计算是一种新型的计算机处理方式，能够极大大数据是指由庞大、复杂、高速产生的数据集，地降低企业成本，提高数据处理效率需要运用新型的技术手段进行存储、处理和分析人工智能区块链人工智能是由计算机程序模拟人类智能，能够自区块链是一种基于密码学的分布式数据库，能够主地完成一些复杂的任务，如语音识别、图像识实现安全可靠的信息共享和传输别等总结信息系统的重要性1信息系统已经成为现代企业不可或缺的组成部分，对提高企业竞争力、执行力、创新力有着重要的促进作用信息系统管理者的角色和职责2信息系统管理者是企业中具有高度技术素质和高度战略眼光的重要角色，需要扮演专家、领导、培训者等多种角色信息系统管理者的挑战3信息系统管理者在面对信息技术变化迅速、信息资源分散、企业目标多样化等挑战时需要具备一些应对策略和技能。