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公共关系组织机构欢迎大家来到本次关于公共关系组织机构的课件本课件将涵盖公共关PPT系组织机构的多个方面,使我们了解这个重要的主题概念与定义概念1公共关系组织机构是指负责企业组织公共相关事务的一个专门机构,为企业组织树立//良好形象,增强公众认知度和信任度定义2公共关系组织机构是在企业组织内部建立起来的专门机构,以编制、规划、组织指导和/监督企业组织的公共关系政策、方案和活动,以增进企业组织形象,促进企业组织的///发展作用3扩大知名度,维护声誉,建立良好的组织形象,加强与社会各方面的联系与沟通目标和职能目标职能树立品牌形象,打造公信力,提高知名度,增强公调查与研究•众认识度和信任度策划与设计•执行与实施•危机公关与处理•公共关系评估•种类和形式内部公共关系1是指企业组织与其内部员工、部门之间/进行的公共关系活动外部公共关系2是指企业组织与其外部利益相关者之间/进行的公共关系活动直接公共关系3是指企业组织与公众、政府及媒体之间/间接公共关系进行的直接沟通联系4是指企业组织借助中间媒介传达信息,/与公众、政府及媒体之间进行的间接沟通联系结构和人员配置机构架构工作人员必备要素公共关系部门通常有一个部公共关系机构通常拥有市场良好的组织能力、沟通能力、长或主管负责日常工作,下营销、传媒、知识产权、法敬业精神、创新意识以及高面可能会有几个具有专业知律等专业人员的支持度的社会责任感识的副手或行业顾问执行与管理活动策划危机应对社交媒体管理企业组织可以通过各种活动,公共关系机构需要在危机时刻及随着社交媒体的发展,公共关系/如发布会、公益活动等,增强公时出手,制定危机公关预案,通机构必须掌握各种工具,包括微众对企业组织的认识和理解过统一的口径向外界宣传信息,博、微信、和/Facebook Twitter以减少负面影响等,以更好地与公众交流和沟通发展趋势与前景趋势前景公共关系机构的职能,将不断扩展和改变,成为高公共关系将成为企业组织不可或缺的一部分,对/端服务的提供者;公共关系不再只是为了企业组于提升企业组织的品牌形象和公信力、增强企业///织的利益,而将作为社会责任的体现组织的社会责任感等都起到了重要作用案例分析企业组织案例/苹果公司苹果公司的公共关系策略广受好评,企业组织/的形象在公众之中非常高星展银行星展银行利用公共关系的方式为社会作出贡献,促进了企业组织的发展,提升了企业组织的公//信力。
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