北大行政领导学课件第五讲-行政领导者的素质

北大行政领导学课件第五讲行政领导者的素质-本讲探讨领导者必备的素质和技能，旨在帮助您成为高效的行政领导者领导成功的关键在于多方面的品质和技能的完善和平衡行政领导者的定义领导力管理力具备独特的视野和认识，以卓越的能力和运用资源足够的组织和管理技巧，掌握公司强项来赢得竞争的创造力来实现共同的目标优势执行力交流力实现目标而不会过度思考，掌握实现目标所需的技积极倾听、有效沟通，赢得下属和领导的信任，达能，积极主动地运用自身的资源和能力成合作必备的领导素质自信心适应性创造力自信是成功的基础，声音坚定的领导者需要对变化有应对的能力，创造力是领导者提高竞争力的重领导者能够激发员工潜力要求领导者要快速适应多变的环要环节，有创造力的领导者能够境从更全面的角度解决困难同理心善于从下属的角度思考，理解及支持职员，能够在危机中保持清明的头脑领导者的思维方式系统性的思考1从整体的角度思考问题，考虑所有相关因素和影响创新性的思考2遵循新想法，并寻求独特的方法和解决方案关注未来的思考3远见卓识，着眼于未来的挑战和变革掌握策略性的思考新兴技术，站在技术的前沿4考虑长远成果，通过定制实施计划来实现目标建立良好的沟通渠道聆听并开放心态明确沟通目的聆听员工的意见和反馈，勇于接受异议，并善意解确定信息传递的目的，准确有效传达信息，以消除决问题误解不断的反馈和检查善于控制语言培养及时反馈的习惯，定期检查沟通的效果和质量讲话方面要注意语气，掌控好情绪，让员工能够理解和信任自己建立强大的团队文化团队协作强有力的领导力鼓励创新鼓励员工团队协作，强调任人唯推崇鼓舞人心的领导能力，树立创建一个鼓励想法创新和不断进贤的人才观念，并促进彼此之间榜样的力量，打造一个充满活力步的环境，为员工提供更多的发的互信和相互支持的团队展机会相互信任建立相互信任的关系，让团队凝聚力更强，配合性更高，但首先要保证自己的诚信和承诺明确的目标设定和管理清晰的预期1设定清晰可行的目标，并向员工表达清楚可量化的结果明确的职责和权利2领导者、团队成员及组织之间权利和责任的共同理解将帮助更好地达成目标制定可行的计划3设定切实可行的计划，及时总结，纠正错误有效的决策和执行能力实时了解资料，冷静分析事实，发现问题

1.分析数据，讨论解决方案，并取得团队的配合

2.牵头或管理解决方案的实施过程，并把方案传达给相关各方

3.根据反馈来衡量方案的效果，及时调整和优化

4.卓越的计划和组织能力计划能力组织能力时间管理深入了解未来的发展方向，制定目赋予员工明确的职责和开展任务的规划和分配时间，实现高效率的工标和计划，并变通应对变化支持，制定制度，确保协作的有序作，避免诸如浪费、延误和越期等性情况的出现高尚的道德品质和道德标准诚实守信1始终遵守承诺，恪守法律和伦理规范，一旦承诺将尽力如实、按时完成，绝不反悔尊重公正2非常重视公正和诚信的观念，在承诺和执行任务中毫不偏私，依法操作，不以权谋私勤奋负责3对工作充满热情，富有进取心和责任心，积极发挥专业性，努力提升工作质量具有社交技能沟通技能1在各种场合中发言、交流和协调平衡各方利益谈判技能2在交涉、签订合同、销售、招聘、寻求和解等方面有着较强的能力合作技能3擅长运用灵活策略、协调方案、处理各种复杂的外部情况和内部关系问题宽广的知识面和学习能力广泛的知识面学习能力要成为一名优秀的行政领导者，需要具备良好的知始终不断学习和更新知识、想法和观念识素养和广阔的视野仅仅具备狭隘的专业能力无法应对复杂多变的业务环境信息共享自我研发的价值积极追求资讯，创造沟通的机会并鼓励员工分享信微创新可以更快地响应市场需求，也可以始终保持息创意和技术领先与变革和创新的勇气运用新思维勇敢者居上挑战现状随时关注趋势和新技术的兴起，勇勇于承担有风险的新任务和新领域，敢于挑战现状，拥抱变革，学会创于创造新的工作模式，把工作进行当时机来临时，时刻准备敢于冒险新和开拓思路得更好创业提升自身影响力，实现更大的影响影响力的类型1情感影响、理性影响、道德影响和力量影响等提高自身的影响力2了解自己的位置和优势，学会与他人合作，在职业、家庭和社会中发挥更大的影响力实现更大的影响3帮助员工提高绩效，增强团队凝聚力，提高员工满意度，迈向更高的成就熟练掌握绩效管理技能制定目标建立绩效管理流程激励和提高绩效123通过目标制定、策略执行和考核员工绩效表现、评价员通过开展改善工作、激励奖绩效监督来实现目标工工作准备效力，制定综合金等控制措施，提高员工业性的评估制度绩和效率持续追求卓越和创新持续不断地突破自我1持续对自己进行不断的改进和提升，减少缺陷，提高自我能力着眼于长远2善于预见和反应大环境的变化，努力建立一个长期稳定的领先优势商业模式更高的目标3立足行动，追求纯粹、道德、文化上的完美，以德报怨，发挥自身的影响力发挥情商的重要性了解情商表达情感发展关系认识情商对领导成功的重要性，是通过表达情感，创造一种积极、幸学会从员工角度而非领导的角度去情商提升的第一步福的工作氛围看待问题，并发展良好的领导和团队管理关系建立并维持有利的关系建立关系的方式1确定良好的行为准则，并始终如一地遵守；发现趣味和兴趣相同的人；强化合作，增加保持关系的方式2社交机会主动参与其他人的工作和生活，并经常关注、与其保持联系发展长期的关系3与同行或同事保持联系，并为其提供有价值的建议和资源与多元文化的适应和合作中西方文化的融合语言和交际方式的了解反思和总结中西方文化差异，需要增进对适应不同语言和交际方式，平总结交流中的经验教训和不同彼此的了解，尊重自己的文化，衡好跨文化交流中的文化差异，文化的优缺点、节奏和特点，尊重不同文化关注文字和肢体语言总结有效的交际技巧创建和谐工作环境团队建设鼓励职业生涯发展注重有效沟通通过团队建设活动，促进参与者之创建一个能支持员工个人和职业发通过引导、支持和反馈，让员工趣间的合作和信赖，构建满意和强大展的工作环境，提供培训、交流、味、同心协力，提高员工的士气和的团队晋升机会等，提高员工的忠诚度工作效率加强自我管理和自我反省能力分析自己的习惯与行为规范1分析评估自己行为背后的因素，了解与意识自己行为的影响和局限性做好自我评估2学会关注他人反馈并充分接受反馈，定期进行自我评估持续追求成长和发展3通过读书、参加培训、反思等方式不断提高自己。