《淘宝运营》课件

淘宝运营淘宝是中国最大的电子商务平台之一该课程将教授如何在淘宝上开设店铺以及如何通过优化店铺和商品策划来增加销量课程介绍课程目的1通过本课程，学员将掌握淘宝店铺开设、商品策划与上架、促销与营销、客户关系管理等方面的知识课程内容概述2本课程将一步步教授使用淘宝平台的所有要素，让学员成为成熟而成功的淘宝运营者，为电商行业打好坚实的基础淘宝平台概述平台特点提供庞大的商品库存和高效的物流体系，支持商家开设店铺并进行营销策划并提供安全交易环境用户规模截至年，淘宝月活跃用户已达亿，已成为中国广大电商爱好者的首选平台

20215.06淘宝店铺开设注册与认证1注册淘宝账号即可创建店铺，真实可靠的认证商家将获得更高的信任度和流量店铺设计要点2注意模板颜色、店标制作，以及图片干净高清，使得整个店铺尽可能美观好看商品策划与上架选择热门商品商品标题与描述图片拍摄与编辑通过淘宝指数、飚量王等方式选标题拟定清晰短小，商品描述需清晰的商品图片是吸引消费者的择最受欢迎的商品进行上架要详尽描述商品的特点重要因素，其中拍摄角度、灯光、背景、尺寸、格式等方面需注意促销与营销手段优惠活动店铺推广社交媒体营销秒杀、限时优惠淘宝头部推荐微信公众号、微博推广•••组合套餐、满折钻展竞价支付宝口碑等社交电商渠道•••整点抢购、超值套餐鱼塘营销、淘宝直播引动口碑通过微信转发、•••群传播等方式扩张QQ范围客户关系管理会员促销1可以设置优惠卷和赠品等来吸引老客户回流或者优待新客户售前售后服务2对于常见的售前和售后问题需要保持主动沟通，并及时处理顾客需要的问题总结关键词淘宝平台，店铺开设，商品策划，营销策略，客户关系优势庞大的用户群体，高效的物流体系；各种优惠和活动促销；精准的营销群体和工具难点设计好看的店铺，提高品质，增加销量并掌握店铺管理和数据分析。