中国人民大学《公共管理学》课件第6章公共组织管理

中国人民大学《公共管理学》课件第章公共组6织管理公共组织管理是研究政府和非营利组织如何有效运作的领域本章将介绍公共组织管理的各个方面，包括组织设计、领导力、人力资源管理等内容公共组织管理的概述定义1公共组织管理是指管理政府和非营利组织的活动和过程重要性2有效的公共组织管理可以提高公共服务的质量，增强组织的绩效挑战3公共组织管理面临着政策环境的变化、资源限制和组织文化的挑战公共组织的类型及特点政府组织非营利组织特点123政府组织是由政府机构设非营利组织是以追求公益公共组织具有权力和控制、立和管理的，具有公共利为宗旨，不以盈利为目的公共性、复杂性和公众参益导向的特点的组织与等特点组织设计与结构组织设计组织结构网络结构组织设计是按照目标和任务划分组织结构是组织各部门和岗位之网络结构是基于合作和协调关系工作、分配职责和权力的过程间关系的形式和方式的组织形式权力与控制权力分配控制机制监督权力分配是决定组织内部权控制机制是确保组织成员按监督是评估组织绩效，并采力归属的过程照规定的方式执行任务的手取必要措施进行纠正的过程段领导力与管理领导风格1领导风格影响组织成员的行为和工作氛围沟通与协调2良好的沟通和协调有助于提高组织的绩效和员工的满意度团队建设3团队建设是培养高效团队的重要环节组织文化与沟通组织文化沟通渠道跨文化沟通123组织文化是组织内部共同建立有效的沟通渠道有助跨文化沟通需要关注不同的信仰、价值观和行为模于信息的传递和理解文化背景下的差异和特点式。