《旅游企业文化》课件

旅游企业文化本将为您全面介绍旅游企业文化的定义、建设、特点等内容，帮助企业PPT了解如何提高绩效、增强凝聚力以及填补创新的缺失什么是企业文化？定义企业文化是组织内部普遍的、基本的、稳定的、难以被更改的心理特征、价值观和行为方式的总和作用企业文化在企业的发展中起着极其重要的作用，包括促进沟通、提升凝聚力、指导行为等等特点企业文化具有普遍性、稳定性、塑造性、前瞻性等特点旅游企业文化的特点行业特性文化内涵形式表现旅游企业文化必须符合旅游行旅游企业文化应该充分体现文旅游企业文化的形式表现多样，业的特点，如服务性、消费体化内涵，如推广地域文化等如欢迎仪式、特色服务等验等旅游企业文化的建设重要性1建设旅游企业文化对于企业的长期发展非常重要，具体体现在提高员工绩效、增强企业凝聚力等方面要素2构建旅游企业文化需考虑组织文化、内外环境等要素的综合作用具体实施步骤3确定企业文化理念、建立文化传播渠道、构建监测评估机制等旅游企业文化的价值提高绩效增强凝聚力填补创新的缺失123有了完善的企业文化，企业文化能够让员工明企业文化不仅为员工提能够更好地调动员工积确企业目标，形成对企供一种思考、行动的基极性和主动性，从而提业的共同认同感和认同础价值观，也能够为创高企业绩效度，有效增强企业凝聚新提供广阔的思维空间，力协调创新与企业的长远发展旅游企业文化的维护和传承维护传承示范旅游企业文化的维护需要顺旅游企业文化的传承需要重旅游企业文化的传承需要具应时代潮流进行适度改进和复强调企业文化的内涵、方有示范性，要通过榜样引领、重新包装，使其适应当前旅向，通过新员工的培训、与带头人实践、内部奖励等来游市场的需要外部的互动等方式实现文化形成企业文化的积极传承的传承实例分析案例介绍建设和维护经验成果展示长沙某五星级酒店通过深入了酒店在文化建设的过程中，注该酒店在文化建设方面不断获解客户需求、建立员工反馈机重自身特色和客户需求的结合，得市场和客户的认可，为企业制等方式，不断打造符合企业通过课堂培训、活动策划等方的稳健发展打下了坚实的基础特色的文化式培养员工文化理念结论重要支撑长期投入特色体现企业文化是企业发展的重建设、维护和传承企业文旅游企业文化的建设应注要支撑，可以促进企业内化需要长期投入，不断地重特色和个性化的体现，部有效的沟通和协调等方策划和引导相关方面的行以适应行业特征和客户需面为求。