电子商务课件第12章

电子商务课件第章12电子商务是指通过电子化手段进行商业活动的一种形式，它极大地改变了传统商务的运作方式电子商务概述定义发展影响电子商务是指利用互联网、电子商务随着互联网的普电子商务改变了传统商业移动互联网等信息技术，及而快速发展，已经成为模式，提供了更方便快捷进行商品买卖、企业管理、现代商业的一部分，并在的购物方式，同时也带来金融支付、物流配送等一全球范围内持续增长了新的挑战和机遇系列商务活动电子商务的发展历程起始阶段1世纪年代，电子数据交换（）2070EDI等技术的出现奠定了电子商务的基础互联网时代2年代互联网的普及让电子商务得以90蓬勃发展，电子商务网站如雨后春笋移动互联网时代般涌现3世纪初，移动互联网的兴起带动了21电子商务的进一步发展，移动支付、等应用逐渐流行APP电子商务的特点与分类特点分类全球化（企业对个人）••B2C即时性（企业对企业）••B2B交互性（个人对个人）••C2C信息化（个人对企业）••C2B电子商务的优势与挑战优势挑战12全天候运营、全球市场、降低成本、提高网络安全、信任建立、法律法规、竞争激效率、个性化服务等烈等电子商务的运营模式B2C B2B C2C企业直接面向个人用户销售产企业之间通过电子商务平台进个人之间通过电子商务平台进品或提供服务，如京东、天猫行交易，如阿里巴巴行交易，如闲鱼、拼多多电子商务的法律与伦理问题隐私保护个人信息泄露、隐私权侵犯等问题知识产权盗版、侵权等知识产权相关问题虚假宣传夸大广告、虚假宣传等问题电子商务的未来发展方向数字化1电子商务将更加数字化，包括人工智能、大数据、物联网等技术的广泛应跨界融合2用电子商务与传统行业的融合将更加紧密，创造出更多新的商业模式全球化3电子商务将继续促进全球市场的整合，实现更自由、便捷的全球贸易。