信访办公室年度个人工作总结

信访办公室年度个人工作总结

一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作认真做好领导信访接待日和办信工作为了确保领导接访工作有序进行，认真做好上访群众的登记工作，对领导接

1.待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达，减少了群众越级上访和重复上访对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达95%做好敏感时期信访稳定工作做好敏感时期信访稳定督查工作，在两会和世博100%会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳

2.“”控值班情况，确保我区社会和谐稳定协助做好接待来访工作结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主

3.动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作积极做好人民建议征集工作人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措今年以来，能注意针对新情况，寻

4.求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议件计余条，为区委、区政府决策提供服务平安创建和法治建设等工作根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定98151平安创建和法治建设等工作实施意见健全各项制度明确责任，抓好落实，确保完

5.成每项工作任务在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作;;给予了较好的评价加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力抓好理论学习，努力提高自身素质坚持学习和实践重要思想和科学发展观，较好领会届五中全会精

1.神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中“”去在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法积极参加创先争优活动，撰写学习笔记万余字，完成学习心得篇，调研文章篇抓好业务学习，努力提升业务能力一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省221信访条例》二是学习省、市领导对信访工作的重要批示三是坚持阅读《人民信

2.访》、《江苏信访》等刊物通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案;;件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高

三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序强化学法，依法办事能力进一步增强今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了五五普法学习读

1.本，完成了市公务员五五普法习题集通过学习，增强了法制理念，提高了“”依法办事的能力和水平xx“”加强宣传教育，群众依法维权意识增强在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓

2.率月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开2展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效聘请律师参与领导接访，对群众反5映的问题提供法律咨询;依法办访，维持良好信访秩序对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访

3.;人主动停诉息访对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理;

四、述廉部分一年来，本人以重要思想和党的届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线廉洁从政，严格遵守“”党员干部廉洁自律各项规定现将一年来廉政情况报告如下

一、加强学习，不断增强拒腐防变的能力学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性今年以来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、重要思想，届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视“”录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力严格执行党风廉政建设责任制一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻

1.领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件严格执行组织人事纪律，无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生

2.“”“”严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定

3.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况

4.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银

5.制品等贵重物品从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况

6.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调

7.动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况

8.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱

9.乐和健身等规定

10.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票

11.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定严格执行重大事项报告制度

12.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定

13.严格按照信访法律法规，切实为群众服务

14.

五、工作学习中存在的不足、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排、

15.工作中求稳，缺乏开拓创新的精神1;2。