《商务谈判策划方案》课件

YOUR LOGO商务谈判策划方案PPT,a clickto unlimitedpossibilities汇报人PPT时间20XX-XX-XX目录010203040506添加标题商务谈判谈判目标谈判技巧商务谈判商务谈判中的礼仪概述与策略与应对策案例分析与形象塑略造PART1单击添加章节标题PART2商务谈判概述商务谈判的定义l商务谈判是指在商业活动中，买卖双方为了达成交易而进行的协商和讨论l商务谈判的目的是通过协商和讨论，达成双方都能接受的交易条件l商务谈判的过程通常包括提出需求、讨价还价、达成协议、履行合同等步骤l商务谈判的成功与否，取决于谈判双方的技巧、经验和策略商务谈判的重要性达成共识通过解决问题解决建立关系建立提高效率提高谈判达成双方都双方在合作中遇和维护良好的商商务活动的效率能接受的协议到的问题和分歧业合作关系和效益商务谈判的步骤安排谈判时间地点确定谈判的时间、地点和议程，并收集信息了解对方的需求通知对方和利益，收集相关的市场信息和行业动态达成协议在达成共识的基准备谈判材料准备谈判所础上，签订合同或协议，明需的材料，如合同、报价单、确双方的权利和义务市场报告等确定谈判目标明确谈判的目的和期望达成的结果跟进执行跟进合同的执行确定谈判团队选择合适的情况，确保谈判成果的落地谈判团队成员，明确各自的和实施制定谈判策略根据收集到角色和职责的信息制定谈判策略，包括实施谈判按照谈判策略进报价、让步、谈判技巧等行谈判，注意保持良好的沟通和互动PART3谈判目标与策略确定谈判目标明确谈判目的设定谈判范围制定谈判策略确定谈判底线了解谈判的目确定谈判的主根据谈判目标设定谈判的底线和上限，确保谈标和期望结果题和范围制定相应的策判顺利进行略制定谈判策略明确谈判目标确定谈判的核心诉求准备谈判资料收集相关数据、案例、和期望结果法规等支持谈判的证据分析谈判对手了解对手的需求、立模拟谈判场景进行模拟谈判，预测场和谈判风格可能出现的问题和应对策略制定谈判计划包括谈判议程、时间制定应急预案针对可能出现的突发安排、人员分工等情况，制定应对措施确定谈判底线明确谈判目标确定谈判的目标和期望结果分析谈判对手了解对方的需求和期望，预测对方的谈判策略设定谈判底线根据谈判目标和对手情况，设定自己的谈判底线保持灵活调整在谈判过程中，根据实际情况灵活调整谈判底线PART4谈判技巧与应对策略倾听技巧l保持专注集中注意力，避免分心l理解对方理解对方的观点和意图，不要急于反驳l反馈适时给予反馈，让对方知道你在听l提问提出问题，以获取更多信息和澄清误解提问技巧开放式提问封闭式提问引导式提问确认式提问鼓励对方详细让对方回答引导对方按照确认对方的观回答，获取更“是”或你的思路回答点和立场，避多信息“否”，明确问题免误解和冲突对方的立场表达技巧l清晰表达确保对方理解你的意思l语气平和避免过于强硬或过于软弱l倾听对方理解对方的需求和立场l适时提问了解对方的需求和立场，引导对方表达应对策略保持冷静面对压力和困难时，灵活应对根据谈判情况，灵活保持冷静，避免情绪失控调整策略和方案，以适应变化添加标题添加标题添加标题添加标题倾听与理解认真倾听对方的观建立信任通过沟通和合作，建点和需求，理解对方的立场和意立良好的信任关系，为谈判成功图打下基础PART5商务谈判中的礼仪与形象塑造商务礼仪的重要性建立信任良好的商务礼仪可以建立良好的第一印象，增加信任感展现专业商务礼仪可以展现个人的专业素养和公司的品牌形象促进沟通良好的商务礼仪可以促进沟通，减少误解和冲突维护关系商务礼仪可以维护和加强与客户、合作伙伴的关系，促进长期合作商务礼仪的要点着装得体穿着正式、整洁，符语言得体使用礼貌用语，避免合商务场合的要求使用粗俗、不礼貌的语言添加标题添加标题添加标题添加标题举止得体保持良好的坐姿、站尊重对方尊重对方的意见和观姿，避免不雅行为点，避免过于强势或过于谦卑形象塑造与心理建设心理建设保持自信，积沟通技巧倾听、理解、极乐观，展现谈判决心表达，建立良好的沟通氛围形象塑造穿着得体，举情绪管理控制情绪，保止优雅，展现专业形象持冷静，避免情绪化决策PART6商务谈判案例分析成功案例分析l案例背景某公司与供应商的商务谈判l谈判策略采用双赢策略，寻求共同利益l谈判结果达成协议，双方满意l经验总结明确目标，灵活应对，注重沟通，建立信任失败案例分析案例背景某失败原因缺结果谈判失教训充分准公司与供应商乏充分的准备，败，公司损失备，明确谈判的谈判没有明确谈判惨重目标，保持冷目标静和理智案例总结与启示案例背景某公司与供应商的商务谈判谈判过程双方就价格、交货时间、质量等问题进行了多次协商谈判结果最终达成协议，双方满意启示在商务谈判中，要充分了解对方的需求和底线，灵活运用谈判技巧，争取达成双赢的结果PART7商务谈判实战模拟与总结实战模拟流程安排确定谈判主准备谈判资确定谈判时模拟谈判过总结谈判结改进谈判策题和目标料和策略间和地点程果和经验略和技巧模拟谈判实施与总结模拟谈判的目模拟谈判的步模拟谈判的注模拟谈判的总的提高谈判骤确定谈判意事项保持结分析谈判技巧，增强团主题、制定谈冷静、尊重对过程、总结谈队协作能力判策略、进行方、明确目标、判经验、提出模拟谈判、总灵活应对改进建议结谈判经验谈判效果评估与反馈谈判结果达成协议或未达成谈判过程双方态度、语言、协议行为等谈判策略运用策略的效果和反馈意见双方对谈判过程的评价和建议改进建议PptTHANK YOU汇报人PPT汇报时间20XX/01/01。