管理基本问题课件

管理基本问题课件•管理的基本概念•管理理论的发展•管理的基本问题•管理环境目•管理决策•管理创新与变革录contents01管理的基本概念管理的定义总结词管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程详细描述管理涉及到一系列的活动，包括制定目标、决策、组织资源、指导员工、协调活动等，目的是实现组织的效率和效果管理的职能总结词管理职能是指管理者在实施管理时所必须履行的基本任务或工作详细描述管理的职能包括计划、组织、领导和控制计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的行动方案；组织是指设计和建立组织结构，明确各部门的职责和关系；领导是指指导和激励员工，使他们能够有效地实现组织目标；控制是指对组织的运行情况进行监督和调整，以确保实现目标管理的重要性总结词管理对于组织的成功和可持续发展至关重要详细描述管理能够协调和整合组织的各种资源，提高效率和效果，从而实现既定的目标管理还能够促进组织的创新和发展，增强组织的适应性和竞争力此外，管理还能够建立和维护组织的秩序和稳定性，提高员工的满意度和忠诚度02管理理论的发展古典管理理论010203科学管理理论行政管理理论官僚制组织理论以效率为中心，强调通过关注组织结构和层级关系，主张组织应按照职能进行标准化和科学的方法提高强调组织的稳定性和效率分工，建立明确的层级制生产效率度和规则行为科学理论人际关系理论激励理论领导理论研究工作中的人际关系，探讨如何激发员工的积极研究领导行为和领导特质，强调员工参与和沟通的重性和动力，以提高生产效探讨如何有效领导和管理要性率团队现代管理理论战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，系统管理理论强调制定和实施战略的重要性将组织视为一个系统，强调各部分之间的相互关系和整体性变革管理理论面对不断变化的环境，探讨如何进行组织变革和管理创新管理理论的新发展知识管理理论社会责任管理理论强调知识的获取、共享和创新，以提强调组织的社会责任和可持续发展，高组织的竞争力和创新能力关注组织的社会影响和公共利益跨文化管理理论关注不同文化背景下的管理和领导行为，探讨如何在全球范围内进行有效管理03管理的基本问题计划问题目标设定战略规划决策制定明确组织或项目的目标，确保所制定实现目标的战略和计划，包在面对不确定性时，做出科学合有成员对目标的理解和认同括资源分配、时间安排等理的决策，以指导组织行动组织问题组织结构设计构建合理的组织结构，明确各部门职责和关系人力资源配置根据组织需要，合理配置人力资源，发挥每个人的优势制度建设制定和完善组织内部的规章制度，确保组织的稳定运行领导问题领导风格选择适合组织文化和员工特性的领导风格，激发员工的积极性和创造力激励与沟通通过有效的激励手段和沟通方式，提高员工的满意度和工作效率团队建设培养团队精神和协作意识，提升团队的整体绩效控制问题绩效评估制定合理的绩效评估标准和方法，对员工的工作表现进行客观评价风险控制识别和评估潜在的风险，采取有效的措施进行预防和控制反馈与改进通过反馈和持续改进，不断完善组织的运作和管理体系04管理环境内部环境组织文化01组织内部形成的共同价值观、信仰和行为准则，对员工行为和组织绩效产生影响组织结构02组织的框架体系，包括职位设计、职责划分和权力关系等，影响信息传递和决策效率人力资源03员工的招聘、培训、激励和绩效评估等，是组织实现目标的重要资源外部环境政治法律环境国家的政治稳定性、政策法规和监管要求等，对组织战略和运营产生约束经济环境经济体制、发展水平和经济政策等，影响组织的市场需求和竞争格局社会文化环境社会价值观、文化传统和公众态度等，影响消费者需求和组织形象环境变化对管理的影响机会与威胁战略调整组织变革创新与适应性环境变化可能带来新的环境变化可能引发组织组织需根据环境变化调组织需鼓励创新和适应市场机会或威胁组织的结构、流程和管理制度整战略方向、业务范围性学习，以应对不断变生存，要求组织灵活应的变革，以适应外部变和市场定位化的环境对化05管理决策决策的定义和过程总结词决策是管理活动中最基本、最重要的环节，它是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选取最优方案的分析判断过程详细描述决策的定义可以分为两个方面，一是要有明确的目标，二是存在多个可行方案在决策过程中，需要经过信息收集、方案设计、评估优选、实施执行和反馈调整等步骤，以确保最终的决策能够实现预期目标决策的类型总结词详细描述根据不同的分类标准，可以将决策分为多种类型，如战略决策是指对组织发展具有长远影响的决策，通常根据决策的重要性可以分为战略决策和战术决策；根涉及组织的目标、方针和资源的分配等战术决策是据决策的重复性可以分为程序化决策和非程序化决策；指在一定时期内为实现组织目标而制定的具体实施方根据决策的主体可以分为集体决策和个人决策等案程序化决策是指具有明确程序和规则的重复性决策，非程序化决策则是指具有较大不确定性的非常规决策集体决策是指多个管理者共同参与的决策过程，个人决策则是指由单个管理者做出的决策决策的方法和技术总结词随着管理理论和实践的发展，出现了许多用于辅助决策的方法和技术，如SWOT分析、风险矩阵、敏感性分析等这些方法和技术可以帮助管理者更好地理解和分析问题，从而做出更科学的决策详细描述SWOT分析是一种常用的战略分析工具，通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助管理者制定相应的战略风险矩阵是一种用于评估风险的方法，通过确定风险发生的可能性和影响程度，为管理者提供决策依据敏感性分析则是用于评估不同因素变化对决策结果的影响程度，从而确定关键因素并制定相应的应对策略06管理创新与变革管理创新的概念和类型•总结词管理创新是指在组织内部通过引入新的思想、方法或结构，以实现更高效、更具创造性的管理实践其类型包括理念创新、方法创新、工具创新等•详细描述管理创新的概念源于对组织内部管理实践的不断改进和优化它涉及到对传统管理方式的挑战和超越，通过引入新的管理理念、方法和工具，提高组织的效率和适应性管理创新的类型多种多样，包括理念创新、方法创新和工具创新等理念创新主要指在管理思想上的突破，如企业文化的重塑、战略思维的转变等；方法创新是指新的管理手段和方法的出现，如敏捷管理、精益管理等；工具创新则是指管理工具的升级和改进，如信息化管理系统、数据分析工具等管理变革的动因和过程•总结词管理变革是指组织为适应外部环境变化而进行的结构性调整和管理实践的改进其动因包括技术进步、市场竞争、政策法规等，过程包括变革准备、实施和巩固等阶段•详细描述管理变革的动因多种多样，主要包括技术进步、市场竞争和政策法规等随着科技的不断发展，企业需要不断更新技术和生产方式以保持竞争力；市场竞争的加剧也促使企业不断调整战略和管理方式以适应市场需求；政策法规的变化则要求企业遵守相关法律法规，并据此调整内部管理管理变革的过程一般可分为变革准备、实施和巩固等阶段在变革准备阶段，组织需对外部环境进行分析，明确变革的必要性和目标；在实施阶段，组织需制定具体的变革计划并付诸实践；在巩固阶段，组织需对变革成果进行评估和总结，确保变革的可持续性管理创新与变革的阻力及克服方法•总结词管理创新与变革的阻力主要包括观念障碍、组织结构僵化、资源限制等克服这些阻力的方法包括引导员工参与、建立支持团队、提供培训和激励等•详细描述管理创新与变革的阻力多种多样，主要包括观念障碍、组织结构僵化、资源限制等观念障碍主要源于员工对传统管理方式的依赖和惯性思维；组织结构僵化可能导致新的管理实践难以推行；资源限制则可能限制了组织在管理创新与变革方面的投入为克服这些阻力，组织可以采取一系列措施首先，引导员工参与管理创新与变革的过程，提高他们的认同感和参与度；其次，建立支持团队，推动变革的落地和实施；此外，提供培训和激励也是克服阻力的有效手段，可以提高员工的技能和能力，激发他们参与变革的动力通过这些方法，组织可以降低管理创新与变革的阻力，推动管理实践的不断改进和优化THANKS FORWATCHING感谢您的观看。