《会展管理概论gjgh》课件

《会展管理概论》ppt课件•会展概述•会展管理基础•会展策划与组织•会展运营与实施目录•会展市场营销•会展经济影响•会展发展趋势与展望contents01会展概述会展定义总结词会展是会议、展览和活动的总称，是一种综合性的交流平台详细描述会展是指在特定时间和地点，聚集各类参与者，通过展示、交流和交易等方式，推广产品、服务和理念的活动它涵盖了会议、展览、节庆、赛事等各种形式，为参与者提供了一个展示成果、拓展市场、增进交流的平台会展分类总结词会展可根据不同的标准进行分类，如行业领域、活动形式、参展商类型等详细描述根据行业领域，会展可分为工业、农业、科技、教育、文化等领域；根据活动形式，会展可分为展览会、论坛、研讨会等；根据参展商类型，会展可分为综合型和行业型不同类型的会展具有不同的特点和功能，满足不同参与者的需求会展发展历程总结词会展业经历了从无到有、从小到大、从单一到综合的发展过程详细描述会展业起源于欧洲，随着世界经济和国际贸易的发展，逐渐成为一种重要的产业在中国，会展业起步较晚但发展迅速，已成为促进经济发展和城市形象提升的重要力量随着科技的进步和市场需求的不断变化，会展业也在不断创新和发展，呈现出多元化、专业化和国际化的趋势02会展管理基础会展管理概念总结词会展管理的定义详细描述会展管理是指对会展活动的策划、组织、实施和运营进行全面管理和监督的过程，旨在实现会展活动的经济、社会和环境效益会展管理内容总结词会展管理的主要方面详细描述会展管理涵盖了多个方面，包括会展策划、市场营销、场地租赁、展位设计、展品管理、物流安排、人员管理、财务管理等会展管理原则总结词会展管理的核心原则详细描述会展管理应遵循以下原则目标明确、计划周密、市场导向、客户至上、成本效益、质量保证和风险控制03会展策划与组织会展策划010203策划目标市场调研策划内容明确会展的目的、主题和了解参展商和观众的需求，包括展位布局、展位收费、定位，确保会展活动的成分析行业发展趋势，为策活动安排、宣传推广等，功举办划提供依据确保会展活动的顺利进行会展组织010203组织架构资源整合进度管理建立会展组织架构，明确各部门整合内外部资源，包括场地、设制定会展活动进度计划，确保各职责，确保会展活动的有序管理备、人员、物资等，确保会展活项工作按计划进行，及时调整和动的顺利实施优化参展商与观众服务参展商服务提供展位预订、展位搭建、物流配送等服务，确保参展商的满意度观众服务提供信息咨询、导览服务、休息区等服务，提高观众的满意度和参与度04会展运营与实施会展运营管理会展策划会展组织会展的策划是整个会展管理的会展的组织工作涉及到场地租核心，包括主题确定、目标参赁、展位设计搭建、人员配置、展商和观众定位、日程安排等物资采购等多个方面会展营销会展财务管理为了吸引更多的参展商和观众，会展的财务管理涉及到预算制需要进行有效的市场营销，包定、收入支出控制、利润分配括品牌推广、广告投放、活动等多个环节，是保证会展盈利策划等的关键会展现场管理现场布置人流控制与安全根据会展的主题和参展商的需求，进在会展期间，需要做好人流控制和安行合理的展位布置，营造良好的展示全管理，防止出现拥挤、混乱或安全氛围事故现场服务活动组织提供餐饮、休息、咨询等服务，满足根据会展的主题和日程安排，组织相参展商和观众的需求，提高他们的满关活动，如论坛、研讨会、产品发布意度会等会展物流管理物资运输仓储管理确保参展商的展品能够及时、安全地运送对于需要在会展期间存储的物品，要进行到会展地点，同时也要考虑如何有效地回合理的仓储管理，确保物品的安全和完整收展品物流信息管理逆向物流利用信息技术进行物流信息管理，提高物会展结束后，需要进行逆向物流管理，包流效率和准确性，降低物流成本括展品回收、废弃物处理等05会展市场营销会展市场分析目标市场定位明确会展的目标市场，分析目标市场的需求、特点和发展趋势市场细分根据参展商和观众的需求和特点，将市场划分为不同的细分市场，以便更有针对性地进行营销竞争分析分析竞争对手的市场份额、营销策略和优劣势，以便制定更具竞争力的营销策略会展营销策略品牌建设营销渠道管理通过有效的营销策略，建立会展品牌形象，提整合各种营销渠道，如广告、公关、销售等，高品牌知名度和美誉度以提高营销效果促销策略制定各种促销策略，如优惠券、折扣、赠品等，以吸引更多的参展商和观众客户关系管理客户信息收集客户服务客户忠诚度培养收集参展商和观众的信息，建立提供优质的客户服务，包括咨询、通过个性化服务和优惠活动等手客户数据库，以便更好地了解客预订、投诉处理等，以提高客户段，培养客户忠诚度，提高客户户需求满意度重复参展率06会展经济影响会展经济影响概述会展业作为现代服务会展业的发展对于提业的重要组成部分，升城市形象、增强城对经济发展具有重要市竞争力具有积极作影响用会展业通过促进商品、服务和信息交流，推动产业升级和区域经济发展会展对经济的推动作用直接经济影响01会展活动直接产生的收入，如参展费用、赞助费用、门票收入等间接经济影响02会展活动带动相关产业的发展，如酒店、餐饮、交通、旅游等溢出效应03会展活动提升城市形象，吸引投资和旅游，促进区域经济发展会展经济影响评估方法投入产出分析通过分析会展活动的投入和产出，评估其对经济的贡献乘数效应分析研究会展活动对相关产业的拉动作用，以及产生的经济效益成本效益分析比较会展活动的成本和效益，评估其经济效益和社会效益07会展发展趋势与展望国际会展发展趋势全球化趋势国际会展活动日益频繁，各国参展商和观众的交流更加密切，推动全球经济的发展专业化趋势会展活动逐渐细分，专业性更强，满足不同行业和企业的需求品牌化趋势知名会展品牌逐渐形成，品牌影响力成为参展商选择会展的重要因素中国会展发展现状与趋势规模扩大化中国会展业规模不断扩大，大型会展活动数量不断增加国际化程度提高中国会展业逐渐与国际接轨，国际参展商和观众比例逐年上升专业化程度提高中国会展业专业化程度逐渐提高，细分市场更加明显新技术对会展业的影响数字化趋势数字化技术广泛应用于会展活动，如虚拟现实、增强现实等技术，为参展商和观众提供更加丰富的交互体验智能化趋势智能化技术如人工智能、大数据等在会展业中逐渐应用，提高会展活动的效率和效果绿色化趋势绿色环保理念在会展业中逐渐得到重视，推动会展业可持续发展THANKSFORWATCHING感谢您的观看。