《长顺保培训》课件

《长顺保培训》ppt课件•培训介绍•长顺保产品知识•长顺保销售技巧•保险行业知识目录•实际案例分享contents01培训介绍培训背景随着保险行业的快速发展，保险保险市场上的竞争日益激烈，为《长顺保培训》ppt课件应运而知识普及度逐渐提高，越来越多了提高保险公司的业务水平和客生，旨在为保险从业人员提供全的人开始关注保险产品和服务户满意度，需要进行专业的保险面、系统的保险知识培训知识培训培训目标提高保险从业人员的专业素质和服务促进保险行业的健康发展，提高保险水平，增强其市场竞争力和客户满意市场的整体水平度帮助保险从业人员更好地了解客户需求，为客户提供更优质的保险产品和服务培训内容保险基础知识保险销售技巧介绍保险的基本概念、分类、传授有效的保险销售技巧和方投保流程等，帮助学员了解保法，帮助学员更好地与客户沟险行业的基本框架和运作机制通、建立信任和促成交易保险产品分析客户服务与售后深入剖析各类保险产品的特点、讲解如何为客户提供优质的售优缺点和适用场景，提高学员前、售中和售后服务，提升客对保险产品的认识和选择能力户满意度和忠诚度02长顺保产品知识产品特点010203全面保障灵活定制优质服务长顺保提供全面的保障，客户可以根据自己的需求长顺保提供24小时在线服覆盖各种可能的风险，包选择不同的保障计划，以务，随时为客户解决保险括意外伤害、疾病、身故满足个性化需求相关问题等产品优势性价比高保障全面理赔流程简便相较于其他同类产品，长除了基本的意外伤害和疾长顺保的理赔流程简便快顺保的价格更加亲民，性病保障外，长顺保还提供捷，客户可以快速获得理价比更高身故保障，为客户及其家赔庭提供全方位的保障产品适用人群上班族上班族面临着各种风险，长顺保可家庭主妇以为其提供全面的保障，确保他们的工作和生活安全家庭主妇是家庭的核心，长顺保可以为其提供全面的保障，让她们安心照顾家庭老年人老年人需要更多的保障，长顺保可以为其提供全方位的保障，确保他们的晚年生活安全03长顺保销售技巧客户需求分析总结词详细描述了解客户的需求和期望是销售成功的关键在与客户交流时，要主动倾听，了解客户的需求、关注点和预算，以便为客户提供最适合的产品和服务总结词详细描述深入了解客户的背景和需求有助于建立信通过提问和观察，了解客户的行业特点、任和提供个性化的解决方案业务规模和发展规划，从而为客户提供定制化的保险方案产品推荐技巧总结词根据客户需求推荐合适的产品是销售的核心环节详细描述在推荐产品时，要结合客户的需求和关注点，突出产品的优势和特色，同时提供客观的比较和分析，帮助客户做出明智的选择总结词了解产品的特点和优势，能够更好地满足客户的需求和期望详细描述在推荐产品时，要熟悉产品的保障范围、理赔流程和服务内容，以便为客户提供全面的保险服务售后服务处理详细描述详细描述D通过定期回访、关心问候等方式，与客户在客户购买后，要及时跟进并提供专业的保持联系并建立良好的关系，以便更好地售后服务，包括解答疑问、处理理赔等，满足客户的需求和期望确保客户得到满意的保险体验CB总结词总结词A建立良好的客户关系是长期合作的基础优质的售后服务是保持客户满意度和忠诚度的关键04保险行业知识保险种类介绍人寿保险健康保险财产保险责任保险为被保险人的生命安全为被保险人的身体健康为被保险人的财产安全为被保险人因过失造成提供保障，包括定期寿提供保障，包括医疗保提供保障，包括车险、他人损失提供保障险、终身寿险等险、重疾保险等家财险等保险市场现状竞争激烈监管加强客户需求多样化随着保险市场的不断发展，竞争政府对保险市场的监管力度不断客户需求多样化，保险公司需要越来越激烈，保险公司需要不断加强，保险公司需要遵守相关法不断创新，满足客户的需求提升自身竞争力律法规，确保合规经营保险行业发展趋势数字化转型随着科技的发展，保险行业将不断向数字化转型，提高效率和服务质量定制化服务保险公司将提供更加定制化的服务，满足客户的个性化需求跨界合作保险公司将与更多行业进行跨界合作，拓展业务领域和客户资源05实际案例分享成功销售案例成功销售案例案例一通过展示公司成功销售的案例，让学某保险销售人员通过深入了解客户需员了解如何运用销售技巧和策略，提求，提供专业的保险方案，成功签下高销售业绩一份大额保单案例二案例三某团队通过团队协作和有效的沟通，某销售人员通过不断跟进潜在客户，成功拿下了一个竞争激烈的客户群体并提供贴心的售后服务，建立了长期稳定的客户关系售后处理案例售后处理案例案例一案例二案例三通过分享售后处理案例，让某客户对保单条款存在疑问，某客户在理赔过程中遇到困某客户对保单费用存在异议，学员了解如何妥善处理客户销售人员耐心解释并提供了难，售后团队迅速介入，协公司领导亲自与客户沟通，问题和投诉，提高客户满意清晰的解决方案，最终获得助客户解决问题并确保理赔最终达成了双方都满意的协度了客户的理解和满意的顺利进行议客户反馈案例案例一某客户对公司的服务表示非常满意，认为销售人员专业、热情、负责任客户反馈案例通过展示客户反馈的案例，让学员了解客户的真实需求和期望，提高客户服务案例三水平某客户对公司提出了宝贵的建议，认为公司可以加强产品创新和个性化服案例二务，更好地满足客户需求某客户对公司的理赔服务给予高度评价，认为公司处理迅速、合理、公正THANKS感谢观看。