《广告AE培训》课件

《广告培训》课件AE PPT•AE的角色与职责•广告行业基础知识•AE的日常工作流程•AE的沟通技巧与谈判能力•AE的案例分享与实战演练•总结与展望01AE的角色与职责AE的定义与角色总结词广告AE是广告客户执行，是广告公司与客户之间的桥梁，负责协调、沟通、传达客户的需求和广告公司的方案详细描述广告AE是广告客户执行，是广告公司中与客户对接的关键角色他们负责协调客户与广告公司之间的沟通，确保客户需求得到准确传达，同时将广告公司的专业意见和方案反馈给客户AE需要在双方之间建立互信关系，推动项目的顺利进行AE的核心职责总结词AE的核心职责包括了解客户需求、制定项目计划、协调团队工作、监督项目进度和成果验收详细描述作为广告AE，核心职责包括深入了解客户的需求，确保对客户需求有准确的理解在此基础上，制定详细的项目计划，协调内部团队的工作，确保项目按照计划进行同时，监督项目进度，对项目成果进行验收，确保满足客户的期望和要求AE的必备素质总结词详细描述优秀的AE应具备沟通能力、组织能力、解决问题的能作为广告AE，需要具备出色的沟通能力，能够与客户力、创新思维和责任心等素质进行有效的交流，理解客户的需求并清晰地表达广告公司的方案同时，需要有较强的组织能力，能够合理安排项目进度和团队工作遇到问题时，能够迅速找到解决方案此外，还需具备创新思维，能够提供新颖的创意和策略最重要的是，要有责任心，对客户和团队负责，保证项目的顺利进行02广告行业基础知识广告行业概述广告行业的定义广告行业的分类广告行业是提供广告策划、设计、制广告行业按照媒体类型可分为传统媒作、发布等服务的行业，旨在推广产体广告和数字媒体广告，按照服务类品、品牌和服务，促进销售和提升品型可分为广告策划、设计、制作、发牌形象布等广告行业的历史广告行业经历了从传统媒体到数字媒体的演变，随着互联网和移动互联网的普及，数字广告逐渐成为主流广告公司组织结构广告公司组织结构大型广告公司通常采用矩阵式组织广告公司的类型结构，分为创意部、客户服务部、媒介部等，小型广告公司则可能采根据规模和服务范围，广告公司用更为灵活的组织结构可分为大型广告公司和小型广告公司，不同类型的广告公司组织结构也有所不同客户服务流程广告公司的客户服务流程包括客户接洽、需求分析、提案、合同签订、创意设计、制作、发布等环节广告行业发展趋势数字化趋势数据驱动创意与创新随着互联网和移动互联网的普及，数据在广告行业中越来越重要，创意和创新是广告行业的核心竞数字广告逐渐成为主流，广告公通过数据分析和挖掘，可以更好争力，广告公司需要不断探索新司需要掌握数字媒体技术和数字地理解消费者需求和市场趋势，的创意和表现形式，以满足客户营销策略提高广告投放效果的需求和吸引消费者的眼球03AE的日常工作流程客户开发与维护客户开发通过市场调研、行业交流、网络推广等方式寻找潜在客户，建立联系并推销公司的服务客户维护定期与客户进行沟通，了解客户需求变化，提供专业建议和解决方案，保持客户满意度和忠诚度项目策划与执行项目策划根据客户需求和目标，制定广告策划方案，包括目标受众、传播渠道、预算分配等项目执行负责项目的具体实施，包括协调团队成员、监控项目进度、确保项目按照计划顺利进行创意设计与提案创意设计根据项目要求和目标受众，提出有吸引力和创意的广告设计方案，包括文案、视觉元素、排版等提案制作准备专业的提案文档，向客户展示广告策划方案，包括创意设计、实施计划和预期效果等，以获得客户的认可和批准04AE的沟通技巧与谈判能力有效沟通技巧010203倾听技巧表达技巧提问技巧积极倾听客户的需求和意清晰、简洁地表达自己的通过开放式和封闭式问题，见，理解客户的真实意图，观点和需求，避免使用模引导客户表达需求和意见，避免误解和冲突糊或含糊的语言了解客户的真实想法商务谈判技巧议价技巧协商技巧应对僵局技巧根据市场行情和客户需求，在谈判中灵活运用各种协在遇到僵局时，采取适当合理制定价格策略，争取商策略，寻求双方都能接的策略和方法打破僵局，最大的利润空间受的解决方案推动谈判进程与客户建立长期关系建立信任关系通过诚信、专业的服务，赢得客户的信任和好感，建立良好的合作关系了解客户需求深入了解客户的需求和偏好，提供个性化的服务方案，提高客户满意度定期回访与沟通定期与客户保持联系，了解客户的最新需求和反馈，及时解决问题和改进服务05AE的案例分享与实战演练成功案例分享案例一某品牌汽车广告案例二某时尚品牌推广活动案例三某旅游景点的宣传策略实战演练模拟客户提案准备阶段分组讨论，确定广告策略和创意方向1提案阶段每组选派代表，向“客户”展示提案内容2点评与反馈由培训师和其他小组代表给出意见和建议3实战演练客户反馈与改进反馈阶段01听取客户的意见和建议，记录下来改进阶段02根据反馈进行创意调整和优化再次提案03经过改进后，再次向“客户”展示提案内容06总结与展望AE职业发展路径初级AE负责执行客户的需求，包括市场调研、创意策划、媒介投放等中级AE负责管理客户项目，与客户进行深度沟通，协调内部资源，确保项目顺利进行高级AE负责制定客户战略，带领团队为客户提供全方位的广告服务，并拓展新客户未来广告行业趋势技术驱动随着大数据、人工智能等技术的发展，广告行业将更加注重精准定位和个性化营销内容为王消费者对广告内容的品质要求越来越高，创意和情感共鸣将成为广告成功的关键跨界合作不同行业的品牌将通过跨界合作，共同打造更具创意和影响力的广告内容持续学习与成长不断学习新知识广告行业的变革快速，从业者需要不断学习新的理念和技术，以适应行业的发展拓展人脉资源与同行、客户和其他行业的专业人士建立良好的人际关系，有助于提升个人品牌和业务拓展培养多元能力除了专业知识外，还应具备沟通、协调、领导等多方面的能力，以更好地应对工作中的挑战THANK YOU。