《管理基础知识》课件

《管理基础知识》ppt课件•管理概述•管理理论的发展•计划与决策•组织与人事目•领导与激励•控制与协调录contents01管理概述管理的定义与重要性管理的定义管理是指在特定的环境下，运用资源、通过有效的组织和领导，达成组织目标的过程管理的重要性管理是组织达成目标的关键，有效的管理能够提高组织的效率和绩效，帮助组织在竞争激烈的环境中取得优势管理的基本职能计划组织确定组织的目标和实现目标的策略，制定具设计组织结构，明确职责和权力，分配资源，体的行动计划建立有效的沟通渠道领导控制指导和评估员工绩效，激励员工，促进团队监控和评估组织的绩效，确保目标得以实现，合作，解决冲突及时调整计划和行动管理者的角色与技能领导者协调者激励和引导员工，协调组织内外部的促进团队合作和组资源和活动，解决织发展冲突和问题决策者沟通者创新者制定和选择决策方建立和维护有效的寻求新的机会和解案，以实现组织目沟通渠道，传递信决方案，推动组织标息、意见和决策的变革和发展02管理理论的发展古典管理理论总结词以工作为中心，强调纪律、制度和规范详细描述古典管理理论主要包括科学管理理论、组织理论和行政理论等，它们强调工作的效率和标准化，主张建立严格的制度和规范，以实现工作的高效完成行为科学理论总结词以人际关系和人为中心，关注人的行为和动机详细描述行为科学理论强调人的因素，研究人的行为规律和心理特征，关注人的需求、动机和人际关系等方面，主张通过满足人的需求来提高工作效率现代管理理论总结词注重战略、创新和变革详细描述现代管理理论强调战略管理和创新，注重企业长期发展和竞争优势的建立该理论关注市场环境的变化和竞争态势，主张通过创新和变革来应对市场变化当代管理理论总结词多元化、灵活性和适应性详细描述当代管理理论强调组织的适应性和灵活性，关注快速变化的环境和全球化趋势该理论主张建立具有快速响应能力的组织结构和管理机制，以适应不断变化的市场环境和技术创新同时，也强调多元化管理，包括文化、性别、年龄等方面的多样性，以提高组织的包容性和创新能力03计划与决策计划的定义与重要性总结词详细描述计划的定义是指为实现目标而制定的行计划是指为实现目标而制定的具体行动方动方案；计划的重要性在于它为组织提案，包括确定目标、分析环境、制定方案、供了明确的方向和行动指南，有助于组VS分配资源等步骤计划为组织提供了明确织实现目标的方向和行动指南，使组织成员能够了解自己的工作目标和任务，从而有助于组织实现目标决策的过程与工具总结词详细描述决策的过程包括确定问题、收集信息、制定决策是管理过程中一个重要的环节，它涉及方案、评估方案和实施方案；决策的工具包确定问题、收集信息、制定方案、评估方案括定性决策方法和定量决策方法和实施方案等多个步骤在决策过程中，需要运用各种工具和方法来辅助决策的制定其中，定性决策方法主要依赖于专家的经验和判断，而定量决策方法则通过数学模型和统计分析来辅助决策计划与决策的关系总结词详细描述计划与决策是相互联系、相互影响的两个过程计划计划与决策是管理过程中的两个重要环节，它们之间为决策提供指导和框架，而决策则是计划的具体实施存在着密切的联系和影响计划为决策提供了具体的和执行方向和框架，使决策能够更加有针对性地解决问题而决策则是计划的具体实施和执行，它需要根据实际情况对计划进行调整和修改，以确保计划的顺利实施在实际的管理过程中，计划与决策是相互交织、相互影响的，只有将它们紧密结合才能实现有效的管理04组织与人事组织的结构与设计组织结构的类型组织设计原则组织结构设计的内容直线型、职能型、矩阵型、网络包括统一指挥原则、权责对等原包括职能划分、层次设计、部门型等，每种类型都有其特点和适则、分工协作原则等，这些原则设计、岗位设计等，这些内容是用范围是组织设计的基本指导思想组织结构设计的核心人力资源管理人力资源规划招聘与选拔根据组织战略目标和资源条件，制定人力通过多种渠道和手段，吸引和选拔符合组资源规划，包括人力资源数量、质量和结织需要的人才，包括内部选拔和外部招聘构规划等等培训与发展绩效管理通过各种培训和发展项目，提高员工的素通过制定绩效指标和评价标准，对员工的质和能力，包括新员工培训、技能培训、工作绩效进行评价和反馈，包括绩效计划、管理培训等绩效评估、绩效反馈等组织文化与变革组织文化的概念组织文化是指组织在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则和信仰等，是组织的精神财富组织文化的类型包括家族型、活力型、层级型和市场型等，每种类型都有其特点和优缺点组织变革的概念组织变革是指组织根据外部环境和内部条件的变化，对组织结构、职能、文化等进行调整和改进的过程组织变革的动因包括技术进步、市场竞争、政策法规变化等，这些因素都会促使组织进行变革以适应新的环境05领导与激励领导的定义与类型总结词领导的核心作用详细描述领导是组织中指导和协调成员行为的个体或团队，其核心作用在于制定目标、决策和指导组织成员实现目标总结词领导类型详细描述根据不同的分类标准，领导可以分为民主型、权威型、变革型、交易型等不同类型不同类型的领导在行为方式、决策风格和管理手段上存在差异激励理论与应用总结词激励理论详细描述激励理论是研究总结词激励应用详细描述在组织管理中，如何激发人的内在动力，使激励的应用主要体现在设计其为实现组织目标而努力工合理的薪酬体系、提供晋升作的理论常见的激励理论机会、实施员工认可计划等包括马斯洛的需求层次理论、方面通过有效的激励手段，赫茨伯格的两因素理论等可以激发员工的积极性和创造力，提高组织绩效领导力发展与培养总结词领导力发展详细描述领导力发展是指通过学习和实践，提高个体或团队的领导能力领导力发展包括自我认知、沟通技巧、决策能力等方面的提升领导力发展与培养总结词领导培养详细描述领导培养是指组织为提高领导能力而采取的一系列措施，包括提供培训课程、安排导师制度、鼓励内部晋升等通过有效的领导培养，可以帮助潜在领导者快速成长，为组织的发展提供有力支持06控制与协调控制的过程与类型总结词控制是管理的重要环节，通过控制可以确保组织目标的实现和工作的顺利进行控制的过程控制过程包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤，通过这三个步骤来确保工作按照计划进行，并及时纠正偏差控制的类型控制可以分为前馈控制、同期控制和反馈控制三种类型前馈控制是在工作开始之前进行预测和计划，同期控制是在工作进行中进行监督和调整，反馈控制则是在工作结束后对结果进行评估和总结协调的方法与技巧总结词协调是管理中的重要技巧，通过协调可以解决组织内部的矛盾和冲突，提高组织的效率和效果协调的方法协调的方法包括沟通协调、资源协调和管理协调三种沟通协调是通过有效的沟通来解决矛盾和冲突，资源协调是通过分配资源来平衡各方面的需求，管理协调则是通过制定政策和制度来规范各方面的行为协调的技巧协调的技巧包括倾听技巧、表达技巧和谈判技巧等倾听技巧是认真听取他人的意见和建议，表达技巧是清晰明确地表达自己的想法和要求，谈判技巧则是通过协商和妥协来达成共识沟通的作用与技巧总结词沟通的作用沟通的技巧沟通是管理的基础，通过沟通可以传沟通的作用包括传递信息、增进理解沟通的技巧包括倾听技巧、表达技巧递信息、增进理解和建立关系，是实和建立关系三个方面传递信息是沟和反馈技巧等倾听技巧是认真听取现有效管理的重要手段通的基本功能，通过沟通可以让人们他人的意见和建议，表达技巧是清晰了解彼此的需求和想法；增进理解是明确地表达自己的想法和要求，反馈沟通的重要作用，通过沟通可以消除技巧则是及时向对方提供自己的意见误解和歧义；建立关系是沟通的长期和建议，以便对方更好地理解自己的效果，通过沟通可以增强彼此之间的需求和想法信任和合作THANKS感谢观看。