《国际商务谈判》课件

YOUR LOGO《国际商务谈判》课件PPT,汇报人时间20XX-XX-XX目录010203040506添加标题国际商务谈国际商务谈国际商务谈国际商务谈国际商务谈判概述判的准备工判的技巧与判中的礼仪判中的风险作策略与礼节与应对措施PART1单击添加章节标题PART2国际商务谈判概述定义与特点定义国际商务谈判是一种特点国际商务谈判具有国跨越国界的商业交易谈判，际性、复杂性、双赢性、灵涉及不同国家或地区的商业活性和文化多样性等特点利益相关者之间的协商和协商一致的过程谈判的重要性达成合作通过谈判，双方能够就合作条件达成一致，实现互利共赢维护利益谈判是维护自身利益的重要手段，能够争取到更好的条件和资源建立信任谈判过程中，双方能够更加了解彼此，建立信任关系，为未来的合作打下基础解决争议当出现争议或分歧时，谈判是解决争议的有效途径，能够避免冲突升级谈判的基本原则平等和公正谈判双方应平等和互利合作谈判的目的是为了达灵活变通谈判中可能会出现公正地对待对方，不歧视或偏袒成互利合作，双方应寻求共同的各种变化和不确定性，双方应任何一方利益，而不是单方面的利益保持灵活变通的态度，随时调整谈判策略遵守法律谈判双方应遵守相关保密原则在谈判过程中，双方法律法规，确保谈判的合法性和应对涉及商业机密和保密信息的有效性内容进行保密，避免泄露给第三方PART3国际商务谈判的准备工作了解谈判背景l谈判双方的基本情况l谈判的主题和议题l谈判的历史背景和现状l双方在谈判中的地位和优势确定谈判目标明确谈判目的和确定谈判的范围评估谈判的优劣制定谈判策略和期望结果和内容势和风险应对措施制定谈判策略确定谈判目标明确谈判的目的和期望结果，以便制定相应的策略分析对手了解对手的背景、需求和利益，以便制定有针对性的策略制定谈判方案根据对手的分析结果，制定相应的谈判方案，包括谈判议程、时间安排、地点选择等制定应对策略针对可能出现的各种情况，制定相应的应对策略，以便在谈判中保持主动组建谈判团队确定谈判目标明确谈判的目的和预期结果组建谈判团队选择合适的谈判人员，包括专业人士和翻译人员制定谈判策略根据谈判目标和团队成员的特点，制定合适的谈判策略准备谈判资料收集和整理与谈判相关的信息和资料，包括市场行情、竞争对手情况、法律法规等PART4国际商务谈判的技巧与策略倾听与理解倾听的重要性倾听是国际商务谈判中的基本技能之一，有助于了解对方的需求和添加标题想法，建立信任和沟通倾听的技巧在倾听时，要保持专注、耐心和理解的态度，不要打断对方，不要急添加标题于表达自己的观点，而是要真正理解对方的意图和需求理解的重要性理解是国际商务谈判中的关键因素之一，只有真正理解对方的观点添加标题和需求，才能更好地制定谈判策略和达成协议理解的技巧在理解时，要积极思考、提问和澄清，不要仅仅停留在表面层次上，添加标题而是要深入了解对方的想法和需求，以便更好地制定谈判策略和达成协议表达与沟通清晰明确使用简倾听与理解积极表达方式采用适沟通技巧掌握有洁明了的语言表达倾听对方的观点和当的表达方式，包效的沟通技巧，如观点，避免使用模意见，理解对方的括语气、语速和语提问、倾听、反馈糊或含糊不清的措立场和需求调等，以更好地传等，以促进有效的辞达自己的意图沟通妥协与让步妥协与让步的定义妥协与让步的必要性妥协与让步的技巧妥协与让步的注意事项应对不同文化背景的谈判者l了解不同文化背景的谈判风格l尊重对方的文化习俗和价值观l运用适当的沟通技巧和策略l灵活应对文化差异，达成合作共赢PART5国际商务谈判中的礼仪与礼节着装与形象形象塑造整洁、自信，展礼仪细节注意言行举止，现专业素养尊重他人着装要求正式、得体，符文化差异了解并尊重不同合场合和身份文化背景下的礼仪规范言谈举止l语言规范使用礼貌、清晰、准确的语言，避免使用粗俗或冒犯性的言辞l态度尊重保持友好、尊重的态度，避免傲慢或攻击性的行为l倾听能力积极倾听对方的观点和意见，展示对对方的尊重和理解l表达方式使用适当的表达方式，包括语气、语速和音量等，以避免误解或冲突餐饮与住宿安排餐饮礼仪遵守餐桌礼仪，尊重对方文化习俗住宿安排选择合适酒店，确保住宿舒适安全接待礼仪热情周到，礼貌待人送别礼仪礼貌道别，留下良好印象礼品赠送与接收礼品赠送时机礼品选择根据礼品接收方式礼品处理妥善选择合适的时机，对方的文化背景以礼貌、尊重的保管礼品，并适避免对方不便或和喜好选择合适方式接收礼品，时回赠礼物以示反感的礼品并表示感谢友好PART6国际商务谈判中的风险与应对措施政治风险•定义政治风险是指由于东道国政治环境的不稳定性，如政策变化、政局动荡、战争等，给国际商务谈判带来的风险•影响可能导致谈判失败、合同履行困难、投资回报率下降等•应对措施充分了解东道国政治环境，评估风险程度；与当地政府或相关机构建立良好关系，寻求政策支持；采用灵活的谈判策略，降低合同履行难度；投保政治风险保险，转移风险政治风险•政治风险•政治风险的定义•政治风险的分类•政治风险的影响•政治风险的应对措施经济风险汇率风险由于汇率波动导致利率风险由于利率波动导致的交易风险的融资风险价格风险由于市场价格波动政治风险由于政治不稳定或政策变化导致的交易风险导致的交易风险法律风险合同条款不明确或存在漏洞不同国家法律体系和规定存在差异合同执行过程中可能出现的法律纠纷应对措施明确合同条款，确保双方权益得到保障；了解并遵守相关国家法律；建立有效的争议解决机制应对措施与建议建立风险评制定风险管加强沟通与灵活调整谈寻求专业支估机制对理计划明协商与合判策略根持寻求专潜在风险进确风险管理作伙伴建立据风险变化业机构或专行识别、评目标、策略良好的沟通及时调整谈家的帮助和估和预测和措施机制，共同判策略和方建议，提高应对风险案风险管理水平PART7国际商务谈判案例分析成功案例分享案例名称中美贸易谈判案例背景中美两国在贸易领域存在分歧和争议谈判过程双方经过多轮谈判，最终达成共识，促进贸易发展案例分析通过案例分析，探讨国际商务谈判中的策略、技巧和经验教训失败案例分析案例背景介绍案例的基本情况，包括企业、行业、产品等谈判过程详细描述谈判的过程，包括双方的态度、策略、技巧等失败原因分析谈判失败的原因，包括双方沟通不畅、信息不对称、利益冲突等经验教训总结案例的经验教训，包括如何避免类似失败、如何提高谈判技巧等案例讨论与启示l案例背景介绍简要介绍案例的背景信息，包括涉及的企业、行业、市场环境等l谈判过程分析详细描述谈判的过程，包括双方的策略、技巧、争议点等，以及关键节点的决策过程l谈判结果评价对谈判结果进行客观评价，包括双方达成的主要协议、对双方的影响等l案例启示总结案例中的经验教训，提出对未来国际商务谈判的启示和建议PART8总结与展望本次课程总结回顾本次课程的主要内容回顾谈判技巧和策略的应用分析案例分析和讨论成果展示学生的参与情况和反馈收集对未来发展的展望与建议未来国际商务谈判的趋势和挑战提升谈判技巧和策略的方法加强跨文化交流与合作，促进共同发展推动国际商务谈判的规范化和法制化建设THANK YOU汇报人汇报时间20XX/01/01。