《苏宁易购分析》课件

,汇报人CONTENTS添加目录标题苏宁易购简介苏宁易购的产苏宁易购的市苏宁易购的财苏宁易购的管品与服务场竞争力务状况理团队与公司治理PART ONEPARTTWO主营业务家电、3C、百货、日用品创始人张近东等商品销售及服务2004年上市，成为中国家电连锁零售成立时间1990年第一股2015年更名为苏宁易购，全面转型互总部地点南京联网零售1990年，苏宁电器成立，2004年，苏宁电器上市，2010年，苏宁易购上线，主营家电零售成为中国家电连锁第一股开启电商业务2015年，苏宁易购收购2017年，苏宁易购收购天2019年，苏宁易购收购家PPTV，进军视频行业天快递，完善物流体系乐福中国，拓展线下零售业务苏宁易购是中国领先的O2O智慧零售商提供全品类、全渠道、全客群的商品和服务致力于打造线上线下融合、场景化、智能化的购物体验市场定位面向中高端消费者，提供高品质、高性价比的商品和服务以用户为中心，提坚持创新，不断优注重人才培养，打倡导绿色环保，承供优质的产品和服化商业模式和运营造高效团队担社会责任务策略PART THREE家电产品数码产品家居产品母婴产品食品饮料美妆个护包括电视、包括手机、包括家具、包括奶粉、包括零食、包括护肤冰箱、洗电脑、相家居用品尿布、童饮料、酒品、化妆衣机等机等等装等水等品、个人护理用品等苏宁易购提供7天无理由退货提供24小时在线客服，解答用服务户问题提供送货上门服务，方便用户提供多种支付方式，如支付宝、微信支付等购物苏宁易购拥有自提供多种配送方配送速度较快，提供退换货服务，建物流体系，覆式，包括自提、部分地区可实现方便消费者退换盖全国送货上门等当日达或次日达商品苏宁易购提供7天无理由提供上门安装、维修等服提供24小时在线客服支持退货服务务提供多种支付方式，如支提供会员积分制度，积分提供定期促销活动，如满付宝、微信支付等可兑换商品或服务减、打折等PART FOUR苏宁易购是中国最大的线上线下零售商之一市场份额苏宁易购在中国电商市场占据重要地位用户规模苏宁易购拥有庞大的用户群体销售规模苏宁易购的销售额逐年增长，市场份额不断扩大苏宁易购在中国电商市场的份额占比苏宁易购在3C家电领域的市场份额占比苏宁易购在快消品领域的市场份额占比苏宁易购在物流领域的市场份额占比l品牌影响力苏宁易购是国内知名的电商平台，具有较高的品牌知名度和美誉度l商品种类丰富苏宁易购提供各类商品，满足不同消费者的需求l物流配送苏宁易购拥有完善的物流配送体系，能够快速、准确地将商品送达消费者手中l售后服务苏宁易购提供优质的售后服务，包括退换货、维修等，保障消费者的权益价格策略通过降低商品价格吸引消费者商品策略提供多样化的商品选择，满足不同消费者的需求服务策略提供优质的售后服务，提高消费者满意度营销策略通过线上线下相结合的方式，提高品牌知名度和影响力PART FIVEl2019年营收

2692.29亿元l2020年营收

2522.96亿元l2021年营收

2473.31亿元l2022年营收

2410.93亿元l净利润2019年为

98.43亿元，2020年为-

42.75亿元，2021年为-

432.69亿元，2022年为-

172.88亿元l毛利率2019年为

14.54%，2020年为

12.41%，2021年为

11.88%，2022年为

11.72%2019年净利润为

110.16亿元2022年净利润为-

13.09亿元2020年净利润为

98.43亿元净利润逐年下降，2022年出现亏损2021年净利润为

42.75亿元总资产苏宁易购的总资产规模现金流量苏宁易购的现金流量情况添加标题添加标题添加标题添加标题负债情况苏宁易购的负债情况利润情况苏宁易购的利润情况负债总额苏宁易购的负债总额是负债率苏宁易购的负债率是多少，多少与同行业相比如何添加标题添加标题添加标题添加标题负债结构苏宁易购的负债结构如偿债能力苏宁易购的偿债能力如何，包括短期负债和长期负债的比何，包括流动比率、速动比率等指例标PART SIX创始人张近东管理团队包括电商、物流、金融等多个领域的专业人才添加标题添加标题添加标题添加标题现任CEO侯恩龙公司治理注重企业文化建设，强调团队合作和执行力股东大会负责选举董事会和监事会成员，董事会负责公司战略决策和重大事项审批审议公司重大事项独立董事负责监督公司运营和财务状况，监事会负责监督公司运营和财务状况保护中小股东利益内部控制建立健全内部控制体系，防范风管理层负责公司日常运营和管理险，提高公司治理水平股权激励员工持绩效考核根据业培训与发展提供企业文化强调团绩表现进行奖励和员工培训和发展机队合作和共享价值股计划，提高员工晋升，激发员工潜会，提高员工技能观，增强员工归属积极性和忠诚度力和素质感和凝聚力风险管理委员会负责制定风险管理政风险应对措施制定应对风险的措施和策和流程计划风险管理团队负责执行风险管理政策风险报告定期向董事会和股东报告风和流程险管理情况风险培训定期对员工进行风险管理培风险评估定期对风险进行评估和监控训PART SEVEN电商市场持续增新零售模式线物流配送苏宁技术创新苏宁长随着互联网上线下融合的新易购在物流配送易购可以加大技普及和消费者习零售模式将成为方面具有优势，术创新力度，提惯的改变，电商未来发展的趋势未来可以进一步高用户体验，增市场将继续保持优化物流体系，强竞争力增长趋势提高配送效率苏宁易购正在加大技术研发投入，提升用户体验苏宁易购正在积极布局人工智能、大数据等前沿技术领域苏宁易购正在不断推出新产品，满足消费者多样化需求苏宁易购正在加强与供应商的合作，提高产品质量和竞争力海外市场拓展计划进入东南亚、欧洲等市场跨境电商平台建设建立全球性的跨境电商平台国际品牌合作与国际知名品牌合作，提升品牌影响力国际化人才引进引进国际人才，提升国际化管理水平绿色环保推广绿色物流，减科技创新加大研发投入，提少碳排放升技术水平品牌建设加强品牌推广，提社会责任关注社会公益，承担社会责任升品牌形象汇报人。