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办公室个人总结心得室个人总结范文在工作这一年来，在领导的关心和匡助下，全体领导和同事对办公室的工作能够赋予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项暂时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用虽然工作上经历了不少艰难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，现将个人工作总结报告-办公室内部工作L认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作，确保及时撰写和上报O做好各种文件的收发，复印及誉印工作及时请领导阅办部室下达做好记录，按时布置，做到了文件转接有登记
2、与李主任f做好办公室电话业务咨询，上级部门检查接待工作
3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行螃宣传，完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示
4、协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报集团公司考勤；集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室，办公桌椅的市场调查，电脑设备的维修和耗材管理工作网络维护协议的办理并交纳—年度的网络维护费用与李主任交纳—年度集团公司取暖费
5、中高级职称申报材料的准备及上报工作
6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件
7、协助李主任做好网上招聘工仔宜作兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量-重视学习和写作，不断提高自身素质人常说，有理论才有水平，有水平才有实力为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政管理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的一大精神武装头脑、指导行动、推动工作在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类
二、坚持严于律己、努力做好表率Ha，-44的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累我能处处严格要求自己，坚持管理就是服务的理念，把活得平淡、默默无价值观、利益观素洁自律，洁身自好,堂堂正正做人，中规中矩办事闻、舍得付出作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干我树立了正确的
三、认真履行职责，积极开展工作办公室工作的规律就是没有规律，繁琐无序我能正确处理苦与乐、得与失、个人与
一、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，时常加班加点，保证了各项工作的高效运转文秘工作高质量每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己能力完成上级部门布置的相关工作同时做好学校相一文的起草工作在年的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量，做精管理，做显特色，做强20学_校》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定接待工作重热情接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象为此，只要有客人来访或者电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都竭力做到诚恳、热情、细致、周到本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定会议管理抓规范（范本）会议管理上注重了会前子细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，催促落实会议精神做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度—年特别抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功档案整理求精细一年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清晰通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学规范（范本）在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价在年终的督导评估中，教育局领导也进行了表扬宣传工作有影响作为办公室主任,我担起了宣传报导的主力军内充分利用宣传墙进行宣传，二是制作了光盘《凤凰展翅飞--新8B五中发展纪宣传报导，如《宁建国情系新邵五中》《_军人情牵母校忙军训》，，实》三是制作了图文并茂的《新邵五中招妇g南》是在媒体上发表了几篇等，获得了社会的好评固然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报导比较少，今后应再接再砺值日工作求务实能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录人事工作无误差按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾、取得以下成绩:L高质量地完成为了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次由扶
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部份分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改
4.做好了职评工作，职评参评老师人人过关我因工作出色，一年度也考核为优秀，立三等功一次
五、今后努力方向随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作，TS工作中不能神论学习，解决问题彻底凭热情、凭经验、凭情感要站在理论的新高度创造性地解决问题二是不能由于办公室工作事酶而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，避免出差错担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作浮现差错时赋予的谅解与关爱在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步总结三—年度，在领导的关心、指导和同事们的匡助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成为了各项工作任务，得到了各方面的好评现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上，严于律己，自觉J咽党性锻炼向来以来，我注重坚持学习中国特色的—理论，深入学—的一大报告、认真领悟一届__中全会精神，时刻关心我国的—进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向新闻调查、经济半小时等栏目都是摄取该类知识不错的途径通过上述学习，使我坚定了—政治的信念，使自身的政治经济理论素质得到了进一步的完至=O一年来，认真学―的一大报告重要思想，深刻领略其科学内涵从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位T本，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方—，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践热爱祖国、热爱党、热爱_,坚定共产主义信念，与党—保持高度一致认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平庸的工作岗位上作出力所能及的贡献通过认真系统地学—的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工伟累使我对工作有了较为骸I的认识工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战不懂就学，是一切进步取得的前提和基础在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加之日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能业务知识的学习使我在工作上迅速I,成长陵
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作办公室工作是彻底服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤在接待群众来访办事时，都能主动问询是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清晰，或者帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导审阅文件收回归档或者传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件在今后的工作之中，一是要多看一些对工作有匡助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路二是要认真做好本职工怖日常事务性工作，做到腿勤、口勤一如继往的塌实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作三是要期做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进总结四参加工作以来，我热中于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的匡助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:-严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方—，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践热爱祖国、热爱党、热爱—,坚定共产主义信念，与党―保持高度一致认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平庸的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强侦论和业务学习，不断提高自身综合素质作为一位刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以惟独不断加强学习，积累充实自我，才干锻炼好为人民服务的本领工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平
1.认真学—的各种重要思想，深刻领略其科学内涵，认真学习创先争优，进/夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质
2.认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训,熟练掌握了业务技能业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来I作为办公室人员需要负责处理各种文件，此外作为运政执法人员，更是直接涉及到许o多法律法规的运用问题结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念
三、努力工作，认真完成工作任务我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作不管是在办公室，还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做贡献工会办公室个人工作总结及心得体味本人于一年一月一日调入公司工会办公室，半年多来，先后参预—第一届工匠杯”测量工技能比武大赛，第一届健康杯”职工篮球赛等公司品牌活动，在主任的关心指导和部门同事的匡助配合下，本人在工作思路、思维方法、写作能力等方面都有了很大的进步与提高，结合岗位责任划分与工作职责，建立起学习、筹画、―、总结一站式的工作方式根据周例会要求，现将本年度重点工作情况与体味总结如下
一、学习公司总部党群工作与项目部技术工作的思维方式、工作思路、处理形式有共通之处，但也有不少不同，不仅要学习如何将各项工作顺利的实施开展，更要学习各项工作与活动开展的目的与意义，这样才干使每一项工作，每一次活动能够环绕中心，环绕主题，有效开展在举办第一届“工匠杯”测量工技能比武前，通过认真学―几年一航局与公司—技能1比.武—通知与比武策划方案，充分理解技能比武在公司技能人材队伍建设中的重要意义，这为后续竞赛筹画与―起到了很重要的作用；.在举办大干―月奉献一月冲刺七亿主题劳动竞赛前，认真学习劳动竞赛相关文件内2容并领略领导开展竞赛意图，在明确活动内涵与意义后，能够更有效的制定贴合生产、经营管理实际的活动方案；.在开展本年度拜师学技活动前，认真学习一航局拜师学技工作制度，结合往年3公司开展的活动方案，通过融汇与总结，形成拜师学技培养档案，使活动开在明确每项工作任务的基础上，进行活动前期策划，不仅要对各个环节进行细节上的优化,更要进行预演预练，使策划切实可行
1.在一年度公司工会建家考核筹备过程中，面对第一次迎接上级领导考核检查工作，在主任的带领下，编制了细致周到的迎检方案，使得本次接待整体较为顺禾」，此外,在接到局建家考核通知后，总部和基层一个单位根据要求立刻开始汇报材料I和内业资料的准备，虽然局考核时间延后并在考核时与其他活动交叉，但提前筹画准备工作较充分，使得检查过程非常顺利；
2.关于公司群众性技改合理化建议，在本年度优秀成果的评审过程中，通过前期的细致策划与研究，对〃三金一高〃成果进行系统推进，使得本年度上报局成果数量与质量有了较高的提升；
3.关于_年_市互助医疗活动，为更好的做好宣传、推广与申请上报工作,在筹备阶段，提前介入，使宣传与申报工作做到有序进行工会各项活动的—是检验工作成功与否的关键一步，活动过程—不仅要将前期的学习与筹画得到—的展示，更要在突发状况下，使活动井然有序，顺畅进行队同行，喜迎国庆”公司总部迎十一趣味运动会，活动中,工作人员各司其职，使得整个活动过程中气氛热烈，精彩纷呈；L成功举办
4.成功举办第一届〃健康杯〃职工篮球赛，虽然过程中有许多瑕疵（后文指出），但在比赛过程中，运动员积极竞赛，展现了各项目部的精神风貌，也掀起了公司职工快乐工作，健―活的良好风气；
5.成功举办汇众同行，奋起新程总部一元旦联欢会，活动过程中，公司领导与职工共同庆祝_年的丰硕成果，并共同展望、期待夸姣的_,过程中有很多不足（后文指出），但整个活动过程中，观众笑声不断，各环节进程较为流程来到部门之后，第一次接触〃复盘〃概念，本人认为总结不仅是对一个活动，一项工作的回顾与整理，更是对学习、筹画、—等各个等环节的一个侧面评价,从中会暴露出许多不足与需要改进的地方，这恰恰是今后—活动的一个经验与提醒，也是自我不断完善的一个过程，，
1.朝周例会制度通过每周一早上例会对上周工作进行汇,并对本周工作制®定计划，使工作条理清晰，思路明确；
2.对』年文艺汇演与_地区」礼进行复盘，明确强调各环节，责任人负责制意©识，加强活动筹画、进程意识
五、存在不足与解决方法
1、经验不足在开展的一些工作上，明显感到学的不透，导致理解不清，方案、活动方式方法制定混乱，希翼今年能够在做每项工作之前，能充分学习以往文件，多记录，多积累，把制度、要求变成自己的知识
2、思量从一个参预者转变为一个一者，角色的转换也是角度的转变，每一个活动,每一篇文章，在充分理解活动目的意义与领略领导意图的同时，要确定好发起者和对象，站在对应角度思量问题，改掉惯性思维与固有思维积极参加集团公司一的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也JI稣」通过领取相应合格证书
9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳，继续教育作业完成以及二造师增项注册、初始注册的网上申报，印章的报送和领取工作，二^南^师招标备案材料准备及上报
10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作，11___年的考勤汇总并上报民主评议表的制作装订下发并及时汜昌
12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计
13、办理了集团公司人员招工铐在就业中心的备案，分别到益民f谑中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务，在劳动局领取医保卡（银行卡）、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证，下发个人或者联系投保责任人
14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记，_转团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用
15、施工合同的购买，一年共誉写了北都现代现代城el0#-ll#施工合同、滦d浮施工合同、北都现代城bl#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇J街雨水改造工标段施工合同
16、做好陪标所需的材料，与造价部人员分别到昶德、南关建造公司进行封标工作，参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜
17、办理胶莱〃浮施工图纸的领取，交易费、招标费的交纳
3、细致不足一些暂时安排、领导交办事项仍有遗忘现象，希翼今后能够利用手机提醒事项，记事本，便利贴等形式做到充分提醒；开展某些活动，在筹画阶段应该多模拟，多考察，不能产生懈怠心理，忽略或者不重视，应该做到事无巨细
4、跟踪不足分工后的部份工作需要充分催促与落实，交办基层的事情也要做好节点提醒、跟踪，领导安排的事情完成情况做好汇报
六、对部门的意见建议在交办工作较多时，建议抽掉基层干事帮忙，并打好提前亮，例如，职代会的前期筹备工作办公室年终工作总结心得办公室转工作总结心得即将过去的一年在兴旺发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，环绕两个工作重心，具体开展了三个服务两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用具体做了以下几方面的工作
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性了公司下发、上报文件资料的起草、采集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项消虹脩□分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础
3、完成为了公司各类文件、会议资料、诩材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成为了近一万字的文件起草任务
4、完成为了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成一余万字的打印任务和一余份文件的复印任务，触资料室的工作内容，针对性地出台了《…范图纸、技术资料领用、直阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度
5、完成为了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务
二、办事方面规范了会议制度，制定了国企触的例会制度，出台了具体的实施意见,会议做到了有记录、有记要、，成为公司领导指导生产建设，却江作任务，了解公司情况的一个重要渠道
2、完成为了总经理翊的工作会议的却E,做了会务准备工作
3、完成为了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等,并及时编写了公司的大事记
4、和人力资源部等部门密切配合，较好地完成为了庆国庆系列活动的一工作
5、根据领导安排，对一些工作抓了催促落实
6、热情接例谏办事人员，做到热情福a,汨谏人员有宾至如归的感觉,体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象°
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参预了公司对外交往活动中的洽谈工作通过调查研究，及时采集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析,为领题fl摊确戢的决策频
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议，
10、协助总经理开展了思想政治工作提高了员工的工惨极性
11.协助一副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作
三、存在问题
2、工作缺少程序，制度仍不健全
1、主动学习少，跟不上时代发展要求
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高
4、工作主动出击少，被动对付多，工作催促、协调功能睁差L q工作计划年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习，提高自身素质，提高工做率，当好领导的参谋助手
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作一阶、上档次
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每一个部门、每一个工作人员都能各司其职、各尽职守、据高整体工忸总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、—万吨洗煤厂已全面进入设备一阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的2#一年将是兴旺全面起动、大步迈进之年，展望夸姣前景，催人奋进，兴旺人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再办公室年终工作总结心得体味首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以—理论和—重要思想为指导，全面贯彻落实―大精神，紧紧环绕我局党委和教育局—年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项暂时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下:
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好月艮务,做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政管理论素质和分析解决问题的能力全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习—理论和―精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关—的形式多样的学习教育活动，时常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每一个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰树立高度的服务意识，服务态度温和、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契每一个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心,大家心情舒畅
二、分工明确，密切配合，突出重点,工作到位
1、做好办会、办文和办事工作办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事关于办文工作，我们克服人少文多的实际艰难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成为了任务关于办会，全年圆满完成为了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通全年没有浮现重大失误行为
2、做好宣传工作本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件—多篇，被区―宣传部评为通册艮导工作达标单位
3、信访及人大、政协建议、提案工作坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对浮现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特殊强调服务的思想，对待每一个—人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，特别是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决对于—建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复―件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定
4、做好档案归档和教育志的编撰工作今年，办公室建全了档案采集归档制度，各科室的文件及时采集、归档；建立了学校大事记采集制度，每一个月要求学校上交学校大事记技照省市教育机关的的要求，—编写了新华区教育志，编入_省教育志教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种艰难，圆满完成为了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位
5、做好机关后勤事务的管理对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故
6、做好各种暂时重大工作今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力，，
三、加强协调保证沟通互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不浮现纨漏办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作浮现真空一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅、完善各项管理制度，落实科学管理为主，人本关心为辅的科室管建为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的依法治局的管理理念我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当—注重成效等等在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩关于办公室年终工作总结心得本人服从上级安排于一年一月回到一镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作这段时间，领导对我的学习、工作赋予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照应同事们对我的工作和生活方面也赋予不少的照顾我学习了不少，思量了不少，收获了不少在总结今年工作之前先谈谈三点感受其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，千条线其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到精密细致有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足所以恳请各位领导和同志们对办公室工作赋予更多的谅解、关心、理解和支持现汇报如下_年工作回顾
（一）明确职责，合力做好职能工作办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担为此,我们根据每一个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高）
（二）着眼全局，努力在服务协调上求作为（励志天下「izhil
23.一搞好服务，是办公室工作的天职服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平
（三）真抓实干，全力完成各项任务办公室先后参预了镇生态旅游年启动暨—省摄影家协会揭牌仪式、一镇首届桂花节暨—5村.1’9—旅—游特色村’揭牌仪式、—镇摄影大赛颁奖仪式、—年度―镇村级点评、—镇建度」年庆典等大型活动在平时接待^节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个u科室的协调，当好各部门的帮手二一年隹口祚思S
（一）当好贴心人的领导为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点二是服^机关始终坚持多交流、多沟通、多日艮，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展三是服务基层接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待—的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层
（二）当好有心人办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务
（三）当好负责人坚固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施第二部份我想谈谈自己所分管的群团工作过去的一年，我们顺利完成为了区工、青、妇—和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强—建设，一方面深入开展文体活动—年我们将重点抓好以下几项工作-抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础
18、天华置业资质材料的准备工作，9000认证材料准备工作，入滨材料准备工作，华天企业简介的修改制作
19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记
20、中秋节礼品的购买及发放登记工作
二、团结协作、落实到位
1、做好办公室工作计划，做好办公、办文和办事工作
2、做好后勤事务的管理对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的傲虹作
3、做好各种暂时工作
4、明确了每一个人的岗位责任，工作的，做到分工明确，责任清晰本年度在落实各项工作时，和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都做得到了各部室的支持,落实顺利
三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司制度行事办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持一年来，办公室与各部室保持了良好的关系，部室之间的沟通也非常顺畅、自身的问题一年来，在领导和同志们的关心却下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距T1工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改蝴眼高三是在工作中与领导会檎通不够，有时候只知道埋头拉车以深入学习贯彻党的一大精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保》、《妇女保》等法律法规通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础抓载体，促进工作吸引力以重大节日为载体，开创工作新局面以庆祝三八国际劳动妇女节、记念五一国际劳动节、五四青年节为契机，举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围最后，我汇报一下机关党支部的工作一年来，机关支部在学习工作中，圆满完成为了党委布署的各项学习任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾自一月份开始在全镇—工作人员中推行工作日志制度切实加强全镇领导干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能，推动各项工作提速增效，做到各项工作年有目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作落实,并利于工作监督检查与总结今年一月份开始，结合基层—建设年和建设学习型党—活动的深入开展，机关党支部举办了机关大讲堂活动机关大讲堂，每星期—次，各站、办、所机关人员轮流登台讲课,至今已经有―余位机关同志登上讲堂通过这一活动，增加我镇机关干部听课学习的机会，以丰富的讲课内容，促进机关党员干部吸收新知识，开阔新思路，促进泛博机关干部学业务、长才干、强素质，切实加强镇机关干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能一年支部工作总体思路是深入贯彻落实党的一大精神，更好地做好新形势支部工作，推进全镇各项工作的发展在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩，克服艰难，创新工作，取得更加优异的工作业绩
五、下步打算
1、工作中要学会开动脑筋，主动思乱，
2、积极与领导进行交流浮现工作上和思想上的问题及时汇i艮
3、将懒性强的来嫌电及时随有关领导审阅、雌，触」了戢蝇努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用积极利用网络来发送、传递文字材料，降
4、低办事成本
5、在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好_年工作计划，紧紧环绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平才是高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性办公室个人总结心得体味一年来，在局领导的关心下，在同事们的匡助和积极配合下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到不少新的知识，积累了不少经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成为了自己的本职工作现将一年以来的工作、学习情况汇报如下
一、加强学习，提高理论和业务素质办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习—理论、—重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养不断加强了《公务员法》、《新版党政机—文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高在新的形势下，增强了做好工作的自觉性在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高在实际工作中，把政管理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求
二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，对自己所接的来文、来电，争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序—年共登记收文―余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理完成为了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的采集和登记工作严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误浮现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息―余期，省、市均有采用
三、工作中存在的不足和今后努力的方向一年以来，在领导、同事的关心和匡助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足一是政管理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距二是服务质量不够高，存在粗枝大口域象，主要是自施够的意识不够，细节上做的不周到三是工作主动性还不够，工作预见1靖敏高五是对_的应变能力需要提高在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个—工作人员的位置，以国家公务员的标准严格要求自己工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特殊是努力提高自己的公文写作能力戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象办公室个人总结心得一年，在各部门同事的支持和匡助下，我勤奋塌实地完成为了本职工作，自身业务水平在各方面都有所提升来公司三年的时间了，此间有喜乐，也有哀愁,但更多的是对公司心存感激，因为我在工作中学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财富，并将受益平生又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳
一、办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，承担着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等一年来，我坚固树立了办公室无小事的思想，认真对待本职工作和领导交办的每一件事办公室是公司上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害认真做好公司有关文件的收发、登记、发放工作才爪好公司办公物品的日常管理工作;在—年重新建立了公司人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资;月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊
二、在工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作做任何事情都站在公司的利益角度上去考虑服从领导安排，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用至少的时间，做到自己的最好在公司里，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系
三、通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，比如对办公室的业务不全面，对时常涉及的一些法律、法规认识不足等，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好办公室文员职工心得总结四篇总结
一一、认真履行职责，积极开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报o做好各种文件的收发，复印及誉印工作及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记
3、完成医院接待工作，阳工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向
4、完成一年办公室文件的采集、睡和归档工作°
5、严格统筹安排医院的车辆做到能坐公交车的不安排，一人出行不封曲
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审
7、认真完成行政楼的财产物质管理
二、存在的问题和建议
（一）自身的问题一年来，在院领导和全体员工的关心却下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作
3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力有规矩，不成方I办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一
（二）今后工作的思路个制度健全、管理严格、纪律严明、—畅通的战斗科室要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序，，
2、办公室是院内调度科室既鬲g挥员又是战斗员是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的模范，在感情上成为员工信任火伴特殊要以身作则，工作作风塌实
3、工作中要学会开动脑筋，主动思量，充分发挥领导的参谋作用，积极其领导出谋划策，探索工作的方法和思路
04、积极与领导进行交流，浮现工作上和思想上的问题及时汇报,也希翼领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善
5、主动服务于临床，待人处事有礼有节做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识，而不是趋于口头标语_◎
6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一位真正的优秀管理者总结二时光荏苒，一年已经过去了，回首过去的一年,凭着对学校的热爰、对工作的热情和对领导的感情，坚持真诚为校的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作一年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工。
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