丰田工作法讲义

内部培训-丰田工作方法（）TBP我司组织丰田工作方法文干培训没有问题就是最大的问题大野耐培训大纲

一、具体的顺序,步骤

二、基本意识

三、丰田所谓的问题

1.明确问题客户至上•

一、什么是“丰田工作方.分解问题法”？2实际工作中厚道工序就是“客亡）”.设定目标3）

二、基本意识当“家”者意识

4.把握真因•

三、什么是丰田所谓的问时刻带着“这是我自己的事如何发现问题？题？.制订对策5情，我一定要做成”的意识

1.对所承担的业务怀有高.贯彻实施对策6

四、“丰田工作方法”的具追求真正的目的•度的问题意识；体顺序、及其步骤.评价结果和过程7•现地现物

2.摒弃“有问题是坏事”八步骤关键词TBP8巩固成果的意识亲自去看、去听、去感受在工作中实践丰田工作方法;Stepl.真正目的、理想并通过在具体工作中贯彻实3不放过细微变化，增强问•信息共享•状态、现状、可视化践丰田工作方法以理解题意识TOYOTA WAY彻底实施Step

2.分解、切入点、•要优先着手解决的问速度、时机•题、流程、现地现物、诚实、正直（实事求是）•问题点真实表达自己的想法，虚心听Step

3.定量、具体、富取别人的意见有挑战性全面沟通、全员参与•Step

4.反复追问为什•（图为太仓中集丰田工作法文干部培训I）么、现地现物、因果关系、真因的八个步骤TBPStep

5.附加价值、寻求〉为〉〉共识、具体的实施计Plan Doheck Act戈！IStep

6.迅速贯彻、汇报、联络、商谈Step

7.结果、过程、顾客、丰田、自身、经验和教训Step

8.标准化、改善工作就是一个反复进行问题解决的PDCA循环，一个问题解决了.就开始着手下一步的改善Training Club。