外贸业务员销售年度工作总结

外贸业务员销售年度工作总结外贸业务员销售年度工作总结「篇一」销售业务员年度个人总结范文一销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小年终总结要点怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点这一年来的销售状况和体会；1）个人销售中发现的问题；2）来年的目标和计划当然，最好还要有3）对公司未来发展的意见和建议无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站4）到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高报告写的过程中随时注意以下几点.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈；

1.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；.目标和计划要分解落实，要23有具体可行的方法

（二）结构继续较快提升全省商业批发累计实现含税销售收入亿元，同比亿元增加亿

192.

22174.

6227.60元，增幅单箱收入达到元，较去年同期元/箱增加元/箱,增幅

17.76%;1132199601361单条均价元/条，同比元/条增加元/条

13.66%;

45.

2839.

845.44分类别看，

一、三类烟销量和比重上升，

二、

四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移其中一类烟共销万箱，同比万箱增加万箱，增幅

21.

817.

05.

836.4%,占总量比重同比提高了个百分点;二类烟共销万箱，同比万

12.9%,

9.7%

3.

220.

623.1箱减少万箱，降幅占总量比重同比下降了个百分点;三类

2.

510.6%,

12.2%,

14.0%

1.8烟共销万箱，同比万箱增加万箱，增幅占总量比重同比

78.

470.

67.

811.1%,

46.2%,

42.提高了个百分点；四类烟共销万箱，同比万箱下降万箱，降幅7%

3.

536.

238.

62.

46.占总量比重同比减少了个百分点；五类烟共销万箱，同比3%,

21.3%,

23.4%

2.

112.7万箱下降万箱，降幅占总量比重同比减少了个百分点

17.

04.

325.3%,

7.5%,

10.3%

2.8

（三）品牌集中度稳步提高全省在销卷烟品牌个、规格个（不含雪茄、进口烟），较去年同期分别减80254少个、个百牌号卷烟销量万箱，同比增长占总销量比重比重

1528154.

62.7%,

91.2%,提高个百分点，基本持平销量前位的品牌累计销售万箱，同比万

0.

0120170.

3157.6箱增长占总销量的比重前个品牌中省产烟品牌个（不含大丰收），

1.72%,

94.4%209累计销量万箱，占总量比重同比下降个百分点；省外烟品牌个，累

142.

283.8%,

2.311计销量万箱，占总量比重同比提高个百分点其中，销量同比增幅超过

18.

110.7%,

3.5的品牌有个，分别是黄山、红塔山、玉溪、南京50%5（

124.9%）（

94.5%）（

87.2%）、白沙（

56.1%）（

55.8%）

（四）库存总体较为合理月末全省商业库存万箱，同比万箱增长箱，存销比环比

1207.

8218068.1%,

6.8万箱增长万箱其中省产烟库存万箱，同比增长箱，存销比省外

1.

26.

5470863.4%;烟库存万箱,同比减少箱，存销比

1.

6252798.3%分类别看，一类烟库存万箱，存销比二类烟库存箱，存销比

1.

367.7%;

648959.8%;三类烟库存万箱,存销比四类烟库存万箱,存销比五类烟库存

2.

949.6%;

2.

6120.5%;箱，存销比

614474.5%

二、围绕中心，各项工作顺利开展突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成紧紧抓住销量不放松为做好今年两节市场的卷烟供应，确保实现卷烟销售开门红，我们早在去年底就开始着手准备，一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场的专卖管理，同时要求各单位加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息，确保满足节日市场的消费需求元月份全省销售卷烟万箱，同比增加万箱，增长创历史单月销

24.

83.

918.7%,量新高月份以后，我们根据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度，实现了淡3季卷烟销售的稳步增长月份我们认真总结上半年的销售工作，分析了当前面临的形7势和压力，进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向发展月份，针对后几个月10销售工作，我们专门召开全省销售工作座谈会，部署做好年底的收尾工作，提前着手谋划明年的工作月份召开了全省销售工作会议，对年底几天以及年上半年的销12xx售工作进行了部署外贸业务员销售年度工作总结「篇三」自己从年月起开始从事销售工作，一年来在厂经营工作领导的带领和帮助20XX x下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨现将一年来从事销售工作情况总结如下

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续；

3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品，通过自己对区域的了解，代理的品种分为二类一XX是技术含量高、附加值大的产品，如避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产XX XX品售后服务存在问题;二是线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，XX但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大

五、电气产品市场分析区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标XX对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈区域电力单位多属XX农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的故区域XX%,市场潜力巨大现就区域的市场分析如下XX

（一）市场需求分析区域虽然市场潜力巨大，但区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省XX XX招标局统一组织招标并配送，电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招XX标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而地区各县XX局隶属电局管理，故要在电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标XXX XXX局狠下功夫根据现在搜集的信息来看，电局是否继续电网改造取决于省农电局拨XXX款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，地区的电网改造有可能停止XX

（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，区域的电气生产厂家有二类一类是等，XX XXX此类企业进入市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销XX售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是市避雷器厂等，此类企XX业进入市场晚但销售价格较低，型避雷器销售价格仅为元/支、销售XX XXX XX XX价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域XX

六、年区域工作设想20xx总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，20xx重点做好以下几个方面的工作

（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在区域，一xx xx是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如电力局、xx电力局做为重点，同时供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购XX XX工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在区域采用代理的形式，让利给代XX理商以展开县局的销售工作

（二）针对地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续工作不能松懈，XX XX在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做有限公司的工作，XXX以扩大销售渠道

（三）对已形成销售的永登电力局、电力局因年农网改造暂停基本无用XX XX XX量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售XX

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额

七、对销售管理办法的几点建议（一年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、）20xx费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现（二年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的）20xx销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格（三年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，）20xx采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂天办理其他事务，如出差应向领导汇1-2报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并20xx综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情外贸业务员销售年度工作总结「篇四」我到公司紧张当真市场开辟和交易方面的工作个月来，我已经完全的融入XXX3到了这个集体里在个月里固然存在着如许大略那样的题目，我们都尽量的办理了，鄙人个月里33要从以下几方面入手:最终要低落本钱，应当采纳的紧张办法有进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行代价、质量比较，选择质量好代价低的供货商供货；勤俭节省，节减开支、禁止华侈，工程方案计划要公道；内部消耗低落，平常费用开支、水、电、平常办公耗材特别是纸张、车辆开支要节省等题目其次也是最紧张的部分一一培养意识，办事意识的加强、竞争意识的建立、市场创设意识的培养我们是以办事为主的公司，可以借助办事去博得市场，博得用户的相信同事之间，企业之间不时候刻竞争都存在，本身交易程度不进步会被公司淘汰，企业不成长将会被社会淘汰近几年，耗材市场竞争比较猛烈，本年局势将更加严峻交易水温和员工本质的进步相称紧张，干系到全部企业的成长与命运交易程度的凹凸感化到办事的工作效果；员工本质的凹凸直接感化到企业的社会职位处所和社会形象只有具有一支高本质、技巧程渡过硬的步队的企业才会有进步、有成长加大宣扬力度也是市场开辟一种紧张伎俩和办法、销售部获得利润的路子和办法1销售部利润紧张来历有谋划机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；谋划机网校等和谋划机财产相干的交易本年紧张目标家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用代价去竞争、薄利多销建立美满的销售档案，按期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，篡夺获得更大的利润这里也必要我们做大量的工作，送货必定及时、售后办事必定要好，让客户相信我们、让客户真真千万的享福到上帝般的报酬能够结束的利润指标，万元，纯利XXX润万元此中打字复印万元，网校万元，谋划机万元，电脑耗材XXX XXX XXX XXX及配件万元，其他万元，人员工钱万元XXX XXX XXX、客户办事部获得的利润路子和办法2客服部利润紧张来历七喜电脑补缀站；打印机补缀；谋划机补缀；电脑会员制年我们被授权为七喜电脑授权补缀站；20xx实创润邦打印机连锁补缀站，所以说本年紧张目标是客户办事部的联合化、典范化、标准化，兑现自给自足，为来年办事市场打下坚固的.根本能够结束的利润指标，利润万元XXX、工程部获得的利润路子和办法3工程部利润紧张来历谋划机收集工程；无线收集工程因为本地收集履行根本建成，无线收集一旦推行开来可以带来更多的利润点，便于谋划机收集工程的顺利展开，还能为其他部分创设出一个切入点，便于展开响应的交易工作本年紧张目标也是利润的增加点-----------无线网，和一部分的上毂费估计利润在万元；单机多用户系统、集体德律风、售饭系统这部分的利润万元；多效用XXX XXX电子讲堂、多媒体集会室万元；别的收集工程部分万元；新交易部分万XXX XXX XXX元；电脑部分万元，人员工钱万元，能够结束的利润指标，利润XXX XXX—XXX XXX万元在追求利润结束的同时必须包督工程质量，建立美满的工程验收轨制，由客户办事部监督、验收，如许可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的建立公司形象、在办理上下大力大举度、严厉履行公司的各项规章轨制、在工作效果、办事意4识上上一个层次，建立公司在社会上的形象对那些不服从公司规章轨制、懒惰的员工决不手软，破坏公司形象的必定严明处理、要建立一个比较美满、健康的办理运行系统

5、从方案的计划、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严厉、坚定地贯彻履6行，客户办事部要坚定不验收合格不进行补缀的原则、尽量创设出一些巩固收益群体，如谋划机补缀会员制、和比较完好的配置补缀7收费轨制，把一些比较有气力、有经济根本的企奇迹单位、委办变成我们长期客户x、对大型客户要进行按期回访，进行免费技巧赞成，建立一个比较友爱的客户干8系要利用各种伎俩、媒体，如利用我们本身的主页把公司的收费标准公告出去、从带领到每位员工要贯彻履行、办事、补缀也能创设利润近几年工程愈来愈少、电脑利润越做越薄、竞争愈9来愈猛烈，我们可以从办事、补缀创设利润，比较看好的有保修期以外的谋划机补缀市场、打印机补缀市场等、创设进修的机遇10连续为员工供给或创设进修和培训的机遇，内部彼此进修，彼此进步，竭力把xxx公司建成平谷地谋划机的势力巨子机构x.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善销售业务员年终4总结范文公司营销部年度工作总结年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉a XX市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法总而言之，三句话成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考个一〃的成绩不可忽视〃

5、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络武汉市场现有医药1零售终端共家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、690资金信誉、品种结构、店面大小，将这家零售终端进行了、、分类管理，其690a bc中类包括〃中联〃在内的家;类有家;类家在这家终端客户中，我a25b94c210690们直接或间接与之建立了货款业务关系的有家;终端客户掌控力为我们所拥58084%有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户一药品供应商所看重的、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍目前，营2销部共有业务人员人，他们进公司时间最短的也有个月，经过部门多次系统地培185训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程对这名业务人员，我办按业务18对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为终端客户a全心服务的思想他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉市场的人员保otc证职工培训工作是人力资本开辟、干步队伍构筑与企业文化构筑的紧张内容，经过议定培训，可以联合目标、联合认识、联合程序，进步企业的凝集力、向心力和战役力建立进修民风，不明白要问，不会的要学培训内容、爱岗敬业回顾历史、展望将来，明白企业的光荣死板与搏斗目标，加强任务1感与责任感，培养主人翁意识、岗亭职责进修公司轨制、员工规律，明了岗亭职责、行动典范

2、岗亭技巧进修从业技巧、工作流程及在岗成才的方法3培训方法、公司内部按期不按期安排员工培训

1、自动参加中间或公司构造的办理人员、技巧员和全部员工的培训活动

2、培训目标为员工在岗成才创设前提，为企业供给员工积聚3我们是一个联合的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的步队每个部分、每位员工，岗亭明了，责任到人，个人奖金与部分效益直接挂钩如许一来我们应当既有压力又要有决议信念，异国决议信念就不会告成，异国压力就不会令人在各个层面进步、进步同志们，时候是有限的、特别是从事我们这个行业的，谋划机技巧的成长日新月异，一天不进修就会进步，是以如今我们在坐的每位职工都应当要有建立刻间意识、竞争意识，援引十六大精神里的一句话便是要“与时俱进”公司各个部分应彼此互助彼此协作、按时按量、结束带领交给我们的各项工作任务，竭力去兑现本次大会订定的万利润指标121今后怎样办，我想，毫不能孤负信息中间的各位带领和名职工对本身的殷切xxx30盼望和赞成，必定要竭力做到以下两点、放下负担，抛开四肢举动大干，力图当一名合格的副经理1其工作职责便是开辟市场和公司的交易，在工作当中必定要严厉要求本身、建xxx立本身精确的人生观和代价观、保全大把公司的长处看得高于一切毫不干有损于x,形象的事变XXX、竭力进修，进步本质，进步工作本领，和交易程度，为把建成在平谷地2xxx x范围最大、品种最全、最具有势力巨子性的企业而竭力IT以上是我的述职报告，我会竭力互助各个部分订定的利润指标，请各位带领和在坐的每位员工进行监督外贸业务员销售年度工作总结「篇五」销售业务员年度工作总结范文销售业务员年度工作总结范文-*自己从年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，20xx加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的货款回笼率xx xx xx xx14522538%,为销售单价比去年下降了销售额和货款回笼率比去年同期下降了和52%,13%,55%32%现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续；

3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善例如、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约1吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂8020所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的10运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次2招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产YH5WS-17/50品以后的销售奠定了坚定的基础

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品，如避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此35KV35类产品售后服务存在问题;二是线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品10KV用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大

五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的故40%,区域市场潜力巨大现就陕北区域的市场分析如下

（一）市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止

（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为元/支、销售价格为元/支，此类企业基本占80PRW7-10/10060领了代销领域

六、年区域工作设想20xx总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重06点做好以下几个方面的工作

（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，xx一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作

（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无XX用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售XX

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额

七、对销售管理办法的几点建议（一年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、）20xx费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现（二年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的）20xx销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格（三年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，）20xx采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂厂天办理其他事务，如出差应向领导汇2报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综xx合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情销售业务员年度工作总结范文（-）加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉XXXX两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向，每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案.XX通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小，但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的‘人在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益XX求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下销售心得:、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反1驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的要求与他们所2做的工艺、实事求是针对不同的客户才能实事求是

3、知已知彼，扬长避短4做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速

5、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，急客户之所6急、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通关心客户，学会感情投资

7、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事

8、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品

9、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语

10、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水

11、让客户先“痛”后“痒”

12、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短

13、学会“进退战略”14工作总结

一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习

二、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍

三、存在问题、建立了一套系统的业务管理制度和办法在总结去年工作的基础上，再加上这3一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中首先，出台了〃管人〃的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的‘工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求其次，出台了〃管事〃的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了〃事事有要求，事事有标准〃第

三、形成了〃总结问题，提高自己〃的日、周两会机制每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率目前，营销部操作的品种有四4川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等个厂家，曲美、缓土芬、玉叶22清火片、小儿清肺、珍菊降压片等多个品规对这些品种，我们依照其利润空白和30厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在之间，确保了60〜95%消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求销售业务员年度个人总结范文二通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好回首展望祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一20xx,20xx!xx年里业绩飕升！外贸业务员销售年度工作总结「篇六」年，注定是不平凡的一年原材料本钱增加，税率大调剂，人民币不断升值在XX这样的大背景下，外贸在年显得特别艰巨忙繁忙碌的一年眼看又要过往了，又到XX了需要对自己的工作总结经验教训的时候了

一、回忆过往、对新销售区域的拓展1以越南市场为重点开辟市场，培养了个新客户，到年底止，总计销售金额为3XX万美金从年月起，一共个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系28xx

19、重视品牌意识2一个企业的发展壮大，品牌气力起着非常大的推动作用年景功把三锋品牌产xx品销售到斯里兰卡，就目前来讲，销售情况良好、对老客户的优良服务3重点为乌克兰客户和意大利客户的跟踪和服务在年销售金额总计为xx yyxxxx万美金，面对年欧洲对标准的实施，用时个月，汽油锯题目现也得到32xx eu2625cc了解决

二、总结现在、产品质量有待进一步的进步1不管是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏这对销售工作的展开产生了极大的困扰再者，新产品的开发周期太长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象、跟单工作的艰巨2依照公司以往的生产周期，通常是天以年来衡量，远远超过这个周期30-35xx我们的推延交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响特别是，每每到发货时，不是这类机器少一台就是那种机器少两台，不但对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代

三、展看未来海外市场的开辟没有终点，年对年来讲只是出发点在摸索和经历中渐渐XXXX成长，而新的一年每项拓展工作都需要领导的大力支持市场是残暴的，年势必是XX我更加兢兢业业工作的一年生于忧患，死于安乐，假如年注定是狂风骤雨，那末XX请让它来得更猛烈些吧我深信，在拓展海外市场上，我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品！外贸业务员销售年度工作总结「篇七」年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步XX发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高

一、物流费用物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降表现在以下配送费用随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降仓储费用销售量的增加，仓库费用也在增加随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的

二、物流配送物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结第八年我部门的配送准时到达率运输数据回传及时率、回

99.37%,

99.62%单完备率货物损失率为退货时间的及时性也比年有提高，大部分退货商

99.74%,0xx品都能在一周内返回在货物配送中也遇到一些问题:、客户单据的签收盖章；a、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；b

三、仓库管理年各仓库库存大量增加x因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点为了加强库存数据的管理，从月份开始，每月宝供必须做库存分析10

四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等运输信息，仅指干线运输，在年，经常与总部及物流公司电话联XXXX系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务配送信息，物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及XX时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致准时给分公司XX发送库存日报表物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划己从年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助20xx下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨,截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的货款回XXXXXXXX14522538%,笼率为销售单价比去年下降了销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%,13%,55%和现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下32%

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

1、努力完成销售管理办法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续；

3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务外贸业务员销售年度工作总结「篇二」销售业务员个人年度工作总结范文20xx导语无论什么人、从事什么工作都离不开思考和总结销售个人年度工作总结范文繁忙的一年又快过去了，回望年，真是感慨万千，有得有失年真是难20xx20xx忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户

1.介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多2的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户

3.或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来4你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他

5.们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没6有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾7经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第个月才出了第3一个单我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力.作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方8式沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，XX一步一个脚印坚定的向着我的目标前行最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！销售个人年度工作总结范文转眼年一年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做201x一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作

一、上半年完成的工作、销售指标的完成情况1上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，市场完成销售额万元，完成年计划万元的比去年同期增长回款率为15730052%,126%,100%；低档酒占总销售额的比去年同期降低个百分点；中档酒占总销售额的比去41%,528%,年同期增加个百分点；高档酒占总销售额的比去年同期增加个百分点231%,

3、市场管理、市场维护2根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的、市场开发情况3上半年开发商超家，酒店家，终端家新开发的家商超是成县规模最大12131的购物广场，所上产品为系列的全部产品;家酒店是分别是大酒店和大酒店，其中52°2大酒店所上产品为的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为系列的二到五星及52°42°原浆新开发零售终端城区家，乡镇家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大49部分是系列产品42°、品牌宣传、推广4为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的,品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌个，其中烟酒门市部及餐馆门头35个，其它形式的广告牌个

296、销售数据管理5根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存对年的销售情况按照经销商、各20xx个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作

二、下一年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保万元销300售任务的完成，并向万元奋斗

350、努力学习，提高业务水品1其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升销售个人年度工作总结范文今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推进卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础

一、卷烟营销工作平稳发展，卷烟销量稳步增长

（一）卷烟销量平稳增长全省累计销售卷烟万箱，同比多销万箱，增长全省家市公司

179.

84.

52.7%,17销量同比全部实现增长分月看，全年个月中，有个月卷烟销量同比增长其中128销售省产烟万箱，同比少销万箱，下降省外烟万箱，同比多销

147.

51.

30.9%;

22.

35.8万箱，增长虬全省累计销量完成全年销售计划万箱的

35.

6177.

7101.3%o。