服装店员工工作规章制度

服装店员工工作规章制度服装店员工工作规章制度「篇一」

一、考勤管理

1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班服装店员工管理制度

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定

二、仪容仪表

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须

3、指甲修剪整齐、不留长指甲；

4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语

三、日常行为规范

1、上班期间手机统一保管，方可销售服装店员工管理制度

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客

5、员工上班时间严禁私自外出

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西（水杯、手机、杂志、报纸等），仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施（包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务（如:茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用

18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密

四、会议、培训管理

1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈（自由讨论除外），不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序

3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理服装店员工工作规章制度「篇二」

1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到让顾客高兴而来，满意而去

4、上班必须佩带胸牌（不戴或丢失者罚款15元）

5、熟悉各种服装的品牌和成份

6、每天写工作总结连续三个月考核，不合格者自动下岗提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品

8、工资15号按时发放，不得提前预支服装店员工工作规章制度「篇三」

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先

2、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效

3、洁身自爱、防盗防窃工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜

4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚

5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚

7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗

11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚

13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记服装店店员培训和管理

一、每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理

二、为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是

1、5%三万以下是o2%这样逐渐上涨其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神

三、可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力，面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质及从事零售工作的专业能力等；每天与许多形形的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质身体素质为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求个性主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心工作能力对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性服装店员工工作规章制度「篇四」

1.遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场管理制度，遵守公司《员工手册》的各项要求

2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度按时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工

3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效

4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事

5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人，让顾客高兴而来，满意而去

6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次

7.保持店面整洁，每天晚上下班前打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗

8.每星期

一、五模特衣服及高柜货物调换一次

9.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷

10.个人私人物品需妥善保管好，放在顾客看不到的地方，并在当天内带走

11.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象

12.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售

13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚

14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。