家具定制销售话术

销售话术顾客你们定制家具多少钱一个方？答我们是按投影面积计算（宽*高），门店价是一方（全包）；

1.1280•你们店用什么材质木板？答我们主要做多层实木板（生态板），和实木板两种板材2颗粒板和夹板有什么区别？答颗粒板，俗称蔗渣板了，是用一些碎料压成的，夹板是原木板切成一块块压成防潮

3.性，夹板点浸水都不怕膨胀烂，而颗粒板，碰水时间长就会膨胀烂握钉力，多层板，无论拧几多次螺丝都可以，颗粒板拧得次，木材基本变粉就拧不紧3夹板有什么好处或优点？答防潮性能好，握钉力紧，不易变形

4..你们一般做个衣柜大约什么价格？答这个要根据你要做的衣柜大小而定，反正是按方数计算的

5.标配价格的衣柜包含什么？答米内条挂衣杆，个抽屉，标配的门款，里面的层板任意你摆放，超米可以加6挂衣杆和一个抽屉如果不是添加特殊的东西，这个价是全包的32231定制的家具木板保修多久？答柜身质保年，并且终身维护

7.10五金配件保修多久？答五金质保年，并且终身维护

8.5衣柜用趟门还是掩门好？答这个是要根据你的位置和喜好，两者各有优势，如果你位置允许，我会建议你用掩门，

9.掩门密封性会好一点.榻榻米多少钱一个方？答榻榻米是按照展开面积计算的（按照用板材的方数），我们门店价是10¥340你店的趟门衣柜门密封吗，会不会进入螳螂？答趟门是有防尘条的，一般嶂螂都比较难进.抽柜的滑轮有保修吗？12答我们所有五金都是质保年的，并且终身维护

5.造型木板价位怎么算？答造型木材是分几种工艺的，有钢琴漆，吸塑，铝框平板，铝框吸塑几种，价格在到13直接都有，也是按展开面积计算

4001000.你店的木板甲醛量大吗？答我们的板材都是级别的，符合室内使用标准（客户问数据就回答大概去到左14右）EO

0.4家具定制好多久入住新家最好？答如果你不急的话，我们都会建议你放个月再入住，因为除了衣柜以外，你其它的装

15.修材料都需要放一放的但是我们也有客户试过我们装后柜后一个星期就入住了3定制家具是怎样购买流程？答我们先给你量尺，然后出好方案约你看方案，确定方案，然后复尺，报价，下订，然

16.后下单生产，再安装你们的板材供应商是哪里的？答我们的板材是我们自己的品牌，因为我们工厂除了做定制还做出□外贸的，所以我们

17.需要板材的量是很大，我们可以直接去采购材料自己工厂生产板材，因为做出口原因，所以我们所有板材都是必须符合欧美出口标准.你们店的优势是什么？选择你们店的理由？答工厂直营，从事家具生产行业已经十几年，生产规模比市面很多的定制品牌都要大（有18兴趣，可以到厂参观）榻榻米潮湿天会不会很容易坏？答不怕，因为多层板，泡水是不怕的，我们曾经尝试过，拿一块多层板四边不封边，泡

19.水一个月也是稍微涨了一点点衣柜按照自己的需求定制格子，木板要不要另外收费？答只要是合理范围内，是不用的

20.你们店的五金配件用什么牌子？答我们的五金都是自己的品牌，因为我们工厂做出口，出口的量非常大，所以我们的五

21.金都是跟合作的厂家生产我们的五金都是质保年，并且终身维护5玻璃门柜是如何收费的？答看你需要那种玻璃门，有些是按扇，有些是按方数算的，一般一个柜用的玻璃门不会

22.很多，所以你你用担心这个玻璃门的费用问题.价格能不能再优惠了？23答这个价格已经很优惠了（然后销售再将话题转回产品或其它话题），如果你真的喜欢我们的产品并且今天可以下定金，我问问店长或叫区过来同你倾下吧竞争对手价格比你们优惠差不多几十元一个方，跟它们有什么区别？答首先板材的厚度，我们是足厘，市面很多是不足的（这个需要对比）而且我们的封

24.边是加厚封边（）外面很多比我们便宜甚至比我们贵的都是薄封边，虽然是个简单的封18边，但可以体验一个技术和设备问题，其实厚和薄的封边的材料成本相差不会很大,但是生产

1.5MM,需要的工艺和设备就相差比较多，现在的定制家具基本是用机器的，柜生产出来好不好基本都是靠机器的，人家生产的机器几万，我们的机器要去到几万，这个就是区别，还有一点就是服务，外面很多店，老板是他，量尺是他，安装是他，你觉得人家会给到你什么样的售后1050服务！。