《公共管理理论专题》课件

BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA公共管理理论专题目录CONTENTS•公共管理理论概述•公共部门人力资源管理•公共政策创新与扩散•公共部门绩效管理•公共部门危机管理BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA01公共管理理论概述公共管理的定义与特点公共管理定义公共管理是公共组织为了实现公共利益，运用公共权力对公共事务进行管理的活动公共管理特点公共管理具有公共性、服务性、合作性、法制性等特点，旨在实现公共利益的最大化公共管理的基本原则法治原则责任原则效能原则透明原则公共管理应以法律为基公共管理者应承担起相公共管理应注重效率，公共管理过程应公开透础，依法行政，维护社应的责任，对公众负责，实现资源的合理配置和明，保障公众的知情权会公平正义接受监督有效利用和参与权公共管理理论的演变传统公共行政理论新公共行政理论以效率为导向，强调组织结构和程序规范关注社会公平和民主价值，强调公民参与和合作新公共管理理论公共部门人力资源管理理论引入私营部门管理理念，注重结果导向和绩重视人力资源的开发和管理，强调员工激励效评估和发展BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA02公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理的概念与特点总结词基本概念与特点详细描述公共部门人力资源管理是指公共部门通过一系列管理活动，对公务员进行招聘、培训、评估和激励，以实现公共部门的目标和绩效其特点包括公共性、服务性、规范性和复杂性公共部门人力资源管理的职能与任务总结词主要职能与任务详细描述公共部门人力资源管理的职能主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理等其任务是确保公务员具备专业能力和职业道德，为公众提供高效、优质的服务公共部门人力资源管理的挑战与对策总结词详细描述当前面临的挑战及应对策略公共部门人力资源管理面临的挑战包括公务员激励不足、人才流失、管理体制僵化VS以及多元化人才需求等为应对这些挑战，需要采取一系列对策，如完善激励机制、加强培训与开发、推进人才流动和加强多元化人才引进等BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA03公共政策创新与扩散公共政策创新的概念与特点详细描述总结词公共政策创新具有以下特点公共政策创新是指在公共政策领域内，通过引0102入新思想、新方法、新技术等手段，解决公共问题的过程创新性实践性公共政策创新是在现有政策基础上进0304公共政策创新是在实践中不断尝试、行改进或引入新思想、新方法、新技验证和修正的过程，需要与实际情况术等手段，以解决公共问题相结合动态性多元性公共政策创新是一个不断变化的过程，需要0506公共政策创新可以来自不同的领域和方面，包随着环境的变化而不断调整和完善括政治、经济、社会等，具有多元性公共政策创新的扩散过程总结词采纳阶段在这一阶段，部分地方政府或组织开公共政策创新的扩散过程是指一项始尝试采纳这一政策创新，并对其进创新的政策在一定范围内得到采纳、行试验和验证推广和应用的过程详细描述推广阶段公共政策创新的扩散过程包括以下在这一阶段，成功的政策创新开始几个阶段在更广泛的范围内得到推广和应用，成为一种主流的政策实践认知阶段制度化阶段在这一阶段，公众和社会组织开始在这一阶段，政策创新被纳入政府了解和认识某一政策创新，并对其的制度体系中，成为一种常态化的产生兴趣政策实践公共政策创新扩散的影响因素总结词影响公共政策创新扩散的因素包括内部因素和外部因素两个方面详细描述内部因素包括以下几个方面政府机构的支持力度政府机构对政策创新的支持力度越大，其扩散速度就越快公共政策创新扩散的影响因素政策创新的适用性社会需求与公众支持度社会对某一政策问题的关注度和公众政策创新是否适用于解决当地公共问的支持度越高，越有利于政策创新的题，是其能否得到采纳的重要因素扩散政策创新的成本与效益政策创新的成本越低、效益越高，其越容易得到推广和应用公共政策创新扩散的影响因素媒体与舆论的影响力媒体和舆论对政策创新的报道和评价，对其扩散具有重要影响国际交流与合作国际交流与合作可以促进不同国家之间的政策创新交流与合作，加速政策创新的扩散和应用BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA04公共部门绩效管理公共部门绩效管理的概念与特点总结词详细描述公共部门绩效管理是指公共部门在履行职责、公共部门绩效管理具有多维度、多层次的特行使权力、提供服务过程中所开展的各种管点，包括组织绩效、流程绩效和人员绩效等理活动，旨在提高公共服务的效率和质量多个方面它强调结果导向，关注公共服务的效果和影响，同时注重公众参与和监督，以确保公共服务的公平、透明和高效公共部门绩效管理的流程与方法总结词公共部门绩效管理的流程包括目标设定、计划制定、执行实施、监控调整和结果评估等环节，而方法则包括关键绩效指标、平衡计分卡、360度反馈等详细描述在目标设定环节，公共部门需要明确工作目标和期望结果；在计划制定环节，根据目标制定具体的实施计划；在执行实施环节，组织资源、分配任务并推进计划的实施；在监控调整环节，对实施过程进行监督和控制，及时发现问题并调整计划；在结果评估环节，对实施效果进行评估，总结经验教训，为未来的工作提供借鉴公共部门绩效管理的挑战与对策总结词详细描述公共部门绩效管理面临诸多挑战，如缺乏科为了应对这些挑战，需要采取一系列对策，学合理的绩效指标体系、信息不对称和沟通如建立科学合理的绩效指标体系，完善信息不畅、激励约束机制不健全等收集和分析机制，加强内部沟通与协作，建立有效的激励约束机制等同时，还需要注重培养公共部门人员的绩效意识和能力，加强绩效管理的培训和宣传工作，提高整个组织的绩效水平BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA05公共部门危机管理公共部门危机管理的概念与特点要点一要点二总结词详细描述公共部门危机管理的概念、特点公共部门危机管理是指公共部门在面对突发事件、危机事件时，采取的一系列应急管理措施，以保障公众的生命财产安全、维护社会稳定和公共利益其特点包括突发性、紧急性、不确定性、危害性等公共部门危机管理的过程与机制总结词详细描述公共部门危机管理的过程、机制公共部门危机管理通常包括预防、准备、应对和恢复四个阶段预防阶段主要是通过风险评估、制定预案等手段降低危机发生的可能性；准备阶段主要是做好人力、物力、财力等方面的准备工作；应对阶段主要是采取应急措施，控制危机事态的发展；恢复阶段主要是对危机后的重建和恢复工作进行管理公共部门危机管理的机制包括信息共享、协调联动、资源整合等公共部门危机管理的挑战与对策总结词详细描述公共部门危机管理的挑战、对策公共部门危机管理面临着诸多挑战，如信息不对称、资源不足、协调不力等为了应对这些挑战，需要采取一系列对策，包括加强信息披露和沟通、优化资源配置、完善协调机制等同时，还需要加强公共部门危机管理的培训和演练，提高应急反应能力THANKS感谢观看。