《手开店指南》课件

《手开店指南》PPT课件xx年xx月xx日目录CATALOGUE•开店前的准备•店铺选址与装修•商品采购与陈列•营销与推广•人员管理及客户服务01开店前的准备确定经营模式确定经营模式选择合适的经营模式，如个体工商户、个人独资企业、合伙企业或公司制企业等，以便开展经营活动了解相关法律法规了解国家相关法律法规，特别是与经营模式相关的规定，确保合法经营确定目标市场市场调研进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争状况和潜在客户群体定位目标客户根据市场调研结果，明确目标客户群体，制定相应的营销策略制定商业计划确定商业计划制定详细的商业计划，包括市场分析、产品或服务定位、营销策略、财务预算等商业计划调整根据实际情况和市场变化，适时调整商业计划，以适应市场需求和经营环境02店铺选址与装修选址策略01020304目标客户群人流量竞争情况租金成本选择店铺位置时应首先考虑目选择人流量较大的地段，如商了解当地同行业的竞争情况，根据店铺的预算和盈利能力，标客户群的需求和习惯，选择业街、购物中心等，有助于提避免与实力强大的竞争对手直合理选择租金适中的地段能吸引他们的地段高店铺曝光度和客流量接对抗装修设计风格定位色彩搭配布局规划照明设计根据店铺的品牌定位和合理规划店铺的布局，良好的照明设计能够提运用合适的色彩搭配来目标客户群，确定装修便于顾客浏览和选购商升店铺的氛围和商品的营造店铺氛围，如温馨、风格，如简约、复古、品，同时提高空间利用质感，同时增强顾客的明亮、浪漫等现代等率购物体验03商品采购与陈列商品采购010203商品采购计划供应商选择库存管理制定详细的商品采购计划，选择可靠的供应商，确保建立科学的库存管理制度，包括商品种类、数量、价商品质量可靠、价格合理、合理控制库存量，避免积格等，以满足市场需求和供货稳定压和浪费销售目标陈列技巧突出重点灯光照明通过合理的陈列布局，突出重合理利用灯光照明，突出商品点商品，吸引顾客注意力特点，营造舒适的购物环境色彩搭配价格标签运用色彩搭配技巧，营造和谐清晰的价格标签有助于顾客快的视觉效果，提升商品吸引力速了解商品价格，提高购物体验04营销与推广营销策略制定目标市场定位产品差异化定价策略明确目标客户群体，了解突出店铺产品的独特性和根据市场需求、成本和竞其需求和消费习惯，以便优势，与竞争对手区分开争情况，制定合理的价格制定更具针对性的营销策来，提高消费者对产品的策略，以吸引消费者并保略认知度和购买意愿持利润推广渠道选择线上推广线下推广合作推广利用社交媒体、搜索引擎优化通过传统广告、促销活动、参加与其他企业或机构合作，通过共（SEO）、付费广告（如展会等方式，将品牌和产品推向享客户资源、共同开展活动等方Google AdWords、Facebook更广泛的目标市场式，实现互利共赢的推广效果Ads）等线上渠道，扩大品牌知名度和吸引潜在客户05人员管理及客户服务员工招聘与培训制定招聘计划根据店铺规模、业务需求和岗位特点，制定详细的招聘计划发布招聘信息通过招聘网站、社交媒体、招聘会等渠道发布招聘信息，吸引优秀人才员工招聘与培训简历筛选根据岗位需求和应聘者条件，筛选出符合要求的简历面试安排邀请筛选合格的应聘者进行面试，安排面试时间和地点员工招聘与培训培训需求分析根据店铺业务和员工需求，分析培训内容和方式制定培训计划制定详细的培训计划，包括培训目标、内容、时间、讲师等员工招聘与培训实施培训按照培训计划组织员工参加培训，确保培训效果培训效果评估对培训效果进行评估，总结经验教训，持续改进培训体系客户服务质量提升客户服务标准制定客户服务流程优化根据店铺特点和客户需求，制定客户服务标优化客户服务流程，提高服务效率和质量准客户满意度调查客户投诉处理定期进行客户满意度调查，了解客户需求和建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，意见提高客户满意度THANKS感谢观看。