企业人力资源管理师二级复习题+答案

企业人力资源管理师二级复习题+答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、培训以降低成本、提高效率为核心，主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训I,是（）的要求A、集中一点战略B、差异化战略C、成本领先战略D、集约化战略正确答案C

2、（）不是生产人员培训课程的重点内容A、创新能力B、企业概况C、技术能力D、人际关系正确答案B

3、集体工资协议报送（）内，协商双方未收到人力资源社会保障行政部门的《工资协议审查意见书》，该工资协议即行生效A、20日B、30日C、10日D、15日正确答案D

4、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）A、劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量B、比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测C、设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式D、计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法正确答案DA、预防为主、防重于治、以人为本安全第

一、预防为主、及时报告B、安全第

一、及时报告、以人为本C、安全第

一、预防为主、以人为本D、

5、（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则正确答案DB、要明确重点，管理者应控制会谈进程C、对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决D、涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题正确答案C

49、审核关键绩效指标的要点,不包括（）A、考评标准是否预留出可以超越的空间B、考评的内容是否包含员工信息C、指标和考评标准是否具有可操作性D、考评的工作产出是否为最终产品正确答案B

50、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度A、无限B、一次C、两次D、多次正确答案B

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、制定工资指导线水平应考的因包括（）A、地区年度的经济增长率B、城镇居民消费价格指数C、劳动力市场价格D、城镇就业状况E、人工成本水平正确答案ABCDE

2、人员晋升计划是企业根据（）制定的员工职务提升方案A、内部人员分布情况B、工作条件C、人员需要D、工资水平E、企业目标正确答案ACE

3、根据面试题目内容的不同,面试可以分为A、非结构化面试B、经验性面试C、情境性面试I）、结构化面试E、半结构化面试正确答案BC

4、劳动争议当事人的义务包括（）A、尊重其他仲裁参加人的义务B、按规定交纳仲裁费的义务C、尊重对方当事人的义务D、回答仲裁员提问的义务E、如实陈述案情的义务正确答案ABCDE

5、培训前期评估包括（）A、培训工作者的绩效评估B、培训需求整体评估C、培训效果效益综合评估D、培训目标达成情况评估E、培训方案设计评估正确答案BE

6、结构化面试开发的内容包括（）A、评分标准的确定B、面试流程的优化C、测评标准的开发D、面试方法的选择E、面试问题的设计正确答案ACE

7、关于岗位分类的表述，不正确的有（）A、需要投人一定的人力和财力，程序较为复杂B、其结构的严密性，可能给管理活动带来不便C、首先需要按岗位的性质对岗位进行向归类D、在体现各类岗位差别时要深入、细致、系统、全面E、岗位分类的适用范围相对较窄正确答案CD

8、企业组织发展的战略主要有（）A、增大数量战略B、纵向整合战略C、扩大地区战略D、多种经营战略E、优质创新战略正确答案ABCD

9、撰写培训评估报告的要求包括（）A、评估者必须关注培训的整体效果B、可以美化和粉饰培训评估的结果C、评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面D、注意接受调查的受训者的代表性E、当评估方案持续一年以上时间时,评估者需要作中期评估报告正确答案ACDE

10、培训前评估的作用有（）A、保证培训效果测定的科学性B、保证培训活动按照计划进行C、帮助实现培训资源的合理配置D、确保培训计划与实际需求的合理衔接E、保证培训求确认的科学性正确答案ACDE

11、人岗匹配包括（）相匹配A、工作权限与员工愿望B、不同员工之间C、不同岗位之间D、工作报酬与员工贡献E、工作要求与员工素质正确答案BCDE

12、企业开展某一专业理论问题或前沿技术题的相关培训I,培训师来源包括（）A、从顾问公司聘请培训师B、从企业技术部门中聘任技术人员C、聘请本专业的专家、学者D、聘请专职的培训师E、从大中专院校聘请教师正确答案ACDE

13、面试根据标准化程度的不同，可分为（）A、非结构化面试B、分阶段面试C、结构化面试D、一次性面试E、半结构化面试正确答案ACE

14、企业制定薪酬计划时,需要掌握的资料包括A、企业的年度人力资源规划B、竞争对手的资料C、企业薪酬预测的相关资料D、市场的薪酬水平E、政府关于收人分配的政策正确答案ACDE

15、工作结果型的绩效考评指标包括（）A、商品销售量B、产品返修率C、事业进取心D、产品合格率E、专业知识面正确答案ABD

16、在确定经营者年薪水平时，应注意的问题包括（）A、年薪可以数倍于企业员工的年平均薪B、年薪水平要能够吸引并留住企业所需人才C、经营者年薪制与企业员工薪酬制度是平行的D、确定年薪水平时要考虑员工的心理承受能力E、经营者应该同时享受员工薪酬性收人与福利正确答案ABCD

17、培训过程中印制的工作任务表，其作用包括（）A、关注信息的反馈B、强调课程的重点C、提高增训的水平D、提高学习的效果E、强调课程的目标正确答案ABD

18、员工素质测评中的能力测评一般包括（）A、学习能力测评B、创造能力测评C、特殊能力测评D、思维能力测评E、一般能力测评正确答案ABCE

19、同一职业（工种）劳动力市场工资价位水平的高、中、低之分，是由（）等因素决定的A、就业状况B、企业经济效益C、企业经济类型D、企业规模E、不同层次的劳动者正确答案BCDE

20、在进行岗位设计时,必须保证岗位（）的对应性和一致性A、义务B、责任C、职责D、权力E、利益正确答案ADE

21、利用客户关系图来提取KP,能够（）A、分析客户的满意度标准B、了解企业的市场占有率C、了解企业的内外客户D、掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成E、设定考评标准来衡量团队或个人绩效正确答案ADE

22、货币工资的影响因素包括（）oA、货币工资率B、工作时间长度C、相关的工资制度安排D、工作任务量E、劳动者素质正确答案ABC

23、社会救济与公力救济相结合的权利教济机制，其显著特征包括（）A、范围的全面性B、严格的规范性C、贯彻“三方性原则”D、国家的强制性E、对象的广泛性正确答案BCD

24、关于工资指导价位的表述，正确的有（）A、保证调查资料及时、准确B、仅供企业单位查询C、每年发布一次D、采用多种形式和渠道发布E、广泛覆盖各类职业正确答案ACE

25、管理技能培训开发的一般方法有（）A、无领导小组讨论法B、案例评点法C、职务之间的轮换D、专家演讲学习班E、敏感性训练正确答案BDE

26、薪调查的信息包括（）A、与基本薪酬相关的信息B、与股票期权或影子股票计划等长期激励计划相关的信息C、与支付各类津贴补贴相关的信息D、与企业各种福利计划相关的信息E、与薪酬政策相关的信息正确答案ABCDE

27、培训课程需求度调查需要回答的问题包括（）A、要使学员的哪些具体行为或表现得到改进B、课程设置要达到什么目的C、实施课程教学的资源和手段是否可以实现D、课程效果如何考核及评价E、课程的科学性如何正确答案ABCD

28、劳动派遣的主体有（）A、用工单位B、劳务派遣机构C、工会D、政府E、被派遣劳动者正确答案ABE

29、竞争五要素分析法的分析内容包括（）A、供应商B、顾客群C、自己产品的替代品D、新加人争者E、竞争策略正确答案ABCDE

30、矩阵制组织结构的缺点,不包括（）A、因团队成员的决策权受限,其激励和对组织的承诺水平较低B、因人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从C、项目小组负责人可能出现个人权力过大,一个人说了算D、因组织关系比较复杂,会大幅度增加机构设置和人员编制E、项目小组成员容易产生临时性观念,导致责任心不强正确答案AD

6、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（）oA、行为导向型的绩效考评指标体系B、工作结果型的绩效考评指标体系C、行为过程型的绩效考评指标体系D、品质特征型的绩效考评指标体系正确答案D

7、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低A、人力资源供求平衡B、人力资源供不应求C、人力资源供求失衡D、人力资源供过于求正确答案B

8、处于成熟期的企业，一般（）组织员工培训A、聘请企业外部培训师B、从内部开发教师资源C、从大专院校聘请教师D、委托专业性培训机构正确答案B

9、劳动争议仲裁委员会的成员不包括（）A、劳动者代表B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位代表正确答案A

10、（）使培训计中的每项工作都有具体的责任人、执行人A、培训管理控制体系B、培训组织体系C、培训规划体系D、培训开评估体系正确答案A

11、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬A、以技能为导向B、以绩效为导向C、以工作为导向D、以行为为导向正确答案A

12、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包括（）A、岗位说明书B、组织战略图C、业务流程图D、组织体系图正确答案B

13、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述，不正确的是（）A、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征B、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别正确答案D

14、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正逾期不改正的，每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派业务经营许可证A、20000元以上30000元以下B、10000元以上20000元以下C、5000元以上10000元以下D、3000元以上5000元以下正确答案C

15、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）A、人工成本水平B、社会劳动生产率C、劳动力市场价格D、企业经营状况正确答案D

16、一般情况下，应以（）的员工能够达到的工作水平作为绩效指标的考评标准A、90%100%B、50%60%〜C、70%80%〜D、20%30%〜正确答案C

17、（）的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的A、一岗多薪制B、薪点薪制C、一岗一薪制D、提成制正确答案B

18、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是（）A、坚持市场取向B、坚持实事求是C、坚持系统科学性原则D、每年

6、7月份发布一次正确答案C

19、课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力A、价值性B、相关性C、有效性D、系统性正确答案B

20、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括（）A、教师指导B、组织开发C、团队培训D、个体学习正确答案A

21、（）是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，既吸收了以前各种组织理论有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计A、古典组织理论B、近代组织理论C、现代组织理论D、当代组织理论正确答案C

22、平衡计分卡的创始人是A、吉尔伯特B、肖恩C、卡普兰和诺顿D、纳吉布正确答案C

23、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征,这属于A、对比效应B、以点概面效应C、近因相似效应D、感情效应正确答案B

24、是一种实用、方便、高效的品德测评方法A、FRC测评法B、问卷法C、投射技术D、量表法正确答案B

25、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另方当事人应当积极做出口头或者书面回应内未做出回应的视为不愿协商A、5日B、3日C、15日D、10日正确答案A

26、企业组织结构整合的全过程包括1互动阶段；2拟定目标阶段；3控制阶段；4规划阶段正确的排序是A、2413B、2431C、4213D、1243正确答案A

27、下列关于培训评估的表述，正确的是（）A、可选用单一的定性或定量评估方法B、只在训结束时进行评估C、是可有可无的环节D、是对整个培训活动实施成效的评价和总结正确答案D

28、下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）A、转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的B、德尔法可用于企业整体人力资源需求量预测C、德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测D、转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异正确答案A

29、制定企业计划的原则不包括（）oA、可行性与创造性相结合B、战略计划与战术计划相结合C、稳定性与灵活性相结合D、短期计划和长期计划相结合正确答案B

30、人力资源开发不包括（）A、生理开发B、心理开发C、制度开发D、环境开发正确答案C

31、对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资报率等，可以通过（）获取绩效数据A、生产部门B、财务部门C、人事部门D、计划部门正确答案B

32、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为（）A、数据排列法B、频率分析法C、回归分析法D、简单平均法正确答案B

33、关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是（）A、是一种典型的非正规就业方式B、被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离C、指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收的经济活动正确答案B

34、制定培训总体目标的主要依据不包括（）A、企业总体战略目标B、企业培训需求分析C、内外环境的变化D、企业人力资源总体规划正确答案C

35、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳动关系A、雇主与雇员B、劳务派遣单位与被派遣劳动者C、劳务用工单位与被派遣劳动者D、劳务派遣单位与劳务用工单位正确答案B

36、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查A、20日B、15日C、30日D、10日正确答案D

37、在安全生产责任制中，（）对本单位安全卫生负有全面责任A、企业法定代表人B、总工程师C、工人D、分管安全卫生的负责人正确答案A

38、管理人员培训内容应以（）为突破口，激发正确和强烈的工作动机A、提高技能B、提高绩效C、增强知识D、端正态度正确答案D

39、面试评分中的量化方法往往是（）A、二次量化B、类别量化C、模糊量化D、一次量化正确答案D

40、管理人员培训需求的相关信息,无法从（）中获得A、战略与环境分析B、人员与绩效分析C、工作与任务分析D、岗位与薪酬分析正确答案D

41、培训的（）是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、培训师和培训内的感觉A、绩效成果B、反应成果C、认知成果D、技能成果正确答案C

42、（）测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的A、考核性B、开发性C、诊断性D、选拔性正确答案C

43、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（）A、强调定性描述测评结果B、测评标准要尽可能精确C、测评标准应具有弹性D、强调测评无区分功能正确答案B

44、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）A、它可以从根本上改变评估者的观念B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它属于综合评估D、它能够预测被评估者对事物认识的变化正确答案A

45、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列，分为（）组A、10B、20C、5D、4正确答案A

46、关于经营者年薪制的表述，正确的是（）A、年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低B、经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度C、年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力D、经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离正确答案D

47、下列选项中，属于员工培训直接培训成本的是（）A、教材印发购置的费用B、培训项目的设计费用C、培训项目的管理费用D、培训项目的评估费用正确答案A

48、关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）A、与其他面谈相同，也应该做好书面记录。