文件记录控制程序

1目的规范公司记录的管理，为追溯、改进和提高产品质量提供依据，证实质量管理体系运行的持续性、适宜性和有效性，确保其符合标准要求2范围适用于本公司质量管理体系所要求的所有记录的管理和控制3职责行政部负责记录的统一编号、发放和管理，建立《记录管理一览表》品质部负责产品检验记录的管理各部门负责各自相关联记录的管理4流程图见附件5内容记录的分类凡是质量管理体系运行中的记录、报告及与产品相关的质量数据均属于记录范围与质量管理体系管理有关的记录主要有管理评审记录、内部审核记录、文件控制记录、纠正与预防措施记录、人力资源管理与培训记录、设施管理记录、产品和过程监视和测量记录等等

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1.2与采购、销售、生产、检验和交付有关的记录主要有产品要求的评审记录、供方评价记录、产品检验记录、监视和测量装置的校准记录、统计技术的应用记录、顾客投诉及服务记录等等

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1.3记录的形式为书面形式（如书面的表格形式、报告文件形式等）、硬拷贝、磁盘等电子媒体等形式文件记录表格的设计、审批、印制和领用

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2.1各部门设计自己所需的记录表格，并将空白表格交行政部审核后报管理者代表或其授权人审批后交行政部印制

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2.2印制好的记录表格由仓库负责保管，各部门根据需要从仓库领用文件记录的填写文件记录由开展该项活动的直接责任人按要求及时填写，填写要求如下

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3.1正确质量记录所记内容必须真实准确，填写方法必须符合规定要求，字迹清晰，不随意涂改需更改的部分采取划改，但需更改人签字并注明更改时间

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3.2及时按规定时间填写、传递，发现问题应立即纠正

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3.3完整、齐全记录必须按照格式逐项填写，如遇到不需填写的内容，应在该栏内画不得空项，文件规定的各种记录要作到齐全，签字手续完备文件记录的管理文件记录的编号各种记录表格也是管理体系文件的一部分，其编号与对应的体系文件章节相关联质量记录的编号结构如下:版本号修改次顺序号体系文件章号表格代号公司代号SME1）公司代号超众电器编号含义:（SME）2）体系文件章节号章节名称章节号管理体系4管理职责5资源管理6产品实现7测量、分析和改进83）表格代号（FOR）4）顺序号为表格序列号,5）版本号为文件版本号,为表格修改次数号，以数字编号，取值范围是“0-9”以数字编号，数字取值范围是“0199〜以字母编号，取值范围是“A、B、C…”

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4.2记录的收集、归档、储存和保管a）记录按照统一集中、分级管理相结合的原则进行收集、归档、储存和保管，并做到易于查找行政部负责建立公司《文件记录清单》b）负责收集、归档质量记录的部门，对每种记录应按月装订，并加上封面和标识按月编写目录，建立台帐，以便检索和查阅c）记录的储存与保管，必须防火、防潮、防霉、防虫蛀，经常检查，避免丢失d）各类记录的保存期根据使用情况确定，并在《文件记录清单》中标识清楚，文件记录的查阅、借阅和复制a）查阅文件记录，原则上在保管文件记录的部门进行，不得外借，不得涂改、加批和撕页，并严格遵守公司保密制度的相关规定，如果确实需要外借，要按《文件管理程序》办理相关手续b）其他人员需借阅或复制质量记录的，应经相应部门负责人批准文件记录的处理过期的及被代替的记录，应经总经理批准后，在有监控的情况下予以销毁本程序涉及的相关记录由各责任部门整理归档并保存6相关文件《文件控制程序》7记录文件记录清单8附件。