运营个人工作总结

运营个人工作总结转眼之间，就又过去了，恍如—说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事就地位而言从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作因此，这一年来的工作相对还比较顺利较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高这一年来的点点滴滴，心中感触颇多值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议

一、一年来主要工作回顾-岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书

2、招聘工作随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作

3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化公司基本制度如何成为一个好的管理者打造一流员工团队执行能力提升培训》等内容进行了培训I；根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作上半年集团公司共有—人报考二级建造师、x人报考一级建造师、—人报考注册安全师

4、离职管理工作办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生截止到x月，集团公司共有—人离职，离职率高达管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的x月份，约占_%的比率

（二）岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于X月X日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书

4、完成了—市—货场、—机械交易市场、一市场的大型机械市场、x市赛博特汽车城、—及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设—栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺—间，目前以招商完成一间，剩余待招商的空铺—间，商铺招商完成率为—%;另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室—间，目前招商完成x间，剩余x间，收取办公室租赁费共计一万元钢材市场经营场地租赁面积为—平米，共计收取经营场地租赁费一万元

二、其他方面的总结因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正

1、一期陆路物流区开发建设的一栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响

2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围真诚的希望举集团之力，力争园区于2023年x月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位

三、存在的不足和今后努力的方向一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求，认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果总结给大家。