XX连锁超市服务评价表

特美易购连锁超市服务质量考评汇总表部门服务项目:服务质量综合考核指标总评分序号姓名100分仪容仪表服务态度服务效率技能操作沟通能力团队协作职业道德无违纪15无客诉1510分10分10分10分10分10分10分分分123456789101112131415备注

1、考核总评分90分以上优秀，80-90分良好，70-80分合格，70分以下不合格

2、70分及以上得月度服务质量奖，70分以下无此类奖项

3、奖金分配总额不得超过核定数，部门负责人可根据考核总分结果自主分配部门负责人:填写日期:。