管理学模拟题

单项选择题（分）2管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，这个关于管理的1J概念的观点是由（）提出的.法约尔泰罗鲁克西蒙A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第三版）A:8下列哪项在管理循环过程中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力（）2,控制领导创新组织A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）C:16决策方案的拟订和选择,不仅要考察采取某种行动的必要性而且要注意实施条件的限制，这说3,明决策具有（）的特点.目标性可行性选择性满意性A.B.C.D.答案:页码（周三多《管理学》第三版）B:225下列哪个图形正确反映了责权利三角定理（）4,ABCD答案:页码（周三多《管理学》第三版）A127现代管理的核心是（）5,科学管理有效管理使人性得到最完美的发展顾客至上A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）C:117挖掘人的潜能的最好办法是（）6,明确每个人的职责职位设计合理合理授权奖惩分明A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）A:125我国古代的法治思想主张实行“明法/一法”原则，分别是指（）7,.公开性和平等性平等性和公开性A B.开放性和权威性公开性和权威性C.D.答案:页码（周三多《管理学》第三版）A:43厂在生产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭,在8,A该案例中，影响厂的主要环境因素是（）A.技术环境自然环境社会文化环境政治环境A B.C D.＞答案:页码（周三多《管理学》第二版）BR D:190环境预测和决策的基础是（）9,确定课题环境调查收集资料资料整理A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）B:207初始决策与追踪决策所共有的特点是（）10,回溯分析非零起点双重优化动态过程A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）D:223在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（）11,明星金牛幼童瘦狗A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）B:237当人们对未来有一定的认识，但又不能肯定的情况下,往往采用下列决策方法中的（）12,确定型方法风险型方法非确定型方法程序化方法答案:页码（周三多《管理学》第二版）B:242有利于正常发挥参谋作用的举措是:（）13,主管尽量将权力转交予参谋机构A,明确职责关系B,主管部门严格把握权力，尽可能减少权力下放到参谋机构C,让参谋部门拥有独立的决策权D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）B:270锥形结构的管理组织结构形态的优点有（）14,层次少，信息传递速度快.A,有利于下属主动性和首创精神的发挥.B,信息传递过程中失真的可能性小.C,有利于主管对下属进行详尽的指导.D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）D:275为求得人与事的优化组合,人员配备过程中必须依循一定原则，首要原则是:（）15,因事择人原则精简原则A,B,人事动态平衡原则责权平衡原则C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）A:236根据管理工作的要求，努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通，创新等方面的管理能16,力符合下列哪种管理人员培训的目标（）传递信息改变态度更新知识发展能力A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）D:328领导班子的结构一般包括四个方面（）17,年龄结构知识结构专业结构性格结构A,年龄结构知识结构性格结构能力结构B,知识结构能力结构性格结构专业结构C,年龄结构知识结构专业结构能力结构D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）:D384-386公平理论中，横向比较如果出现18,Qp/Ip认为自己所得报酬过高他会要求减少报酬他可能自觉的增加投入量此人对组织的激励措施感到不公平，要求增加报酬答案:页码（周三多《管理学》第二版）D:414下列手段中属于正强化的内容（）19,批评降级提升罚款A,B,C,D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）C:320为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整是管理的（）20,维持职能A,控制职能B,创新职能C,协调职能D,答案:页码（周三多《管理学》第二版）C:503二，辨析改错（分）20决策是计划职能的一部分.（）1,答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:12辨析:决策是一个复杂的过程，计划是决策过程的一部分.计划是为实施决策制定的，任何计划都是实施决策的工具.效益与效果，效率等概念基本没有什么区别.（）2,答案:页码（周三多《管理学》第二版）F:128辨析:效果:指由投入经过转换而产出的有用成果,其中有的是有效益的，有的是无效益的.效率:指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况.效益:指有效产出与其投入之间的一种比例关系.行政方法是实现管理功能的一个重要手段，管理者必须充分认识到行政方法的本质是全面控3,制，才能发挥它应有的作用.（）答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:144辨析:行政方法的本质是服务.有效管理的关键是适度分权，民主治厂，依靠科学管理和职工参与，使个人利益和企业利益紧4,密结合.（）答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:119辨析:有效管理的关键是职工参与,实现有效管理有两条完全不同的途径.一条是高度集权，另一条是适度分权.决策的本质是选择.（）5,答案:T页码（周三多《管理学》第三版）:230管理幅度较大是扁平型组织的一个主要优点.（）6,答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:274辨析扁平型组织的优点在于:首先，管理层次少，有利于信息传递速度力口快，同时也可以减少传递过程中信息的失真的可能性;此外,较大的管理幅度有利于下属主动性和首创精神的发挥,但是较大的管理幅度也会带来一些局限性:比如主管不能对每位下属进行充分有效的指导和监督等等.贡献考评是考核和评价具体管理人员以及部门对组织目标实现的贡献程度,它既是对下属的考7,评，也是对上级的考评（）页码（书）.4:321-322从组织整体发展的角度看，在环境调查过程中，样本容量越大越好.（）8,答案:页码（周三多《管理学》第二版）F:210辨析:确定样本容量时要综合考虑调查的经济性和调查结论的可靠性这两方面的要求.样本数目的多少通常与总体的特征有关.领导者就是管理者,管理者就是领导者.（）9,答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:378辨析:一个人可能既是管理者,也是领导者;但是,管理者和领导者两者分离的情况也是有的，一个人可能是领导者但不是管理者,如非正式组织中最具有影响力的人就是最典型的例子;此外,一个人可能是管理者，但并不是管理者，有些具有职权的管理者可能没有部下的服从,也就谈不上真正意义上的领导者.维持与创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们相互联系，不可分割.维持是创新基础10,上的发展,而创新是维持的逻辑延续.（）答案:页码（周三多《管理学》第三版）F:504辨析:创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续.三,简答题，组织内部授权的基本原则是什么1要点:因事设人，视能授权;明确所授事项;不可越级授权;授权适度;适当控制;相互信赖决策过程包括哪几个阶段的工作组织决策受到哪些因素的影响要点:决策过程主要包括以下几个阶段研究现状，判断改变的必要⑵明确组织目标⑶拟定方:1案方案的比较和选择4影响因素主要有环境过去的决策⑶决策者对风险的态度组织文化州寸间:1245组织冲突的起源有哪些如何妥善地处理冲突要点:组织冲突的起源有沟通差异⑵结构差异⑶个体差异:1冲突的处理:⑴谨慎地选择想处理的冲突⑵仔细研究冲突双方的代表人物⑶深入了解冲突的根源妥善地选择处理办法4从最能体现组织文化特征的内涵来看，组织文化的基本要素包括哪些4,要点组织精神，是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界，价值取:1向和主导意识组织价值观，指评判事物和指导行为的基本信念,总体观点和选择方针组织.

2.3形象，指社会公众和组织成员对组织，组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度,体现了组织的声誉和知名度.组织形象包括人员素质，组织风格，人文环境，发展战略，文化氛围，服务设施，工作场合和组织外貌等内容.页码周三多《管理学》第三版:362-364分析沟通中的障碍有哪些要点信息发送方面的障碍;信息传递中的障碍;信息接收方面的障碍.:123出处:课件第八章P22-24四，案例分析分30集团股份有限公司正式成立于年月，注册资本万元.公司主要从事家用电器的BT199286800制造和销售，兼营房地产开发，科技开发与咨询，商业贸易，进出口业务等.公司的前身是创办于年的一家集体企业，在年前生产过塑料瓶盖，汽车刹车阀,柴BT19681980油发电机等产品年开始生产金属风扇，产品曾获农业部优质产品称号年，该企也被.

198.1987批准为国家机电产品出口基地企业，次年被省政府授予自营进出口权，可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需设备，原材料等年,其工业总产值，销售收入均突破亿元人民.19881币,出口创汇超过万美元.直接附属于该企业的风扇厂,在年及年先后被评为400BT19891990省级先进企业和国家二级企业.为开拓国内庞大的家电市场，这家经营取得令人瞩目成绩的乡镇企业，在年与外商合资兴1990办了冷气机制造有限公司年月，经省人民政府批准，以该企业为核心组建了电BT.19923BT器企业集团.同年月,集团核心企业改组为一家股份公司，三个月后遂更名为”集团股5BT BT份有限公司”以下简称公司.BT公司法人治理结构系由股东大会，董事会,监事会，以及总经理，副总经理，总工程师,总会BT计师组成.公司总部设有总经理办公室，行政人事部，财务部，经营部,销售部，进出口部,证券部，法律宣，广告科,研究所，技术委员会等机构公司下设风扇厂，空调设备厂，家电厂，,BT房产公司，贸易发展公司和节能工程研究开发中心公司还拥有控股和持股的企业，如冷.BT BT气机制造有限公司,电机制造有限公司,钢铁开发有限公司等.WL WL公司的主要产品包括空调器，电风扇,微电机，小家电等等公司认为,空调器，小家电在BT.BT国内外拥有广阔的市场潜力.尤其是国内空调器市场从世纪年代中期开始缓慢启动世2080,20纪年代后年需求量迅速增加.空调器的主要消费者为社会团体和城镇居民，这块市场年901991底的普及率为左右.至于广大农村地区，随着家庭收入的提高和供电问题的解决，也将会对1%空调器构成需求•因此,公司预计今后十年将是空调器的高需求期.BT公司同时看到，与强劲的市场需求相对应，国内空调器行业也迅速成长;生产能力是急剧扩大BT之势年底全国空调器的生产能力已达万台，开始出现供过于求的迹象.国内当时有,199230080余家空调器主要生产厂家，不过没有任何一家的规模超过万台万台.40〜50公司从年开始生产空调器，到年底已有窗式，分体式，柜式三个系列共个型号.BT1986199127公司拥有世界先进的生产技术和检测设备，在世纪年代初就形成了年产万台空调器的209030生产能力年,空调器产销量达到万台，销售额为亿元,在全国市场的占有率为.1992BT1L

42.2•次年，公司又利用新股发行收回的股金扩大生产能力，使空调器生产规模从万台提高到8%30万台.最近几年,公司的空调器生产规模进一步扩大，到年时产销量已达到多万50BT1998100台，并一举夺得本行业全国三个第一.空调器出口也取得了显著成绩.小家电产品最初是利用风扇生产富余的设备和场地开始的世纪年代初生产能力仅BT,209010万台，主要产品为暖气机，加湿器，冰箱蒸发器年实际产销量为万台年,公,

199217.

1.1993BT司着眼未来发展,将这些小家电从风扇生产体系中独直出来，成立了家电厂,并投资万元将1600其生产能力扩大到万台.后来又经发展,到目前小家电产品已跃居行业前列.据统计』50BT998年风扇产销多万台，高居全球销量冠军宝座;电饭煲产销万台，稳坐国内行业头BT1000150把交椅.另外,集团已在近日公开宣布准备建造中国最大的小家电制造基地,预计包括风扇，BT电饭煲，电磁炉,饮水机，电火锅以及即将推出的微波炉等在内的小家电产品年产值将达到50亿元.随着各项经营业务的发展,集团在年开始推行事业部制改革，按照产品类别将原有经营BT1997单位分为五个事业部,即空调，风扇，电饭煲,电机和小家电事业部.改革激发了各经直率位的积极性,与此同时，组织运行中也发现，风扇与电饭煲这两类产品的销售和服务网络具有很强的兼容性和互补性.为优化资源配置,公司在年下半年又将风扇事业部和电饭媛事业部重组BT1999为小家电事业一部（原来的小家电事业部相应更名为小家电事业二部）.小家电事业一部由BT国内营销公司，国外营销公司和六个生产厂组成.营销公司与生产厂之间的关系由单纯的产销关系转变成买卖关系，营销公司是生产厂的顾客，营销环节的问题由两大营销公司全权负责,制造质量和设备质量造成的损失则由生产厂承担公司认为，新体制的推行将使该事业部全面进.BT入“市场经营“和“顾客服务”状态中.根据案例所提供的情况，请回答下列问题同属于集团的各生产经营单位,如:

①风扇厂，空调设备厂，家电厂;

②房产公司，贸易发展1,BT公司;

③冷气机制造有限公司,电机制造有限公司,钢铁开发有限公司，它们各自与BT WLWL BT集团股份有限公司的关系是均为子公司与母公司的关系.A.均为企业内部指挥链上的行政管理关系.B.均为具有独立法人地位的企业间的产权联结关系.C.

①，

②类为分厂，分公司与总公司的关系，

③类为子公司与母公司的关系.D.根据案例材料年时，国内市场空调器产销量的总规模达到2,,1992亿元.万台.B.30约万台.C.

142.

5.约万台.D300公司在年开始推行事业部制，这是一种何类性质的改革3,BT1997经营权力的下放.A.部门划分方式的转变.B.部门化方式和经营权力的同时调整.C.无法从案例材料中谁知.D在年开始推行“五大事业部”的改革至年下半年重组设立小家电事业一部”前这4,19971999段时间内,原设于公司总部的一些机构，哪些最可能在此次改革中被调整或撤消BT经营部，销售部.A.进出口部，广告科.B.证券部，法律室.C.研究所，技术委员会.D.公司先是设立进出口部,后又设国外营销公司，这说明其国际化经营进入了如下哪一阶段5,BT.商品贸易.A跨国投资.B.在海外设立子公司.C.已经成为一家跨国公司.D.答案解析:根据公司属下的这些单位是否具有独立法人资格来判断.LD BT解析:从案例材料中得知年,空调器产销量达到万台,在全国市场的占有率为2,C,1992BT

11.4由此推算出当时全国空调器产销量规模为万台.8%,

11.48%=

142.5解析:由职能型结构变为事业部制，部门划分方式和权力关系同时发生了转变.3,C解析:有关产品销售和经营的权力必须下放给事业部,这是实行事业部制最起码的条件.而4,A这方面权力下放后，总部相应的机构可以撤消.解析:无论是在总部设立进出口部，还是在国外设营销公司,都是为了销售公司在本国所生5,A产的产品，故仍处于商品贸易阶段。