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主要体现在以下几点
1、没能达到预期的目标
2、对本行业的市场开发经验不够丰富，韧性能力和业务技巧没有得到突破，市场开发能力还有待加强
3、前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能及时解决客户提出的问题
4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信心原因分析及经验总结
1、工作中没能达到预期的成果主要是对本行业市场的了解不够深入，对产品知识掌握得太浅，不能十分清晰的向客户解释，对于一些棘手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信心，印象不好，影响后期回访接下来要加强对区域市场的了解，及时关注行业动态，拓展知识面
2、前期工作缺乏信心因为之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，发现后期操作很吃力主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为客户服务，以至于客户失去信心，同时自身也会失去信心受影响
3、加盟政策争取厂家更大的支持，比如在物料、店内外广告宣传等一些可以协助加盟店提升店面形象的资源这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成
4、客户拜访一是陌生拜访客户时太过于盲目，撒网式的拜访，没有目的性只有有目的性的去跟踪拜访，对于拜访过的客户，先预约再去拜访这样才会有更好的效果二是没有及时回访意向客户对于那些电话到公司来咨询的客户，应该及时的上门回访，展示我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议
5、开发重点开发客户应该以新店，或产品比较单一的店为主在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地基本上算是比较有实力的店了这类店的店主一般很难接受新品牌而新店或产品单一的店，对新品牌感兴趣主要是一是找不到有影响力、支持力度大的牌子；二是有点影响力的牌子看不上这类店；三是店主没有能力来做大牌子；四是店主有能力但在当地很多牌子都有了，所以拿不定主意要加盟哪个牌子这类客户更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持；因此能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比较高
6、要善于制造口碑，加强后期服务目前我们的新加盟店有很多家都是客户转介绍的，而且成功率非常高因此只要我们把现有的加盟店服务好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置20_工作计划
1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客户的特性及目标通过了解客户的资料，兴趣爱好，家庭情况等来挖掘客户需求，投其所好这样才能更好的服务客户
2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率
3、要及时了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题提前预测，为面临的机遇做好充足的准备，让自己永远都比别人更快一步
4、客户开发与维护我认为攻克客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上2023年业务员年终个人工作总结篇3
一、工作内容概述我于20_年3月5日正式调入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始进行工作交接，4月1日正式接手渠道工作刚开始的时候，对于从技术转业务的我来说压力非常大，这其中包含了领导对我的不信任、经销商对我的考验、以及对业务的不熟悉在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做业务代表的感觉，顺利得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正轨回顾工作内容大致有以下七点
1.信息传递主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等
2.员工培训在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训十个月内分别给.公司做培训共计14次
3.投标支持及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持
4.签约大会在公司的组织协调下，圆满完成公司20_财年的经销商大会通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础
5.财年签约在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高
6.地州投标今年共参加地州投标八次，—地区二次、—地区一次、—地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万
7.内部配合配合市场推广部做—活动共计十四站，七站、站、一站以及电脑的大型新品发布活动新品在渠道区共进行四站，为期近一个月为主的系列新品发布站活动
二、年终工作评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，较满意的是从售后到销售角色的快速转换，迅速接手了渠道工作，顺利完成新年渠道签约从小的方面来讲，能够以持之以恒的心态去对待每一件事，做到了无愧于心总结起来就是凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了桥梁的作用2023年业务员年终个人工作总结篇4光阴似箭，转眼间20__年即将进入尾声！做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20_工作简要总结如下、提高自身素质，履行自己的职责今年2月份我步入到太保—中心支公司，从事保险这个生疏的行业对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情
二、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率
三、在工作中存在的问题在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！2023年业务员年终个人工作总结篇5不知不觉，进入—已经一年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到—和大家一起学习、共同成长、共同进步现就20_年个人工作情况总结如下
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司的各个方面我于20_年—月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务
2、熟悉跟单业务流程作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础
二、工作中不足和需要改进的地方
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离
2、业务知识方面掌握的还不够扎实在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细
4、要学会全面考虑问题每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题
5、要及时有效地和各个相关部门沟通每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备
6、走好跟单流程每一步20—年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20_年将严格按照跟单及出口规范流程执行
三、对20_年的展望来到—工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌2023年业务员年终个人工作总结篇6光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好
1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划计划好自己的工作和个人目标在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目房地产、工厂、安装公司、特殊行业及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心建立长远的合作关系针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度辞旧迎新，展望20_年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶2023年业务员年终个人工作总结篇7在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转转成了一个能够独立操作业务的员工但是话说回来，我不明白在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结进入一个新的行业，任何一个人都就应熟悉该行业的.知识就比如说对于音响的制作过程模具车间（1楼）一一注塑车间（1楼）一一喷漆车间（3楼）一一金音成品车间（3楼），音响的构成音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚就应在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进在工作中，我能够说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间（曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨）在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说只有经历才能够成长在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改善，提高自身素质自我剖析从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达潜力不够突出根源没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为2023年业务员年终个人工作总结篇8从3月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心服务公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！总体来说，这一年我取得了长足进步不论与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的2023年业务员年终个人工作总结篇9本人于20—年，主要工作内容是通过阿里巴巴平台更新产品,开发客户，处理邮件，处理单证实务，跟踪产品生产情况
一、外贸业务工作
1.利用Alibaba、等平台，定期更新产品信息，通过阿里旺旺与客户在线沟通，进行细致的产品咨询回复
2.通过MSN、Yahoo trademanageretc.与客户进行邮件往来与及时通讯，进行产品介绍、报价等相关工作
3.参加广交会
4.客户分析根据我司产品的定位，我们的主要目标市场在拉丁美洲，非洲，东南亚及部分欧洲国家从20_年的整个年度的询盘来看，整体的询盘量不多，主要的询盘主要来自非洲及周边国家，且询盘质量不高有需求的客户通常都是收集价格或比较价格后，选择了其他的供应商
二、单证工作
1.根据客户的订单，制作形式发票，合同评审，做生产单细致及时的做好出货登记，包括发票、客户、口岸、货物描述、金额、核销单、日期等有利于业务员及财务后期整理工作
2.与工厂沟通货物的完成情况，并确认产品的细节，如贴花等根据货物的完成情况，确认口岸，安排订舱，确定海运费等相关事宜并制作合同，发票，装箱单等安排货物的商检及完成报关资料货物进港后，与货代核对提单等
3.完成清关资料，并与客人核对待尾款收到，安排清关单据及提单的寄单工作
4.完成相应的订单记录工作
三、20_年的工作计划
1.利用阿里巴巴的平台，多研究些关键词，丰富产品描述，多操作阿里巴巴希望能多吸收些有效询盘
2.继续好好维护老客户，提高客户订单量
3.提高自己的业务能力，多学
4.希望20__年的销售量在20—年的基础上稳步提升2023年业务员年终个人工作总结篇10从3月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳
二、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心服务公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！总体来说，这一年我取得了长足进步不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的2023年业务员年终个人工作总结篇n
一、业务才能
1、对公司和产品必然要很熟悉进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和树立客户关系群在市场开拓和实际工作中，我学到了如何定位市场偏向和产品偏向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不合市场的不合需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不合地区和国家的客户，也知道保举其所需，更好的把本身和产品推销出去当然这点是远远不敷的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动症结之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题
2、对市场的了解不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解绝对不能坐井看天，不知天下事因为世界上唯一不变的便是“变更”，所以要依据市场的变更而做出相应的策略，这样能力在激烈的竞争中制胜知道竞争对手的产品以及价格信息，能力知道本身产品的优势除了本身多察观了解不测，还必要和客户树立好优越的关系因为同一个客户，可能会接到许多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动奉告在这个历程中，要充分应用本身的产品优势，资料特点，阐发对方报价，并强调我我们产品的优势，更有利喜迎客户
3、业务技术谈到业务技术，首先想到的是如何取得订单许多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以会商中可以办理许多问题，客户也乐意把订单交给专业的业务员来负责当然，业务技术也是通过长光阴的实践培养出来的，而在我本身这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要继续提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”其次是，处置惩罚订单，处置惩罚订单的历程，说简单也简单，说难也难简单便是，依照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就竣工而难的处地点于，作为客户的顾问，我们有需要时时刻刻关切，产品的进展，生产历程中产品是否有问题货物生产好，要反省各个部分，是否存在外看上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题如果有问题，要实时更正要记着产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了到时候，只能听候客户发落到交货期之前，要继续的提醒，继续催匆匆生产部，确保能按时交货最后，要耐久维护客户，我们要做好的是售后办事颠末几单处置惩罚之后，我明白呈现问题是很正常的事情，对付这方面必然要摆放好心态由于产品自己的特点，很可能货到之后呈现破损现象，安装或者实际操作，可能会呈现一些问题，必要我们去办理我常常倍感头痛，经常不知道怎么办，甚至埋怨然则，问题呈现了，总有办理的措施，各领导赞助，各部门共同，问题总会获得办理
二、个人素质才能
1、诚笃做生意，最怕“市价”，所以客户都喜欢跟诚笃的人做朋朋友，做生意在与人交流的历程中，要体现本身的诚意在客户交流的历程中，只有诚笃，能力取得信任
2、热情只要对本身的职业有热情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程
3、耐心外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹从我自身阅历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除此中的运气成分
4、自信心这一点最紧张，在工作中，不管是本身在网上搜索开拓的客户，照样从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个所以，业务员可能许多光阴都是在做“无用功”然则必然要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会故意想不到的劳绩对付下过单的客户，不用说确定是重中之重，必要时不时的问候一下有没有必要赞助的，到了必然的时候要主动扣问ne_t order的光阴在工作中，我可以说，我没有虚度，挥霍上班光阴，对工作我是认真负责的颠末光阴的洗礼，我相信我们会更好，俗话说只有阅历能力发展世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工尴尬刁难照多的时候，容易急噪，或者不会花光阴去反省，也会粗心工作多的时候，想得多的是本身把他搞定，每个环节都本身去跑，却疏忽了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再施展自身的优势贸易知识，学习接收才能较好继续总结和改进，进步素质2023年业务员年终个人工作总结篇12大关今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足以下就是本人的工作总结
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设
二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理管理是一种投入，这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作，更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得经过不懈努力，我部全年完成保费收入
9009549.94元，其中车险保费
8250160.12元，非车险业务
759389.82元，满期赔付率为成为公司发展的重要保证
四、工作中的不足工作总结由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手总结，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！2023年业务员年终个人工作总结篇13一年销售工作的完成也是让我对这份工作有了更加深刻的印象，同时让我对自己目前的工作有了更大的感悟现在我就对我的这一年的工作情况做个简单的小结，也就是希望在接下来的工作中能让我更加的明白所存在的问题，与需要去努力的方面.销售业绩的情况在这一年中的销售业绩来看，我这一年确实有非常认真的进行自己的工作，也是有努力地让自己在工作中去成长，去完成好每一项任务，并且我的努力也都是在销售的工作情况上表现出来的从年初的销售不达标，到现在我也是可以在销售的‘工作上赢得如此的成绩，确实都是我不断努力奋斗的结果，这一点让我甚是欣慰也是通过这些的销售业绩让我明白自己的奋斗方向与目标都是正确的，而我也下定决心要在新的一年去更好的奋斗，真正的让自己收获到更好的成长二.工作中的不足虽然整体的工作业绩也都是在不断地上升，但从我个人的情况上来看，我还有更多的方面是需要我去成长，需要我更多的去奋斗在工作上我对自己的要求还是比较的低，在这一年中我也总是犯下一些细小的错误，像是迟到，早退，这些都是需要我去反思自己，去改正自己的再者，虽然平时在对待客户的时候都有摆正好自己的姿态，也以较好的方式在与客户进行沟通，但总是抓不住客户的点，没有办法真正的把握好自己的销售方式，更是给客户不好的体验，是需要我去不断的反思，研究自己的工作方式与进程然后就是我对于自己的销售工作确实是有非常多的不足，对于自己的产品都还有非常多的方面是不太明白，因此身为销售人员我还是比较的不称职三.下一年的计划为了接下来能在工作中有较好的成长，能为自己闯荡出更好的一片天地，我也是会努力地让自己去成长，争取能让自己变得更加的优秀，我相信面对未来的时光我也是会努力的为属于我的人生去奋斗，就是希望我可以在工作中有更好的体会，这样便是能让我有更好的成绩对于自身所存在的缺点与不足，我更是需要端正好自己的思想，认真地做到自己的满意，这样便是能促成我更大的转变，我相信我的未来是一定可以有更好的收获，也是可以促成我在这份工作上的更好成长面对之后会面临的一年的工作，我会更加努力地去奋斗，争取让自己有更棒地成绩，为自己的人生做更多的奋斗销售业务员年终个人工作总结2_个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆转眼间一个月的时间过去了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆在20__年一月，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业———公司成为了众多业务员中的一员，负责—市乡镇业务感谢公司给了我工作的机会，是您一一延伸了我继续展翅的梦想2023年业务员年终个人工作总结篇14销售业务员年终个人工作总结4转眼间，20_年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态，现对今年工作进行以下总结一.工作中的收获在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提升首先得感谢公司给我提供了那好的工作条件和生活环境，有那好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不但是做事的方法，更重要的是做人的道理在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作二.工作明细进入一个新的行业，每个人都要了解该行业产品的知识，了解公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的经过时间的‘洗礼，我相信我会更好，俗话说只有经历才能成长世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查,也会粗心工作任务多的时候，只希望每个环节都能自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势不断总结和改善，提升素质三.自我剖析以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出没有突破自身的缺点，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功四.工作中出现的问题不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能正确判断信息的准确性2023年业务员年终个人工作总结篇15时光荏苒20_年意味着两千年的第一个十年的停止，来岁即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回想这一年工作的过程不禁感慨十分在这一年里固然没有取得惊人的造诣，然则此中的波折和坎坷我是深有体会的对有必然贩卖经验的人来说，贩卖确实不难，但对付一个贩卖经验不是很富厚，刚从事贩卖这一行业不到两年的人来说是有必然挑战性的，到现在为止，我不再说本身是一个贩卖新人，因为我进军到贩卖这一行业也快一年半的光阴，说长不长说短不短，大约540天的光阴每天都是在环抱贩卖这一个中心而展开的20—年这一年又快曩昔了，固然没有取得斐然的造诣，然则我感觉已经做得对得起本身，每天我没有在虚度时间无所事事，而是在久有存心怎样做好和报价迎来客户，一个业务员要获得公司的确定那只有贩卖业绩，这是铁打的事实为了来岁能取得优异的成果，必然奋不顾身，做的尽力去挑战极限在今年一月份的时候还只刚刚应用阿里巴巴网络贩卖平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于客岁那半年的光阴没有本质性的单在跟对产品了解得异常浅显，所以在产品描述阶段应用了对照长的光阴，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来照样遇到了不少麻烦，端赖本身慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好症结词设好在上季度询盘是异常少的而且收到的询盘也没有若干含金量，即使应用大部分光阴对照过细地去回覆询盘，结果发明有潜在客户回覆得也很少，而且回覆得不太详细，实则从那些回覆可以观出他们是没故意愿想买可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做对照，这一季度的报价基础都是无用功在第二季度的时候可能产品对照完善，描述也算对照到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那浩繁的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去观待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回覆和话题感兴趣，而后会应用他们名贵的光阴在繁忙中开始一天一天回覆你的问题实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就必然会迎来客户来国观厂，这样拿到单的机会就较高同时，还有一种环境便是客人必要的设备较多金额大，他们于是来国参看几家厂，而我们要在此中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有许多因素影响买卖的胜利，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素所以胜利与否，观实力没拿到那个单也不要没精打采，拿到了也不要沾沾自喜机会还许多，不过霉畚都要好好把握第三季度基础都是在跟单学做单据，其拭魅这些外面上不难，然则都是些过细活，只要一个地方错了可以让客户清不了关就拿单单要符合单证要一致来说，公司抬头必然要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是此中的一例第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，原来是计举动当作完今年告退了，来岁做到四月份的样子如果做不到单就告退因为我知道跟到一个单的最短的光阴也许便是3个月的样子重新给本身订定一个贩卖计划，此中最弗成缺氨赡便是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念我总是暗示本身单确定是会有的，只是光阴的问题固然支付并不必然就有很大的回报，然则有所支付就必然会有得，天上不会自动失落馅饼，只有本身尽力去争取才有机会得到胜利，胜利总是垂青于有筹备的头脑这一年即将曩昔，在这一年里绝望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的率领下也可以完成一个小单做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处此中不够之处照样对付技巧上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后颠末哪些管流出，哪些管又是收受吸收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处置惩罚罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法见告的时候便意识到实际上只弄清楚基础的流程是远远不敷的到目前为止还没有售出过一条生产线的机械，那里面的细节涉及技巧上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无尽头的从这些，我观到了本身的不够，以后如果想小有成绩必须在这方面千锤百炼总结到这里我基础上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯清水生产线的设备不停是我追求的目标，希望来岁第一季度可以实现另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以依照我的建议做到，如下，第一，我感觉公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%照样我们可以接收的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们第二，退税部分在退税下来了就要发给我们第三，在价格表的根基上售卖出产品2023年业务员年终个人工作总结篇16如果在一年前你问我你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位但是今天你如果问我让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起!有句话是这样说的从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！我是—销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡，公司于一年与—公司进行合资，共同完成销售工作在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为—月份的销售高潮奠定了基础最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高2023年业务员年终个人工作总结篇17我自20__年进职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年通过一年来的努力，个人呢成绩算是可以，根据一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告本人在工作上还存在以下几点不足首先是为人的不足
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格这让我在工作中经常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人
2、心态极不稳定在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡在20年
7、
8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜自以为是的以为，自己做得如何如何优异，产生异常的优越感到10月份客户开始拖款，而且题目越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限不能平心静气的对待题目这是我为人心态的不足放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药二是做事的不足
1、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强经常是未经现场考察便想对新客户赊销这样的做法给公司带来极大的资金风险对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供给渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的题目这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察尽不赊销，没有足够的了解尽不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，尽不由于利润较高而放弃正常操纵原贝屋
2、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强由于炒货这种操纵模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和进步业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程对老客户依靠性太强的直接后果就是希看对其放量至无穷大，以增大资金回笼风险作为代价进步业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为这样的做法一但出现题目，后果将十分严重赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重
3、对客户心态的判定不够对已经合作一段时间的供给商和客户，我会轻信他们从供给商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判定这样做的后果会由于信息的不正确导致公司对市场的判定可能出现偏差，在操纵中可能导致严重失误也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况这都会造成公司一定程度的损失
4、在工作中我很少动脑筋思考题目，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致题目发生的根本原因总觉得没什么好思考的而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清楚的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判定客户的真实情况回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期看值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操纵局限性、市场变化、资源状况等方面的因素其次是销售手段单一，凭借以往的销售经验和操纵方式进行采购和销售，销售量和利润一直得不到进步再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使2023年业务员年终个人工作总结篇1820—年，外资外贸工作在本局党组的正确领导下，严格按照年初制定的工作目标，积极谋化，扎实开展工作，现将全年工作总结如下
一、主要指标完成情况全县共完成进口商品总额59万美元完成商务信息12篇,调研文章1篇，在政府工作动态上发表4篇，县电视台报道2篇（全县外贸企业工作培训会和外贸企业为灾区人民献爱心）完成经济创收4万元（其中开拓资金评审费
2.3万元，争取办公用品
1.2万元，外经服务费
0.2万元）
二、主要工作今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大，加之下半年全球金融危机，全球经济放缓和不确定因素增多的重压下，给我县的出口企业造成不利影响由于我局加大商务职能作用，采取有力措施，全力推进外贸出口工作截止目前，全县外贸出口企业共计26家，其中，服装企业有14家，有出口业绩的企业11家
（一）、巩固壮大出口群体，外贸出口结构得到优化今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业代理加工，加之扩大生产规模，积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场，全年创汇844万美元，同比增长
3.9%（去年812万美元）；路源公司自去年实现自营出口后，呈现放量增长，填补了帝贤去年出口创汇空白，成为我县出口创汇有力支撑，该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎，与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同，全年出口创汇347万美元，同比增长
333.8%（去年80万美元）；富豪公司也与日本、西班牙订单稳定，全年完成418万美元，同比增长
97.1%（去年212万美元）；今年新注册成立的信浓公司实现出口创汇99万美元隆大公司中断一年没有出口业绩,在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元此外，引导服装企业积极开展加工贸易为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明，盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同我县服装企业外贸出口创汇总体运行平稳，确保了全年出口创汇1800万美元的市任务的圆满完成
2、其它行业目前，除服装业以外，我县的出口商品结构已呈现多样化发展趋势高新技术产品创为公司所生产的光学材料一氟化钙出口到日本，且市场潜力较大，完成出口14万美元；石材建材业由于我县加强石材建材出口基地建设，积极开拓国中磊石材和本色石业已实现自营出口32万美元，首次打破了我县建材业产品出口零的记录；农产品（蔬菜类）自去年开始投产运营的绿丰公司已将公司生产的脱水蔬菜出口到菲律宾4万美元，也首次打破我县农产品自营出口零的记录机电产品我县机电企业有3家（凯达铸造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局积极协调解决出口存在的问题并做好通关工作，传达国家对机电企业扶持政策，鼓励企业用足用好国家对机电企业出口的扶持政策，凯达铸造有限公司有6万美元的玛钢管件代理出口到新加坡，明年可望实现自营出口
（二）、采取有力措施，推动企业开拓国际市场能力
2、增强出口企业质量管理意识，加强产品认证工作
（三）、积极争取项目资金，促进外贸企业健康发展20—年，我局共为外贸企业争取到位资金
235.5万元其中，为绿丰公司实施农产品质量可追溯体系建设资金73万元，为纺织协会实施纺织服装行业公共平台项目资金121万元；为9家外贸企业申请到中小企业国际市场开拓资金
41.5万元资金，实现以项目资金支持壮大企业发展为加快发展我县机电企业、农产品企业发展步伐，我局还为隆鑫盛申报了20—年度机电产品出口企业技术更新改造贷款贴息资金58万元项目资金储备；为畅达公司申报了20_年度农产品贸易促进资金96万元，该项目已上报省商务厅，初审通过
（四）、加强对外贸出口企业的指导和服务一是定期召开全县外贸企业经验交流会和业务培训会（比较重要的是5月15日我局聘请中国出口信保公司业务专家对全县出口企业进行业务培训，提高企业抗出口风险能力，还举办了企业如何开拓国外市场能力进行专题培训）；二是与企业建立了日常沟通联系制度，主管外贸的工作人员采取分片负责办法，定期深入企业开展调研，进行面对面的指导和服务，帮助中磊、信浓、路源等企业解决出口、项目扶持资金等方面存在的问题三是为抵御金融风暴的影响，动员企业参加信保工作，亿财、富豪公司与信保公司已形成经常性业务沟通和交流
（五）、扎实做好外经工作一是积极创建了市级外派劳务输出基地县工作目前，我县已被市商务局列为外派劳务基地县二是拓宽外派劳务渠道积极邀请到北京、外经公司来我县考察，扩大外派劳务输出，现已输出11人（日本研修生3人、新加坡
5、韩国3人）三是积极探索建立对外劳务合作机制，通过电子邮件，发送传真等方式与10多家外经公司进行联络沟通，宣传我县劳动力资源优势，力争年内实现新突破
（六）、积极做好局分配的其它工作
1、百货改制在百货改制解散工作中，我股负责17名员工的工作，我们深入耐心细致地到职工单位、家里做好每一名职的思想工作，签字同意人数一直走在各股的前列目前已全部签字,并领取补偿费用，没有出现1人到北京和省会上访的情况，为配合百货改制工作整体推进做出很大贡献
2、是抗震救灾工作由于汶川发生了理氏
8.0级大地震，我们积极响应局党组号召，放弃双休日时间深入企业，组织发动亿财、富豪、盛华、隆大、百顺等外贸企业为灾区人民捐款捐物，其中，组织亿财公司捐赠服装1万套，捐款13104元、富豪公司捐赠服装10160套、捐款4645元，邀请了市、县电视台录像、向县电视台报送信息材料进行了专题播报，带动了全县外贸企业向灾区捐赠的热潮，由我局组织外贸企业共向灾区捐赠物资和款项达
88.5万元（85万元服装+
3.5万元人民币）2023年业务员年终个人工作总结篇19尊敬的各位领导，各位同事，大家晚上好，我是货运经营处的，现在我从事的岗位是开发区业务员时光飞逝，转眼间2019年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下
1.在受托时，我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责认认真真，做好本职工作服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意
2.在到达时，我从事的岗位是接车岗，我的工作主要是对到达货物的登记工作看似平凡的岗位，但我却觉得不平凡首先是我们对货物必须要有责任心，不论是收货人姓名，电话，件数还是到站车号我们都应该仔细认真的对待，这样才不会给其他岗位带来不必要的麻烦其次，看好我们的仓库，保证货物的安全也是很重要的只有对货物负责才是我们工作的负责2019年中工作存在的不足如下1存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金2主动服务意识不够强在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好
3.工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的情况给其他客户造成了不好的影响
4.业务知识不够扎实，业务范围不够全面不能很好的解答客户的询问
5.与领导和同事交流不够，基本是无交流这样就造成了同事间的不了解，不信任2019年我的工作打算如下
1.发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干
2.加强业务知识的学习，提高业务技能不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后
3.与身边人搞好关心，多交流从而使我们的工作做到无缝连接
4.爱岗敬业，提高奉献意识服从领导安排，从一点一滴学起，做起让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工为处室发展献计献策
1.整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁
2.加强与其他处室的交流却长补短，共同学习，共同进步在即将迎来的2019年中，不管做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的解决面对问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对我们的不足，更好的去改进，为我们下一年加油吧2023年业务员年终个人工作总结篇20回顾这一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过这一个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下:一.加强自身学习，提升业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，因此总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能比较合理的安排和处理业务拜访，业务的补货、配货、送货、收款等方面，经过2个月的锻炼都有了较大的提升，基本能保证了本岗位工作的正常运行，能以正确的态度对待各项工作任务二.日常工作中的体会
1.及时了解客户对货物的需求情况，和公司仓库的库存情况,灵活的为相应客户提供货物及时反馈客户和公司之间的信息流动，做到及时沟通
2.积极响应公司号召，深入市场调查、做好店内形象根据公司每个月的活动，结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进
3.落实公司各种政策，让客户认可我们的存在，提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度
4.切实以公司的利益为先，对目前客户做好跟进工作，积极开发新客户以提升销量，以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩从而达到自己乃至分公司的业绩考核三.存在的问题和今后努力方向在就业一个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，日化业务对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升；第二，有些工作安排还不够细致，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在接下来的工作里，自己决心认真提升业务、工作水平，为公司划分给自己的相应片区的发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一，加强学习，努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识；第二，本着实事求是的原则，做到公司和客户的有效沟通；第三，重视本公司的工作的同时，加强团结一致，勤奋工作，形成不错同事间氛围就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能在今后的工作中会表现得更好事不够突出根源没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望！业务员年终个人工作总结篇四我是今年2月21日进入—公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了跨行业发展的第一步通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中给予的帮助现将20__年的工作总结如下20__年我的主要工作在A区和C区做市场开发一共开发一个加盟店，总回款一万元通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成绩很不满意,。
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