公司接待服务管理规定-补充规定

文件编号科技有限公司公司接待服务管理规定-Xxx发布日期6/9/2023补充规定修改日期版本号01编制审核审批

一、目的为了更好的服务各销售部门来访客户，提供满意周到的接待服务，本着“统一协调、对口接待、节俭高效、安排有序、周到贴心”接待服务原则特做此补充规定；

二、客户类别.贵宾级别百强地产、大型国企央企、百强门窗幕墙、装饰公司负责人，国家级1协会组织等嘉宾级别区域性有实力的地产商、国企央企相关负责人，大型门窗幕墙公司、家

2.装公司、装饰公司负责人，省级协会组织等.常规级别普通业务来访、考察的门窗公司、幕墙公司、装饰公司、市级协会组3织等合作伙伴根据来访单位和人员的性质、级别等，接待分为不同的种类不同种类提供不同的接待服务

三、接待安排、用餐地点安排依据来访级别和行程情况，确认工作餐和宴请接待为凸显公1司文化，中餐一律在内部餐厅就餐、晚餐原则上安排在公司内部餐厅就餐有以一下情况的可以安排在外面就餐；到达时间较晚，晚上点以后的；18超出公司餐厅招待能力的；2客户特殊要求的；3其他特殊情况的；4外部接待用餐，接待用餐标准不超元/人的市场部批准；接待用餐标准不80超元/人的分管总监批准；接待用餐标准超过元/人的总经理批准;

100100、用餐类别安排2客户区域用餐类别备注沿海地区客户以特色牛羊肉、青菜为主；宴请则是依据客人区域、请客西南云贵川客户以海鲜、北方特色菜为主；户体验其他区域的当地特色东北地区客户以香辣的川菜为主；菜系；并尊重客人饮食习惯和西北地区客户以海鲜、当地特色菜为主；风俗习惯，口味，偏好，忌口北上广深客户以素菜、特色菜为主；等；以尊重客户的风俗为主；少数民族客户、酒、烟、茶安排3客户级别酒水烟茶审批贵宾级别1573＞五粮液、南京雨花石普洱生茶；总经理青花郎及上；嘉宾级别泸州特曲、银质泰山（儒风细金骏眉、铁观分管总监习酒；音；支）常规级别古贝春大百年泰山（礼呈）市场部普通绿茶、红茶；注准备粗支、细支两种，根据客户习惯安排；、随手礼安排如来访客人准备了礼物，则应做到礼尚往来，适当的时候安排有4地方特色或公司形象的随手礼根据来访客户级别及事由，以此准备相应规格的礼物客户级别价值礼品审批人瑞典水晶、车载香贵宾级别200元以内总经理审批；薰摆件灯嘉宾级别60元内果木工艺品、充电分管总监；宝，乐陵特产等常规级别40元以内瑞典达拉木马、果市场部审批；木工艺品、水杯、太阳帽等。