门诊护士长年度考核总结

门诊护士长年度考核总结门诊护士长年度考核总结「篇一」20xx年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务现将主要工作总结如下

一、工作量统计门诊全年共完成肌肉注射120xx人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测20xx人次；PICC导管护理1148人次；PICC置管36人次

二、护理安全

（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零

1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况

2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生

（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行

二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性

1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案

2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目

3、每季度按照｛护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元

4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核

5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意

三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度

1、切实加强基础护理，落实专科健康教育每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改

2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见

3、增加了护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率

4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查

5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法

6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况对电话回访有意见的及时沟通处理协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施

7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价

8、每周按计划进行护理质量评价

四、工作中存在的问题及未达到的目标

1、实习生管理不到位个别实习生有旷工及迟到现象

2、护理质量管理不到位10月提前书写护理记录

五、今后的打算及目标

1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训

2、加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时不得提前书写护理记录门诊护士长年度考核总结「篇六」时间悄然过去，工作中谨记自己的责任，在医院我们眼科接待最多的病人到多数都是因为近视眼，因为生活中人们用眼过度导致眼睛近视严重，身为一个医生，感同身受，所以在病人就医的时候，我不但会给病人一些建议，也希望名人能够有一个明亮的眼睛在工作中不会去斥责病人，只会安慰病人，因为病人来到医院需要的不是斥责而是能够治好病，让他们健康的离开医院，所以我不会说令病人伤心的话，只会安抚让病人可以安心的接收治疗，能够有一个健康的眼睛为了保证自己每次上班都能够准时不迟到，我经常会早早定好闹钟，及时从家里出发赶来医院上班，做好工作，来的早就把科室内的卫生打扫一遍，因为在医院最重是的就是卫生，同行也要进行消毒处理，避免病人在就医的时候细菌感染，我们每天工作不是非常忙碌所以我会利用一些时间了解病人的情况，有句话治病要根治，找到病因的源头才能够完全治好，保证不再复发，因此，这需要非常仔细认真工作，对于这些我做的也比较简单，就是好好的学习，努力做好工作，认真听取病人的一些一些建议和意见，了解之后反馈给上级医生或者护士长，把一些保护眼睛的方法的资料免费发给每一个来到我们科室的病人，让病人总是这一快经过了一整年的工作，从工作的反馈中我也了解到我自己对于自己的护士工作还有很多地方做的不够好，需要加强的地方也有很多，所以为了自己工作的发展，也我了广大病人的健康，我会在下一件中努力学习，认真思考做好自己的工作完成自己的任务作一个有责任干的人，不断寻求突破，不断创造价值，做一个有道德，有能力的护士，在自己的岗位上我病人带来全新的人生，用自己的努力去做好每一件工作，每天都会坚持做好学习不是一时兴起而是更具工作需要学习，也为了拓展自己的眼界和能力学习，做护士就要掌握的多，学的多才，在能够在工作中造福群众就如我加入医院的时候医院，我奉行的是舍己为人，舍弃自己的休闲时间去帮助病人，在医学上在工作上做好自己，为更多的病人创造属于他们的明个天，这就是我的愿望，同样我现在能力不足，但是可以帮助其他同事和医生打下手，给他们分担一些简单的工作，我也会在工作学习，成长，一滴滴的去积累，我相信随着我工作时间长我积累的经验总有一天可以让我独当一面可以为我们医院贡献更大的力量，也可以实现自己的梦想，都说能力有多大，我们就应该承担多大的责任，我相信现在的肩膀不够厚实，以后经过多年工作总能让我有能力扛起一片天时光一去不复返，20xx年的时间如黄河一般奔腾而来，最终进入沉寂的历史中而我作为xxx医院xx科室的一名护士人员，在这一年的工作中，却着逆着时间的河流，不断的向着自己的目标前进、发展！回顾一年来的工作情况，身为医务人员，我在工作方面，积极严谨的进行着自己的每一项任务并让自己能保持着“积极、严谨、仔细”的态度对待工作，以“关心、爱心、耐心”的心态，去面对病人为自己负责的病人提供最优质的服务和帮助以下是我一年来的自我总结

一、心态是工作的核心以前的一位前辈曾对我说“比起优秀的技术和能力，对于护士来说，思想和心态反而更会影响工作”那时候，我还不以为然，但如今在工作中待的越久，这份体会就越是真切作为一名护士，我们必须保持积极的思想，良好的心态，才能去做好自己的,服务因为，我们所面对的，都是医院的病人或是病人们的家属！他们对疾病的到来，大部分都会感到害怕或是迷茫因此，作为照顾他们的护士，我们必须在工作中坚定自己的思想，用爱心和关心去关照他们，用耐心去积极、严谨、仔细的处理好每一个工作这样，才能算是圆满的完成护士的工作在今年里，我依旧坚持着对自身思想的学习和改进在工作中，我积极的向前辈和护士长学习，而在生活的空闲中，我也不曾放松自己通过许多的书籍，我不仅更加坚定了自己的思想，也学会了如何开导和安慰他人这些，都将我的工作更进一步的完善

二、工作方面的情况在工作上，作为一名护士，我深知自身作为XXX医院的医务人员，能力与形象都决不能出现问题为此，在工作方面，我一直保持着总结和学习改进的习惯在每周的工作中，我会认真的总结自己的不足，并在之后的工作中改进，并加强并且对于专业方面，我也不曾停止钻研，一年来，通过护士长的指点我在技术方面有了很大的提升此外，对于形象的问题，我在工作中一直严格的遵守医院的规定和纪律，认真遵守医院对服饰的规定，并在工作中保持微笑和亲切，给病人带来最好最亲切的服务反思这一年，其实也没有太多的成绩，我作为一名护士，现在的努力都是为自己理念的实践在接下来的一年里我也会带着积极的心态，努力的作为一名“白衣天使”，为XX科室的病人们抚慰伤痛我一定会变得更出色！门诊护士长年度考核总结「篇七」回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将工作总结汇报如下

一、思想道德方面积极参加科室组织的政治理论学习，在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导

二、临床工作方面对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务

三、不足之处及今后努力方向

1、提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻患儿痛苦

2、观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作

3、培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序

4、认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解在新的一年里，我相信我会有更大的进步！门诊护士长年度考核总结「篇八」都说门诊是医院的第一窗口，做为一名门诊护士更是医院的形象代言接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了，我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任在医院工作已经第四个年头，期间积累了不少的工作经验，对于病人的心理活动也有一定的了解，所以由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言，门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”现在我的看法有了改变，我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的注重，还得懂得观察病人及家属的心理需要，做到对方未提出请求我们就能给予他们帮助和解答，他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处有一次，一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅，两人低头小声商量着什么，时而东张西望，时而又看了看我，可就是没有向我走来，我观察了一会儿便上前询问原来他们是对夫妻，那位中年妇女的左脚受伤了，可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程，又不知道应该向谁咨询了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查事情告一段落后，他们不断地向我道谢，还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的，没见过什么事面，又不好意思问别人，真是谢谢你了！你们医院真好”这又一次让我感觉到了农村人的朴实，也体现了我在这个工作岗位上的价值除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的例子经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结主动询问病人的需要；主动帮助病人解决疑惑；主动为年老休弱及行动不便的病人办实事；认真进行病人就诊的指导工作虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环，但是这一角色也可以让病人对医院的看法发生良好的改变即使我不会在这个工作岗位上工作太长时间，但是我会在我任职期间扮演好门诊导医这一角色

（三）内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%

（四）对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目

（五）严格坚持护理质控检查做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全

三、护理服务

（一）门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化

（二）门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦

（三）在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育

（四）每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度

四、业务素质

（一）根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质

（二）每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务

五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%,空气培养符合要求

六、实习带教根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧；在出科前进行规范的出科考核20xx年已经过去，门诊的护理工作还有很多的不足之处，主要有以下三点

一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够

二、医护人员间的协调配合不尽人意

三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低针对20xx年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力！更多相关优秀文章推荐

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10.护士个人年度工作总结范文门诊护士长年度考核总结「篇二」20XX年X月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护士身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护土长教我的第一课我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单这一年来我成长了很多从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的做一名合格的护士，要有一个健康的身体、充沛的精力对工作一丝不苟，认真负责护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远做为一名合格的护士，应有高度的法律意识随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提iWjo门诊护士长年度考核总结「篇三」在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到很多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的肯定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，我也是要去总结下

一、服务方面我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来，轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力，认真的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，积极的学习，有新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是认真的在这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他介绍，了解情况，积极的帮助病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思考问题，尽量的把事情给处理好

二、护理方面对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自以为是，觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高自己的一个护理水平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们，只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病的，给予他们更多的信心，让病人是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也是要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负责的态度去做好，不松懈，不懒惰让自己变得更加的优秀门诊护士长年度考核总结「篇四」这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是非常的珍惜在医院中的工作

一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上交至领导，更好的评定个人的工作情况

二、工作中的不足在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结我身为护士，确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好当然平时在工作中我总是比较的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照顾

三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划，希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血，以个人的努力来促成我的发展，与更好的未来，所以在人生奋斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奋斗，相信未来的人生，我一定能够有更好的成绩出现在新年的工作开启之后，我便是会调整自己最佳的状态来面对工作，努力地做好一切，争取让自己的未来有更好的奋斗的方向，我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力，为我个人的人生做持续不断的奋斗门诊护士长年度考核总结「篇五」20xx年，在院领导及科主任、护士长的.领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作现将本人本年度工作完成情况总结如下

一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范

1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容

2、对新上岗护理人员采取个案培训计划、20xx年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作

3、认真落实产科护理人员在职培训计划每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次

4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价

5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议操作培训一次转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次带教老师及实习生相互进行评价，热门思想汇报了解护理带教情况科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。