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店长月份考核评分表姓名冈位店长[二UXJ序号考核项目权重指标要求评分等级得分全部完成分;30完成目标的分;完成90%20销售额完成本店月销售目标130%目标的分;85%10完成目标的以下分85%0完成指标分;202利润20%完成本店月利润指标完成指标的90%10分;完成指标的以下分90%0无流失分;个以内分;超1035每月客户流失在个以3客户流失率过个分310%30内全部完成分;任务15每月开发新客户个以5新客户开发数完成以上分;绩效80%8415%上,且客户信息备案完量完成以下分;80%0整信息备案不完整扣分5员工对店长投诉成立的一次凡被客户投诉至电400扣分;55客户、员工投诉10%话的或员工对店长投被客户投诉至电话的得分4000诉成立的每月对店内人员进行三项全部完成分;任一项不10培训不少于次,每次26员工内部培养10%符合扣5分;三项均不符合0不少于小时,且通关2分率以上90%员工流失率员工流失率低于低于分;高于分75%5%5%55%0加权合计行为指权序号指标说明考核评分标重级、等候指示;级分115行为考2级、询问有何工作可给分配;2级10分核1主动性25%3级、提出建议,然后再做有关工作;3级15分级分级级、行动,但例外情况下征求意见;42054分级、单独行动,定时汇报结果255级、承认结果,而不是强调愿望;级分115级、承担责任,不推卸,不指责;级分2210承担责级、着手解决问题,减少业务流程;级分225%3315任级、举一反三,改进业务流程;级分4420级、做事有预见,有预防设计级分5525级、常规指挥并清晰;1级分15级、详细指导并告知操作方法;2级分210级、坚决恰当处理不合理要求并对后果负责,3级分3指挥25%315控制场面;级分420级、团队工作井然,成员离场行为较好;4级分525级、指挥具有艺术性,成员不易违规5级、岗位理论基础掌握,处理复杂工作;1级分15级、危机及冲突中,通过独特经验化解;2级分级、没有监督情况下主动节约并不占有不属于2103级分4职业化25%自己的利益;315级分级、本职工作获取享受快乐;4204级分525级、认知岗位的价值性与高尚性,内心愿为之5付出加权合计总分总分-业绩考核得分行为考核得分X80%+X20%-100%考核人考核人签字年月日。
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