2022公司营销部年终工作总结【10篇】

供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与家网络订房公司签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几54家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持二.对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础三.不足之处对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的

1.不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误

四、年工作计划20_.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供1合理的价格和优良服务才是最重要的同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案适应市场竞争需要同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶公司营销部年终工作总结篇20226一年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爰，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢，.对于过往的一年.更多的是总结和反省,自己失利的地方太多了.下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结.市场分析我负责的是湖北市场，在湖北将近两年.在这边主要负责的是_地区、随州地区及天门而实际上的客户只有两个应城市和汉川市应城相对做的比较好.主要是以批发为主，汉川批发兼零售.市场概述:湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地企业.宣传力度大，单一年在湖北的销售额都高达亿淇他的品牌也众多.由此可见市场潜力是相当大.做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰.他们相对在湖北做的比较早.有一定的基础.像我负责的

6.5区域「地区主要以金牛为主,因为是武汉周边地区.随州相对于来说就好些卖的品牌很多但这个区域有个特点他虽然是地级而但下面所管辖的都是直属镇总共才两个县,主要都是大的乡镇,乡镇都比较大.所以乡镇价格都操作的比较低.都是地级市直供,所以说地级经销商尤为重要，市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌经销商在卖货这块不需要费任何口舌这是他唯一的优势,而劣势可分为二点，其一:市场泛滥,串货淇二;价格透明经销商利润低,同样，联塑在湖北市场做的比较早.相对根基比较好.但是他也和金牛存在一样的问题.然而经销商永远是以追求利润为前提,在这前提下.我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势;一个地方设独家经销商,价格是由我们操控的这是他们没法比拟的.市场特点及市场竞争状况;金牛在湖北省占有比较大的一个份额但是因为他的弊端他们价格定位也比较高,所以的老百姓都追求物美价廉对于这些，经销商更多的是无奈，但他们追求的是利益.像现在很多二线品牌在质量能够保证价格相对金牛有优势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大.现在市面上见到很多的热水管价格定位块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开这相对我们来说也是个趋势，而我们公司有我们独特操作理念,公司对经销商的类似广2010告支持、保证市场不泛滥,价格操控等.这都我们能够给经销商做到实处的•我们找的合作经销商也尤为重要,像找主要以零售家装这块为主.当然具备兼批发能力的那是最好.以中等客户为主.这就包含了两点，第一;开发时，中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没那么苛刻.我们要以快速开发市场为前提,当然也要保证其质量,第二;现在我们人员相对还不是很完善后期维护工作相对不会那么沉重.以上就是我对湖北市场的个人分析,当然其中有很多了解不足，希望其他同事能给予更多、更好的分析和指导.公司营销部年终工作总结篇72022

一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客20_人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，月份至月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系为旺季的酒店整体营销量做好铺垫平时在整理顾客档121案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议份454年月份我到酒店担任营销部经理，—年份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作20_92010随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与家网络订房公司签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几54家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持二.对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础三.不足之处对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免,能够做到及时的沟通，从而减少工作失误公司营销部年终工作总结篇20228年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好,以至于有信20_心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结在—中，坚决贯彻一厂家的政策学习、制定销售各环节话术，产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象，在各媒体里如;广播电台、报刊杂志等，使我们的知名20度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强

1、对客户关系维护很差2销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量余个，手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行

20、沟通不够深入3销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误、工作没有一个明确的目标和详细的计划4销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果、销售人员的素质形象、业务知识不高5个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高公司营销部年终工作总结篇20229我于年_月底进入，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务20_

一、遵守岗位职责，认真履行本职工作我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领导请教

三、正确对待客户需求并妥善解决了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题关注产品的陈列位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议

四、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场拜访八步骤就是百事的精髓从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门学习了的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会

五、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容、在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理

1、培养自己的竞争意识在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数等（包括同类竞争品牌），要力争的位置2pop、力口强自己的语言表达能力在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂3在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加油！公司营销部年终工作总结篇202210在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简的的总结在年当中，我们相比年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，20_20_这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距

一、从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔

1、对客户关系维护很差，终端用户很少从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过2或者有些客户只合作了一次就结束了、沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的3处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误、工作没有一个明确的目标和详细的计划4销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果销售人员的素质形象、业务知识不高5个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高

二、年工作计划20_在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让年的销售量在年基础上增加至少20_20_50%）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法2销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬制度、奖惩制度，绩效考核等，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力，从而提高工作效率）提高人员的素质、业务能力3培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次）建立新的销售模式与渠道4把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划同时开拓新的销售渠道，利用好现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大及产品知名度根据下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标）顾全大局服从战略5今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为明年的发展是与整个的员工综合素质、的战略方针、个人的努力是分不开的提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键我们销售部在年有信心，有决心为再创新的辉煌！20_大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础

三、不足之处对外营销需加强，现在我们散客相对比较少对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误在今后的工作中要更加努力地工作通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高！公司营销部年终工作总结篇20223

一、营销部主要完成工作、会议接待方面1营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成营销部克服了人员不足,工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的万的经营目标15截止到月日，会议的总收入达到一元（会议场租一元、横幅及水牌一元、其它一元）月会议收入参照月估算，全年会议收入有望突破一万（在会议接待量上升的情况下，工商银行153012全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费一万左右）15这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助—年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力

20、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了把新的会议椅、条会议桌、块新台布A

801018、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器B、教育的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室（包括自己的办公室）及时清理出来，以保障会议的成功举行C、客户的开发与维护

2、客户开发年营销部新开发个人和商务公司协议客户个，与个协议到期客户续签了协议重新签订了家单位的资信协议新签订家网络订房公司A20_

301335、客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因BQ一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店二是公司更换了负责外联的负责人三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户年共计发放金卡张20_

17、旅游市场的整体开发3一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破四月份开始酒店陆续开始与_、―旅、—旅合作截止月日，酒店共接待旅行社用房_间，共计为酒店客房带来的收入为一元（平均房价约为元/间）1530145除旅行社外，年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、―会、_教育、—酒业等先后批次的团队，共计使用酒20_店客房间实现房费收入一元（平均房价为元/间）191034199年月至月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为—余元（其中由会议所带来的餐饮收入为_元）全年必将超过万这一成绩为酒店整体经营目20_115标的完成做出了相应的贡献30

二、营销部在工作中存在的不足、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺1营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会在此，我们要作深刻的检讨另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略、与宾客间的互动不足2营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它儿乎没有机会与宾客交流或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了、新兴市场与新客户的开发力度不够3年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到会议团20_队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到全年开发新协议客户的数量更是屈1%,指可数在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下3%,就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的

三、一年工作计划

20、努力使散客的入住率上一个台阶1一年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件我们会利用所有可能的工具（网络、报刊、杂志及短20消息的应用）加大对酒店的宣传力度力争全年在散客的入住率上有较大提高、加强与各大旅行社间联系2年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒20_店，以确保酒店客房的收入、加强主题、价格、渠道营销策略的应用年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，餐饮组合销售使酒店在竞争中始320_终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成、加强部门间的沟通协作4建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益、具体的目标明确

5、会议计划收入为万，理想目标是完成万A

1315、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万B

45、由营销部带来的餐饮收入突破万C40新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩°我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家公司营销部年终工作总结篇20224本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结

一、市场调研—行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过—行业、—相关行业、—口碑等信息中搜集渠道包括—机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料此外,项目信息需要保证其准确性和时效性对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利目前，—市场各方面信息量相对较少,而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善存在不足及改进措施部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库

二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上存在不足及改进措施开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者

三、中心推广、软文软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播相对容易取得良好的效果不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价1格和宣传次数受限制所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式、滚动字幕—广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，—宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果2不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消公司营销部年终工作总结篇20225

一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客20_人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，月份至月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系为旺季的酒店整体营销量做好铺垫平时在整理顾客档121案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议份454年月份我到酒店担任营销部经理，—年份酒店正式挂牌三星，这对营销部提20_92010。