2022年护士个人年终工作总结

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争执，若处理不当，可导致秩序混乱我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑镇静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序此外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或者随地乱扔垃圾时，能斗胆而有礼貌地赋予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个肃静、有序、整洁的就医环境总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一位优秀的导诊员并不容易，非但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才干真正为病人解决实际艰难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用人心都是肉长的，对病人多一分同情，多一分责任作为一个病房护士，我总是带着微笑去面对每一位病人，希翼我的微笑可以感染大家，让病人能够开心快乐，哪怕是痛苦的时候也能够看到一缕阳光，让病人充满动力充满激情，让他们知道坚持与病魔抗争下去，总会有战胜的一天每天给病人换药，查看病情，给病人准备服用药，我总喜欢更细心一点更好一点，因为在我看来病人都是需要关心，关心的我也愿意这样做，用自己的一份努力去给他们更多的关心希翼在传递，温暖在传播这样才干够让我们收获更多成为护士是我所愿，成为一个关心病人的人也是我的愿望，给他人以希翼，给他们匡助，就是给自己更多的机会，这是我的责任，我心中总是有这为病人服务的心，想要尽可能的匡助病人，总是希翼自己能够给病人更多的可能，让他们充满希翼，疲惫时我总想着这样能够匡助更多的病人，在说我们护士不就是为服务病人而存在的吗一份努力换来一份坚守，一份付出得到一份收获，总是用最好的情感来关心更多，因自己的努力给他人更多匡助在医院中每天做好自己的事情，及时清理病房卫生，及时做好病情统计和查看，浮现问题及时上报，不会耽误病人的治疗，细心的处理好每一件事情，把任务扛在肩上，留下的是汗水，剩下的是微笑，因为我做到了，至少我努力付出了作为医院的一员，我始终忠实的执行这医院领导下达的命令，重视用最严谨的心态去工作，去完成任务，不会逃避不会退缩，因为敢于拼搏，敢于承担，用最坚毅的一面做好自己的工作不管是加班好是要值班从不会抱怨，再说我们在医院享受了不少福利，同样也承担了不少责任，心中的责任感让我知道了自己要继续努力要始终不抛却，成为一个令人敬仰的人材是我的心愿没有一个护士是愿意成为一个没有担当的人，我也希翼自己能够做好工作，能够为我们的医院做更多，因为我们是与医院一荣俱荣一损俱损的，怎么能够轻易的影响到医院，对待每一个病人都是抱着一份诚信，抱着一份努力去做好，从不会逃避，对待病人好，收获的是病人的感激，收获的是病人的认同，我们医院就是我们的家固然希翼自己的家变得更好，同时也希翼成为南丁格尔，成为一个真正令人信服的护士，这是我的工作也是我的责任，在以后工作中我会继续努力坚持做好自己的工作，把自己的事情做好，把自己的任务完成过去的一年我们医院取得了不错的成绩，我也努力付出没有感到遗憾，今后还会继续努力，用心去匡助病人，期待明年会更好，也希望有更多的人可以有一个好的未来护士个人年终工作总结3年，就是我工作的第年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习20_5生，成长为一位有着丰富工作经验的护士病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!无非相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那末依然有序又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写普通护理记录，危重护理记录及抢救记录遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重像个鞭子一样，在身后催你前进这年来，徘徊过，1旁皇过，甚至有不少时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但向来有两个字支持着我，那就是坚持我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做20_好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原于是使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那末些浮躁那末些飘飘,那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了斩新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务作为一位护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！护士个人年终工作总结4年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持匡20_助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，环绕医院中心工作，求真务实，塌实苦干，较好地完成为了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现将年护理工20_作做如下总结、护理人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值1观，发扬党的优良传统，坚固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能2够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班，服药班每日查对次，每2日护士长参加查对次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护1理，药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经3内科专业护理书，及时组织学习并随机考试每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为4核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在以上，也多次获97%得患者的表扬信、锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赋予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，医学护理陪同护送患者拍片、做超、心电图、、核磁等检查，匡助病人办出入院手续，提B CT供一次性纸杯，匡助无家属或者年老的患者打开水，定期的电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒5隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查催促病区治疗室均能坚持消毒液拖84地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消84毒护士个人年终工作总结5一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作每天跟真正的导医在导诊台接待病人在院领导和护理部的正确领导下，紧紧环绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶现将我的工作总结如下我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平庸小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，1我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”2作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希翼而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可架起了患者与医院的桥梁

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神我们的工作是与其他护理工作一样不可轻蔑的，是体现医院优质服务的窗口，惟独从这一高度去认识，才干主动热情匡助前来就诊的患者

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境。